5. Kết cấu luận văn
5.3.3. Mở rộng hệ thống các điểm chấp nhận thanh toán qua thẻ
Ngân hàng Techcombank cũng cần phát triển hệ thống chấp nhận thẻ. Với một hệ thống có ít điểm chấp nhận thẻ, khách hàng khó khăn trong việc sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán khi cần, sẽ làm họ cảm thấy phiền phức và giảm mong muốn tiếp tục sử dụng thẻ. Do đó, ngân hàng Techcombank nên có chính sách khuyến khích các doanh nghiệp bán lẻ tham gia vào hệ thống chấp nhận thẻ bằng cách doanh nghiệp có doanh thu thanh toán qua thẻ lớn sẽ được ưu đãi về phí hoặc hưởng ưu đãi khi vay
vốn, thanh toán liên ngân hàng, thanh toán quốc tế. Các doanh nghiệp này cũng nên có những ưu đãi cung cấp cho khách hàng khi dùng thẻ để thanh toán như lãi suất bằng 0% khi mua hàng trả góp bằng thẻ tín dụng...
Như vậy, đầu tiên cần tăng cường lắp đặt máy POS tại các nơi có tiềm năng phát triển thanh toán qua thẻ như trung tâm thương mại, siêu thị, khách sạn nhà hàng, khu vui chơi giải trí, trường học và bệnh viện… sau đó mở rộng đến các tiệm tạp hóa, tiệm ăn và các điểm bán hàng hóa – dịch vụ nhỏ lẻ khác. Việc mở rộng phạm vi chấp nhận thẻ không chỉ giới hạn trong môi trường thật mà còn cần mở rộng điểm chấp nhận thẻ trong môi trường ảo (thanh toán trực tuyến qua Internet). Để thực hiện tốt việc mở rộng hệ thống chấp nhận thẻ, ngân hàng cần kết hợp với Bộ Công thương yêu cầu các đơn vị bán lẻ phải lắp đặt máy POS và chấp nhận thanh toán bằng thẻ, có biện pháp xử lý khi các điểm chấp nhận thẻ thu phí phụ thu khi khách hàng thanh toán qua thẻ theo các quy định của pháp luật.