Bất kì một hệ thống nào nếu có nhân tố con người tham gia thì khi vấn đề nâng cao chất lượng được đặt ra, con người luôn là một trong những nhân tố then chốt. Đặc biệt, khi nhân tố này lại đang góp phần gây nên những yếu kém trong hoạt động của hệ thống thì việc khắc phục nó là việc hết sức cần thiết. Dựa trên những tồn tại về nhân lực phục vụ công tác phân tích BCTC tại BacABank, một tổ hợp giải pháp được đưa ra như sau:
- Tăng cường số lượng nhân sự phòng Thông tin quản lý Khối tài chính đặc biệt ưu tiên nam giới nhằm giải quyết vấn đề thiếu nhân lực hiện tại, cơ cấu nhân viên nữ chiếm chủ yếu và quá tải công việc.
- Ưu tiên tuyển dụng các cán bộ nhân viên có kinh nghiệm làm việc tại các Ngân hàng khác đặc biệt là các ngân hàng nhóm trên, các công ty kiểm toán.
- Đề xuất chế độ lương thưởng tốt với các nhân viên thực hiện công tác phân tích BCTC, đảm bảo khuyến khích họ cống hiến nhiều hơn cho Khối tài chính nói riêng và BacABank nói chung.
tạo nội bộ mà còn tham gia các khóa học bổ sung kiến thức chuyên môn, nâng cao kỹ năng phân tích, tổng hợp do các tổ chức chuyên môn như Công ty Đào tạo và tư vấn nghiệp vụ Ngân hàng BTC tổ chức, sau đó là các khóa học định kỳ để cập nhật các thông tin quy định mới.
- Xây dựng bản mô tả chi tiết công việc cho từng vị trí chức danh, quy định trách nhiệm đến từng nhân viên để mỗi nhân viên nắm rõ nội dung công việc mình cần hoàn thành, tránh chồng chéo các công việc gây ảnh hưởng đến tiến độ và chất lượng công tác phân tích BCTC.
- Có thể tách riêng bộ phận phân tích BCTC là một bộ phận riêng thuộc Phòng Quản lý Thông tin để tổ chức một cách có quy củ và đầu tư các công cụ hỗ trợ (như phần mềm, các mô hình tính toán, thuê tư vấn …) giúp cho hoạt động phân tích BCTC trở nên có hệ thống và mang tính chuyên nghiệp hơn.
- Tăng cường giám sát chất lượng công tác phân tích BCTC bằng việc xây dựng bộ chỉ tiêu đánh giá chất lượng làm việc của đội ngũ nhân viên. Việc đánh giá tiến hành định kỳ 6 tháng một lần để mỗi nhân viên nắm được khả năng làm việc của bản thân, những thiếu sót cần khắc phục và cán bộ quản lý cũng có những phương án phù hợp để tăng cường khả năng làm việc của cấp dưới.
Việc đảm bảo số lượng nhân sự đầy đủ để thực hiện công tác phân tích BCTC có thể lên kế hoạch để thực hiện trong thời gian ngắn và có thể tiến hành nay. Tiếp theo, trong dài hạn, cơ cấu nhân sự phù hợp và chất lượng nhân sự được nâng cao sẽ là mục tiêu của giải pháp này trong dài hạn. Trong đó, chi tiết thực hiện giải pháp đã được liệt kê và phân tích rõ ở trên.