3.1.1 .Hoàn thiện hệ thống quản lý
3.1.2. Nâng cao trình độ nguồn nhân lực
Cho tới nay, mọi tổ chức, mọi quốc gia đều công nhận nhân lực là nguồn lực quan trọng nhất. Rất nhiều quốc gia không giàu có về tài nguyên thiên nhiên nhưng vẫn vươn lên trở thành nước giàu mạnh nhanh chóng nhờ vào nguồn nhân lực.Hơn nữa, trong bối cảnh hiện nay, lợi thế về tài nguyên thiên nhiên đang giảm dần vì tài nguyên thiên nhiên không phải vô tận.Duy chỉ có một loại tài nguyên không cạn kiệt đó là nguồn nhân lực. Nguồn nhân lực ở Việt Nam rất dồi dào, có khả năng tiếp thu nhanh, thích ứng tốt với môi trường làm việc. Nếu được đào tạo bài bản, có chiến lược hợp lý, có sự quản lý đúng đắn thì sẽ phát huy được hiệu quả cao trong bối cảnh hội nhập hiện nay. Do vậy Thái Hưng cần có nhưng biện pháp thiết thực để nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên của mình.
*Lập kế hoạch dài hạn về nhân lực
Công tác quản lý nhân lực là công tác thường xuyên, lâu dài do vậy cần có kế hoạch cụ thể. Để lập kế hoạch phù hợp với công ty, đáp ứng được yêu cầu cần thiết, bộ phận có trách nhiệm cần căn cứ vào một số tiêu chí sau:
- Kế hoạch tuyển chọn hàng năm và tiêu chí cho từng vị trí - Các chính sách về nhân sự (lương, thưởng)…
Dựa trên các tiêu chí này, công ty sẽ hoạch định rõ nhu cầu về số lượng, chất lượng từng vị trí nhân sự, để có kế hoạch tuyển dụng đào tạo, tiêu chí đánh giá cụ thể.
*Công tác đào tạo nhân lực
Từ các kế hoạch đã đặt ra, hàng năm bộ phận nhân sự phải là người đứng ra tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng cán bộ. Nội dung đào tạo, phương pháp đào tạo cần gắn với thực tế, ứng dụng tốt chứ không phải cá khóa học mang tính chất lý thuyết, hàn lâm.
Trước hết cần chú ý đến việc đào tạo lại cán bộ lãnh đạo các cấp. Do môi trường kinh doanh thường xuyên biến động, các phương pháp và phương tiện quản lý cũng luôn đổi mới nên cần chú trọng phương pháp này để cập nhật trình độ quản lý. Mặt khác, để thích ứng môi trường cạnh tranh quốc tế hiện nay, đội ngũ cán bộ cũng cần có trình độ chuyên môn nghiệp vụ, sử dụng thành thạo vi tính, am hiểu thị trường thế giới. Nội dung đào tạo cần chú ý đến những lĩnh vực này hơn. Nếu còn thiếu kinh nghiệm, Thái Hưng có thể mời các tổ chức tư vấn đánh giá về nhân sự để hỗ trợ, chỉ ra mặt mạnh, mặt yếu của từng người, đồng thời vạch ra chương trình đào tạo, giám sát hoạt động và giúp đánh giá mức độ tiến bộ của nhân sự. Với các công ty có mô hình quản lý lớn thì việc thuê các chuyên gia về nhân sự để hoạch định lại bảng mô tả công việc cho nhân viên là vô cùng cần thiết, làm hiệu quả hoạt động của công ty được tốt hơn.
- Đối với nhân sự mới tuyển dụng (thường là lao động trẻ, mới ra trường) cần giáo dục, nâng cao ý thức lao động, kỷ luật lao động, lòng tự hào về công ty , lòng tự trọng, tinh thần trách nhiệm, giáo dục về văn hóa doanh nghiệp… Đây là nguồn lao động kề cận, sẽ trở thành nòng cốt sau này nên cần phải sớm tìm hiểu, phát hiện nhân tài để xây dựng chương trình đào tạo phù hợp, hợp lý, đảm bảo nguồn nhân lực trong tương lai.
- Đối với nhân viên làm việc từ hai năm trở lên cần tiếp tục đào tạo nghề nghiệp tại nơi làm việc để nâng cao kỹ năng, nâng cao năng suất và chất lượng, tổ chức tham dự các buổi hội thảo về ngành nhằm hiểu rõ hơn về công ty. Đồng thời phải tiến hành đánh giá đào tạo, tức là việc áp dụng như thế nào các kiến thức đã được học vào thực tế công việc. Tránh tình trạng đi tham quan học tập tràn lan nhưng thực tế thì rất ít kinh nghiệpm tốt được triển khai áp dụng.
- Đa dạng hóa các kỹ năng và đảm bảo khả năng thích ứng của người lao động khi cần có sự điều chỉnh lao động trong nội bộ công ty. Biện pháp này sẽ giúp công ty dễ điều chỉnh lao động khi có những biến động, giảm được chi phí tuyển dụng hay thuyên chuyển lao động.
Chương trình đào tạo phải cụ thể đối với từng đối tượng thì hiệu quả mới cao. Đồng thời việc đào tạo là phải tiến hành sắp xếp bố trí hợp lý đội ngũ cán bộ
quản lý, lao động hiện có. Cần phát hiện những người có năng lực, bố trí họ vào những công việc phù hợp với ngành nghề, trình độ, năng lực sở trường. Áp dụng cơ chế bổ sung và đào thải nhân sự để duy trì đội ngũ cán bộ, lao động tinh thông nghiệp vụ, đáp ứng nhu cầu cạnh tranh của thị trường. Đây là giải pháp quan trọng để nâng cao năng suất, chất lượng và hiệu quả công tác mà chưa cần đến việc đào tạo.Một vấn đề quan trọng giúp công tác đào tạo có hiệu quả là công ty cần cung cấp đầy đủ kinh phí cho hoạt động này.Một loạt các biện pháp nếu thực hiện tốt sẽ góp phần nâng cao hoạt động đào tạo nhân lực, nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
*Xây dựng tốt mối quan hệ giữa lãnh đạo và cấp dưới
Lãnh đạo phải là người có đạo đức lối sống đẹp, phải luôn gần gũi với cấp dưới, năm bắt tâm tư tình cảm của họ để có chính sách thỏa đáng, làm thỏa mãn nhu cầu chính đáng về vật chất và tinh thần của mọi thành viên. Lãnh đạo nếu đối xử tốt với nhân viên thì họ sẽ nhiệt tình, cống hiến vì lợi ích của công ty.
Đồng thời lãnh đạo cần tạo sự gắn bó về quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với công ty bằng chính sách như đầu tư đào tạo, đảm bảo công ăn việc làm ổn định cho người lao động, xây dựng chế độ tiền lương theo hướng khuyến khích người lao động có những đóng góp tích cực cho công ty…