Nâng cao năng lực điều hành chính sách tiền tệ, gắn điều hành lãi suất và tỷ giá theo cơ chế thị trường. Các văn bản chế độ cần đi trước công nghệ một bước, tạo định hướng cho phát triển công nghệ, hoặc phải sửa đổi kịp thời cho phù hợp tốc độ phát triển chung của công nghệ.
Tạo điều kiện cho các NHTM trong nước có nhiều cơ hội tiếp xúc với thị trường tài chính quốc tế. Thông qua việc tham gia các hội thảo tài chính tiền tệ quốc tế và trong khu vực kết hợp với tăng cường hợp tác quốc tế về tài chính, tiền tệ Ngân hàng. Nắm bắt cơ hội trong quan hệ hợp tác quốc tế nhằm khơi thông các quan hệ Ngân hàng để thu hút và tận dụng các nguồn vốn đầu tư, CNTT từ các nước phát triển, trao đổi và chuyển giao công nghệ Ngân hàng.
Cần sớm ban hành và hoàn thiện khung pháp lý để điều chỉnh các hoạt động Ngân hàng nói chung và hoạt động dịch vụ Ngân hàng bán lẻ nói riêng. Hiện nay, sự nghèo nàn của các văn bản pháp quy về dịch vụ Ngân hàng bán lẻ khiến cho các Ngân hàng lúng túng khi xử lý các nghiệp vụ. Bên cạnh đó các quy định pháp lý điều chỉnh hoạt động Ngân hàng do nhiều cấp và nhiều cơ quan ban hành, điều này đòi hỏi phải hoàn thiện môi trường pháp lý một cách đầy đủ, đồng bộ và thống nhất về các loại
hình dịch vụ theo hướng đơn giản, dễ hiểu, dễ phổ cập phù hợp với thông lệ và chuẩn mực quốc tế, đồng thời bảo vệ lợi ích chính đáng của Ngân hàng và KH. Hoàn thiện và cụ thể hóa các nội dung của luật Ngân hàng, hướng dẫn các tổ chức thương mại và các TCTD thực hiện các quy định đó. Đồng thời phải kịp thời sửa đổi các điểm không phù hợp trong các văn bản cũ, tạo điều kiện cho các Ngân hàng không gặp khó khăn trong việc thực thi các chính sách do nhà nước đề ra trong hoạt động Ngân hàng.
Xây dựng kho dữ liệu thông tin đầy đủ đảm bảo cả về chất lượng và số lượng (không chỉ là thông tin về tín dụng mà có thể là đầy đủ các thông tin khác liên quan đến KH) để đáp ứng kịp thời nhu cầu tìm kiếm và cập nhật thông tin của các Ngân hàng một cách đồng bộ và đáng tin cậy nhằm hạn chế, phòng ngừa rủi ro tín dụng và phát triển hệ thống cảnh báo sớm những tiềm ẩn trong hoạt động của NHTM.