Bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế:
Việt Nam đã là thành viên của tất cả các tổ chức quốc tế lớn: tham gia 15 Hiệp định thương mại tự do (FTA) cả song phương và đa phương, đứng thứ 5 trên tổng số 10 nước thành viên ASEAN về số lượng FTA. Với sự chủ động, tích cực trong hội nhập, đặc biệt là sự quyết liệt trong quá trình tái cơ cấu hệ thống TCTD, ngành Ngân hàng Việt Nam đã tạo được sự phát triển theo hướng hiện đại, vững mạnh, có khả năng cạnh tranh và hội nhập với các nước trong khu vực và trên thế giới, tạo được niềm tin đối với các đơn vị, doanh nghiệp cũng như đối với khách hàng cá nhân. Điều này ảnh hưởng đến NHTM TNHH MTV Đại Dương rất nhiều nếu như Ngân hàng muốn hội nhập và phát triển theo xu hướng hiện đại thì cần phải có một đội ngũ cán bộ nhân viên có trình độ năng lực chuyên môn cao và có được sự hiểu biết chung về các kiến thức xã hội để có thể áp dụng kiến thức đó cho nhiệm vụ chuyên môn của mình một cách nhanh nhạy thì mới có thể phát triển trên con đường hội nhập.
Xu hướng phát triển khoa học và công nghệ:
- Hạ tầng công nghệ thông tin phục vụ cho hoạt động của NHTM TNHH MTV Đại Dương không ngừng được cải thiện, góp phần không nhỏ vào việc tăng cường hiệu quả trong thực hiện chính sách tiền tệ quốc gia, năng lực thanh tra giám sát, đảm nhận ngày càng tốt hơn vai trò trung tâm thanh toán của nền kinh tế
- Hệ thống corebanking (hệ thống quản trị Ngân hàng tập trung) đã được NHTM TNHH MTV Đại Dương ứng dụng giúp cải thiện đáng kể hiệu quả của hoạt động nội bộ của hệ thống.
Có thể nói công nghệ thông tin được xem như một xu hướng chính trong hoạt động của Chi nhánh trong các năm qua. Song, tốc độ phát triển công nghệ
thông tin còn chậm và chưa đồng đều và cũng không theo chuẩn mực nên rất khó khăn cho việc liên kết các hệ thống với nhau nhằm hợp tác khai thác các dịch vụ lẫn nhau, nên chi nhánh chưa khai thác triệt để hệ thống hạ tầng công nghệ.
Yêu cầu tái cơ cấu hệ thống Ngân hàng:
Cơ cấu lại Ngân hàng ở Việt Nam không chỉ là một hành động đơn lẻ của một lĩnh vực, mà là một phần trong tổng thể tái cơ cấu nền kinh tế, có mối quan hệ hữu cơ chặt chẽ với tái cơ cấu DNNN và tái cơ cấu đầu tư công. Trước những khó khăn của nền kinh tế, những yếu kém, rủi ro tích lũy nhiều năm trước của hệ thống Ngân hàng đã bộc lộ. Không ít tổ chức tín dụng gặp khó khăn về thanh khoản, nợ xấu cao. Yêu cầu đặt ra là phải tái cơ cấu nhằm khắc phục những yếu kém nội tại của ngành Ngân hàng, lành mạnh hóa tình trạng tài chính và củng cố năng lực hoạt động của từng tổ chức tín dụng và toàn hệ thống trong đó có NHTM TNHH MTV Đại Dương.
Thị trường tài chính, tiền tệ:
Trong năm 2017, thị trường tài chính - tiền tệ thế giới có nhiều biến động với sự lên giá mạnh của đồng đô la Mỹ, Cục Dự trữ Liên bang Mỹ (FED) tăng lãi suất, Trung Quốc giảm mạnh đồng nhân dân tệ (CNY) và sự sụt giảm thất thường của thị trường chứng khoán Trung Quốc... Trong bối cảnh đó, thị trường tài chính tiền tệ Việt Nam chịu nhiều tác động, khiến biến động trên các thị trường tăng lên (lãi suất, tỷ giá và chứng khoán...). Điều đó cũng ảnh hưởng rất nhiều đến hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Ngân hàng số - xu hướng phát triển tất yếu của các ngân hàng
Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin (CNTT) hiện nay đang hình thành nên ngân hàng số - Xu hướng mới cho ngân hàng bán lẻ tương lai, mang đến những cơ hội mới cho các ngân hàng thương mại nhưng cũng đặt ra những thách thức cần phải vượt qua cho các nhà quản lý.
Các ngân hàng số không có chi nhánh nào cả mà họ giao dịch với khách hàng qua trực tuyến. Các công ty dịch vụ CNTT cung cấp dịch vụ cho các ngân hàng. Singapore là quốc gia đầu tiên khu vực Đông Nam Á thực hiện xu hướng này. Các hình thức giao dịch cá nhân với cá nhân, doanh nghiệp với doanh nghiệp được kết nối với nhau và các khoản vay có thể được kích hoạt trong vòng 5 giây.
Ông Trần Việt Thắng, Giám đốc công nghệ thông tin Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội (MB), cho rằng việc triển khai các dịch vụ sản phẩm trên các phương tiện số mới là xu hướng phát triển nhưng cũng là thách thức đối với các ngân hàng vì phải đáp ứng yêu cầu giao dịch cho khách hàng và đồng thời phải cân bằng những rủi ro phát sinh, xây dựng hệ thống công nghệ bảo mật. Hiện Ngân hàng Nhà nước cũng đã có nhiều hướng dẫn cho các giao dịch điện tử và yêu cầu ngân hàng thương mại áp dụng theo quy trình để bảo đảm an toàn.