6. Kết cấu của luận văn
3.2.4 Nguồn nhân lực
Duy trì và phát triển nguồn nhân lực luôn là ưu tiên hàng đầu đối với ban quản trị công ty. Mặc dù những năm qua, công ty đã có nhiều cố gắng, tuy nhiên vẫn còn nhiều hạn chế. Số lượng lao động thường xuyên biến động, nhất là trong bộ phận kinh doanh. Ngoài ra trong năm 2017, tỷ lệ nghỉ việc cao (gần 30% tổng số lượng nhận sự) gây khó khăn trong việc lập kế hoạch kinh doanh cũng như ổn định để thực hiện các mục tiêu kinh doanh. Theo đánh giá của trưởng phòng kinh doanh, đội ngũ hiện tại của công ty hầu hết đều tốt nghiệp từ các trường đại học cao đẳng nhưng vẫn thiếu kinh nghiêm làm việc, khả năng xử lý tình huống chưa được tốt, việc nắm bắt tình hình kinh doanh chưa được tốt. Tình hình nhân sự của CTCP Interserco Mỹ Đình vẫn còn nhiều hạn chế, vì vậy phải có kế hoạch bồi dưỡng đào tạo, sắp xếp hợp lý để phát huy tối đa năng lực của nhân viên theo hướng sau:
- Bố trí, sắp xếp hợp lý đội ngũ cán bộ kinh doanh trên toàn công ty. Cần phát
hiện người có năng lực, bố trí họ vào những công việc, vị trí phù hợp với khả năng, trình độ, sở trường, đồng thời thay thế, luân chuyển những cán bộ không đủ năng lực và tiêu chuẩn.
- Gắn quyền lợi và trách nhiệm của người lao động với doanh nghiệp bằng các chính sách như: chế độ lương thưởng hợp lý, có chính sách đãi ngộ, giữ chân “người tài” những người có nhiều đóng góp cho công ty.
- Luôn luôn áp dụng cơ chế đào thải và bổ sung trong bộ phận kinh doanh để
tạo ra nguồn nhân lực có sức cạnh tranh cao.
- Phải thường xuyên tổ chức các lớp học đào tạo kiến chức chuyên môn nghiệp
vụ cho các nhân viên nghiệp vụ, đào tạo kỹ năng nâng cao cho các nhân viên kinh doanh. Đăng ký các khóa học nâng cao kỹ năng quản lý cho các quản lý cấp trung và cấp cao.
- Con người luôn là nhân tố quan trọng, quyết định đến sự thành bại của các
công ty trên thương trường, nhưng muốn sở hữu nguồn nhân lực chất lượng cao thì công ty cần phải làm tốt công tác đào tạo, bồi dưỡng, đãi ngộ và sử dụng lao động hợp lý, khoa học.