7. Kết cấu của luận văn:
3.2. Giải pháp hồn thiện cơng tác quản trị rủi ro hoạt động tại Ngân hàng TMCP
3.2.4. Xây dựng và kiện tồn hệ thống thơng tin rủi ro hoạt động
Để có thể xây dựng và kiện toàn hệ thống thông tin RRHĐ, Hội đồng quản trị; Khối Quản lý rủi ro; Uỷ Ban Quản lý rủi ro; Tổng Giám đốc; Phòng QLRRHĐ (tại Trụ sở chính) và Phịng tổng hợp (tại Chi nhánh) cần quan tâm đến việc cập nhật thông tin trên chuyên trang của Khối QLRR theo hướng:
- Cập nhật thường xuyên và kịp thời thơng tin, báo cáo đánh giá, phân tích về tình hình RRHĐ của tồn hệ thống ngân hàng Việt Nam và các ngân hàng trên thế giới. Các thơng tin này rất hữu ích khơng chỉ đối với các cán bộ trực tiếp làm công tác QTRRHĐ mà cịn đối với cả cán bộ đang cơng tác tại các bộ phận nghiệp vụ khác của trụ sở chính và chi nhánh.
- Đưa ra cảnh báo sớm đối với những dấu hiệu RRHĐ, sự cố RRHĐ đối với các chi nhánh.
- Xây dựng diễn đàn hoặc chuyên mục hỏi/đáp trên chuyên trang của Khối QLRR để các cán bộ có điều kiện trao đổi thông tin, học hỏi kinh nghiệm về RRHĐ trong toàn hệ thống. Cũng giống như diễn đàn hoặc chuyên mục hỏi/đáp mà một số đơn vị như Khối KHDN, Khối Bán lẻ đã xây dựng và phát huy tác dụng, đây sẽ được coi là một kênh trao đổi thông tin về QTRRHĐ hữu hiệu giữa Khối QLRR, Phòng QLRRHĐ và các chi nhánh. Các cán bộ của Phịng QLRRHĐ, đặc biệt là các cán bộ có kinh nghiệm, lãnh đạo phòng thường xuyên tham gia giải đáp
cho các chi nhánh trong quá trình làm việc, thay vì mỗi đơn vị khi có thắc mắc trong cơng việc thì phải gửi công văn hoăc thư công tác hỏi Khối QLRR hay Phịng QLRRHĐ và chờ trả lời thì với hình thức diễn đàn/hỏi đáp việc xử lý bằng văn bản sẽ được giảm thiểu, đẩy nhanh tốc độ xử lý công việc.