Sau khi tham khảo các tài liệu đã có kết hợp với hiểu biết thực tế, tác giả đề xuất thang đo các yếu tố của làm việc nhóm gồm 20 biến quan sát thuộc 6 thành phần, và thang đo quá trình triển khai chiến lƣợc gồm 4 biến quan sát. Cụ thể nhƣ sau:
Thành viên nhóm:
Thành viên nhóm đƣợc đo lƣờng bởi 3 biến quan sát:
Bảng 2.2. Thang đo thành viên nhóm
Thành viên nhóm Ký hiệu
Mỗi thành viên trong nhóm đều đóng góp vào thành công của
nhóm TV1
Lãnh đạo giỏi giúp nhóm hoạt động hiệu quả TV2
Thành viên giỏi giúp tăng năng suất làm việc của nhóm TV3
Nguồn: Tác giả (2018)
Văn hóa nhóm:
Văn hóa nhóm đƣợc đo lƣờng bởi 3 biến quan sát:
Bảng 2.3. Thang đo Văn hóa nhóm
Văn hóa nhóm Ký hiệu
Nhóm của tôi luôn thể hiện một tinh thần riêng biệt VH1 Mọi thành viên trong nhóm luôn hiểu rõ những gì mình phải làm VH2 Các thành viên luôn cố gắng hết mình vì thành tích chung của cả
nhóm
VH3
34 Quản trị sự thay đổi trong nhóm:
Quản trị sự thay đổi trong nhóm đƣợc đo lƣờng bởi 3 biến quan sát:
Bảng 2.4. Thang đo Quản trị sự thay đổi trong nhóm
Quản trị sự thay đổi trong nhóm Ký hiệu
Nhóm của tôi luôn đƣa ra những giải pháp kịp thời với những thay đổi của môi trƣờng xung quanh
TĐ1 Lãnh đạo nhóm là ngƣời đi đầu trong việc thúc đẩy sự thay đổi TĐ2 Các thành viên trong nhóm đều tham gia nhiệt tình vào quá trình
thay đổi
TĐ3
Nguồn: Tác giả (2018)
Cơ cấu nhóm:
Cơ cấu nhóm đƣợc đo lƣờng bởi 4 biến quan sát:
Bảng 2.5. Thang đo Cơ cấu nhóm
Cơ cấu nhóm Ký hiệu
Nhóm của tôi có cơ cấu linh hoạt CC1
Chúng tôi chỉ phải báo cáo lên cấp quản lý trực tiếp CC2 Vai trò của các thành viên trong nhóm là rõ ràng CC3 Nhóm tôi không mất nhiều chi phí quản lý hành chính CC4
Nguồn: Tác giả (2018)
Cơ chế giám sát nhóm:
Cơ chế giám sát nhóm đƣợc đo lƣờng bởi 3 biến quan sát:
Bảng 2.6. Thang đo Cơ chế giám sát nhóm
Cơ chế giám sát nhóm Ký hiệu
Nhóm của tôi thƣờng xuyên giám sát hoạt động của các nhóm khác trong tổ chức
GS1 Mọi thành viên trong nhóm đều giám sát công việc của nhau GS2 Chúng tôi chủ động giám sát công việc của mình trong nhóm GS3
Nguồn: Tác giả (2018)
Phát triển kĩ năng:
35
Bảng 2.7. Thang đo Phát triển kĩ năng
Phát triển kĩ năng Ký hiệu
Hoạt động trong nhóm giúp tôi nâng cao kĩ năng giao tiếp KN1 Hoạt động trong nhóm giúp tôi phát triển kĩ năng lãnh đạo của
bản thân
KN2 Hoạt động trong nhóm giúp tôi nâng cao kĩ năng giải quyết vấn đề KN3 Hoạt động trong nhóm giúp tôi nâng cao kĩ năng lắng nghe KN4
Nguồn: Tác giả (2018)