Chƣơng III trình bày kết quả kiểm định thang đo, mô hình nghiên cứu, phân tích sự khác biệt về ảnh hƣởng của các yếu tố trong làm việc nhóm đến Triển khai chiến lƣợc.
Kết quả EFA cho thấy thang đo các yếu tố của làm việc nhóm gồm có 6 thành phần: Thành viên nhóm, Văn hóa nhóm, Cơ cấu nhóm, Quản trị sự thay đổi trong
54
nhóm, Cơ chế giám sát nhóm và Phát triển kĩ năng với 20 biến quan sát. Thang đo Triển khai chiến lƣợc gồm có 4 biến quan sát. Thông qua kiểm định Cronbach’s Alpha thì có 2 biến quan sát không đủ độ tin cậy (CC4 và KN4), nhƣ vậy thang đo các yếu tố của làm việc nhóm còn 18 biến quan sát đủ độ tin cậy.
Kết quả hồi quy cho thấy, cả 6 yếu tố của làm việc nhóm đƣợc rút trích từ kết quả EFA đều có tác động cùng chiều đến Triển khai chiến lƣợc. Tuy nhiên mức độ tác động của các yếu tố tới triển khai chiến lƣợc là không giống nhau.
Yếu tố Thành viên nhóm tác động mạnh mẽ nhất tới Triển khai chiến lƣợc (Beta = 0,358). Kết quả này cũng phản ánh khá đúng với thực tế của doanh nghiệp khi nguồn nhân lực, chất lƣợng của con ngƣời chính là yếu tố đóng vai trò then chốt tới kết quả của mọi hành động. Trong thời đại hiện nay, khi văn hóa “startup” có sự lan tỏa mạnh mẽ trong nền kinh tế, các công ty khởi nghiệp xuất hiện ở khắp mọi nơi trên thế giới. Cơ cấu tổ chức của các công ty này rất đơn giản, chủ yếu đƣợc hình thành từ các nhóm làm việc. Khi đó, chất lƣợng của thành viên nhóm sẽ đóng vai trò sống còn tới sự tồn tại của công ty vì kết quả hoạt động của nhóm sẽ ảnh hƣởng trực tiếp tới hoạt động triển khai chiến lƣợc của công ty. Một trƣởng nhóm giỏi với khả năng bao quát tốt sẽ giúp nhóm có những chƣơng trình hành động cụ thể, chính xác, hợp lý và phù hợp với mục tiêu chung của nhóm và của công ty. Không chỉ nhƣ thế, họ còn biết từng thành viên nào trong nhóm phù hợp nhất với nhiệm vụ nào để năng suất làm việc cao nhất. Cuối cùng, không thể không kể đến khả năng điều hòa mâu thuẫn, xử lý xung đột sẽ luôn giúp cho nhóm hoạt động đƣợc trơn tru và thông suốt. Và trƣởng nhóm sẽ không thể hoàn thành tốt việc của mình nếu các thành viên còn lại của nhóm là những ngƣời có chuyên môn nghiệp vụ và kĩ năng xử lý công việc kém. Tất cả phải đồng đều thì năng suất lao động mới cao và hiệu quả. Nhƣ vậy, đây sẽ là yếu tố đầu tiên mà các nhà quản trị cần lƣu ý để có các giải pháp nâng cao hiệu quả của quá trình triển khai chiến lƣợc trong tổ chức.
Ngoài Thành viên nhóm, Văn hóa nhóm cũng là yếu tố tác động khá mạnh mẽ tới Triển khai chiến lƣợc (Beta = 0,267). Văn hóa nhóm là những chuẩn mực hay giá trị mà các thành viên trong nhóm cùng chia sẻ và tuân thủ theo. Đây sẽ là yếu tố giúp cho nhóm luôn có sự đoàn kết, thống nhất cùng hoạt động vì mục tiêu chung.
55
Một môi trƣờng làm việc mang lại sự thoải mái sẽ giúp cho mọi thành viên đều có tinh thần hăng say làm việc, tạo ra các kết quả tốt hơn, đóng góp nhiều hơn. Hiện nay, tất cả các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn đều coi xây dựng một nền văn hóa doanh nghiệp đặc trƣng của mình là một trong những ƣu tiên hàng đầu để tạo ra những giá trị bền vững giúp doanh nghiệp phát triển bền vững và ngày càng tiến xa. Và nền văn hóa đó chính là sự tổng hợp từ các nền văn hóa nhóm làm việc ở trong nội bộ doanh nghiệp.
Các yếu tố còn lại nhƣ Quản trị sự thay đổi trong nhóm, Cơ cấu nhóm, Cơ chế giám sát nhóm và Phát triển kĩ năng tuy sức ảnh hƣởng không lớn nhƣ hai yếu tố đầu tiên nhƣng cũng giữ một vai trò nhất định đối với Triển khai chiến lƣợc. Cơ cấu nhóm linh hoạt, hiệu quả giúp giảm bớt cấp quản lý, giúp cho doanh nghiệp có thể cung cấp đủ nguồn lực trong mọi trƣờng hợp. Trong khi đó, Cơ chế giám sát nhóm chính xác giúp cho nhóm đảm bảo đƣợc rằng mọi hoạt động của nhóm vẫn phù hợp với mục tiêu không chỉ của nhóm mà còn của doanh nghiệp. Khi mở rộng phạm vi giám sát ra giữa các nhóm với nhau thì đó cũng chính là một lớp kiểm tra hiệu quả bên cạnh lớp giám sát của các bộ phận chuyên trách. Từ đó, giúp cho doanh nghiệp phát hiện kịp thời những sai sót để tiến hành điều chỉnh. Và sự điều chỉnh đó có đƣợc thực hiện đúng, chính xác và nhanh chóng hay không sẽ phụ thuộc vào hiệu quả của việc Quản trị sự thay đổi. Cuối cùng, Phát triển kĩ năng có thể coi nhƣ là một phần của chất lƣợng nguồn nhân lực, mặc dù cũng có những nét riêng biệt nhất định.
56
CHƢƠNG IV: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Chương III đã nêu lên các kết quả nghiên cứu cũng như một số lưu ý cho doanh nghiệp từ các kết quả khảo sát và nghiên cứu. Chương IV sẽ trình bày các kết luận chính của đề tài, nêu lên các hàm ý chính sách cho doanh nghiệp. Chương này cũng nêu lên các hạn chế của đề tài và đề xuất các hướng nghiên cứu tiếp theo.