6. Kết cấu luận văn
2.1.4. Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank – CN Nam Định giai đoạn
đoạn 2014 - 2016
Trong ba năm vừa qua Vietinbank – CN Nam Định không ngừng cải tiến các sản phẩm của mình, nâng cao chất lượng phục vụ vì vậy đã đạt được những kết quả kinh doanh đáng khen ngợi. Sau đây là bảng một số chỉ tiêu quan trọng của Vietinbank – CN Nam Định ba năm qua:
Bảng 2.2: Kết quả hoạt động kinh doanh của Vietinbank – CN Nam Định
Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu Thực hiện 31/12/2014 Thực hiện 31/12/2015 Thực hiện 31/12/2016 1 Dư nợ 2.505.066 2.857.406 3.497.413 2 Nguồn vốn 2.715.024 3.178.179 3.866.207 3 Phí dịch vụ 19.236 17.726 20.658 4 Lợi nhuận 38.613 89.009 73.126
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ công văn số 285/TB-CNNĐ-TH năm 2015, số 398/TB-CNNĐ-TH năm 2016, số 57/TB-CNNĐ-TH năm 2017)
Nhận xét chung: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh ba năm 2014, 2015, 2016 của Vietinbank – CN Nam Định tiếp tục duy trì được sự ổn định và phát triển cho dù có nhiều khó khăn và trở ngại trong cạnh tranh về hoạt động huy động vốn và cho vay giữa các ngân hàng trên cùng địa bàn. Nhưng bằng phong cách phục vụ nhiệt tình, chu đáo với nhiều loại hình sản phẩm, dịch vụ hấp dẫn, đầu tư cho vay có hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu về vốn cho sản xuất kinh doanh, giúp các doanh nghiệp tạo thêm việc làm cho người lao động. Trong ba năm qua Chi nhánh đã hoàn thành tốt các chỉ tiêu kế hoạch NHCT Việt Nam giao: tốc độ huy động vốn năm 2015 tăng trưởng 17,06%, tốc độ huy động vốn năm 2016 tăng trưởng 21,65%, kết quả trên đã góp phần vào thành tích chung của toàn bộ hệ thống và đóng góp không nhỏ vào công cuộc phát triển kinh tế của tỉnh Nam Định.
Bảng 2.3: Nợ quá hạn – nợ xấu tại Vietinbank – Chi nhánh Nam Định Đơn vị: triệu đồng STT Chỉ tiêu 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2016 1 - Nhóm 2 4.255 145 300 2 - Nợ xấu 6.360 19.828 45.382 + Nhóm 3 4.370 4.214 40 + Nhóm 4 1.990 0 23.297 + Nhóm 5 0 15.614 22.045
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ công văn số 285/TB-CNNĐ-TH năm 2015, số 398/TB-CNNĐ-TH năm 2016, số 57/TB-CNNĐ-TH năm 2017)
Bảng 2.4: Tỷ trọng chất lượng dư nợ tín dụng của Vietinbank – Chi nhánh Nam Định STT Chỉ tiêu 31/12/2014 31/12/2015 31/12/2016 1 - Nhóm 1 99,58% 99,30% 98,69% 2 - Nhóm 2 0,17% 0,01% 0,01% 3 - Nợ xấu 0,25% 0,69% 1,30% + Nhóm 3 0,17% 0,15% 0,00% + Nhóm 4 0,08% 0,00% 0,67% + Nhóm 5 0,00% 0,55% 0,63%
(Nguồn: Tác giả tự tổng hợp từ công văn số 285/TB-CNNĐ-TH năm 2015, số 398/TB-CNNĐ-TH năm 2016, số 57/TB-CNNĐ-TH năm 2017)
Mặc dù tốc độ tăng trưởng dư nợ của Chi nhánh tương đối cao, tốc độ tăng dư nợ của Chi nhánh năm 2015 và năm 2016 lần lượt là 14,07% và 22,40% nhưng tỷ trọng của nhóm nợ đủ tiêu chuẩn giảm đồng nghĩa với tỷ trọng của nợ nhóm 2 và nợ
xấu tăng khá cao. Riêng nợ nhóm 5 năm 2016 đã chiếm tới 0,63% toàn bộ dư nợ của Chi nhánh.
Biểu đồ 2.1: Kết quả lợi nhuận Vietinbank – CN Nam Định giai đoạn 2014 - 2016
Đơn vị: triệu đồng
Qua bảng trên ta thấy lợi nhuận qua các năm đều dương, năm 2014 lợi nhuận đạt được là 38.613 triệu đồng. Sang đến năm 2015 thì lợi nhuận tăng mạnh 50.396 triệu đồng tương ứng tăng trưởng 130,52%. Tuy nhiên, đến năm 2016, kết quả lợi nhuận lại giảm 15.883 triệu đồng so với năm 2015, tương ứng giảm 17,85%. Nguyên nhân là do tỷ lệ nợ xấu tăng mạnh, một phần lợi nhuận của chi nhánh phải trích lập dự phòng rủi ro theo Thông tư số 02/2013/TT-NHNN và Thông tư số 09/2014/TT-NHNN sửa đổi Thông tư 02/2013/TT-NHNN của NHNN Việt Nam về việc quy định về phân loại tài sản có, mức trích, phương pháp trích lập dự phòng rủi ro và việc sử dụng dự phòng để xử lý rủi ro trong hoạt động của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài.
2.1.4.1. Thành tựu chung
Từ khi nâng cấp trực thuộc Vietinbank – CN Nam Định đã không ngừng cải thiện và nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, củng cố, xúc tiến và mở rộng mạng lưới, mở rộng thị phần khách hàng nhằm khẳng định vị thế của mình trên địa bàn. Dưới sự chỉ đạo của Ban Giám đốc Chi nhánh và sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, Vietinbank – CN Nam Định đã đạt được những thành tựu về mọi mặt như sau:
Về nghiệp vụ huy động vốn: Chi nhánh trong những năm qua đã tập trung nỗ lực về nhiều mặt, từ việc tiếp thị, tìm kiếm khách hàng mới, khai thác có hiệu quả những khách hàng truyền thống, đa dạng hóa các hình thức huy động vốn, đưa ra các sản phẩm huy động phù hợp với tình hình mới, kết hợp với điều chỉnh lãi suất huy động linh hoạt vào từng thời điểm. Chính vì vậy, Chi nhánh đã đạt được những kết quả khả quan, nguồn vốn tăng trưởng cao, đảm bảo tính thanh khoản, đáp ứng nhu cầu tín dụng của Chi nhánh. Điều này thể hiện rất rõ tốc độ tăng trưởng của hoạt động tín dụng trong những năm gần đây. Trong thời đại nền kinh tế thị trường với xu hướng hội nhập như hiện nay thì công tác tín dụng tại NHCT tỉnh Nam Định được đặc biệt coi trọng, là trọng tâm trong hoạt động kinh doanh của ngân hàng. Với những biện pháp thích hợp của ban lãnh đạo, hoạt động tín dụng tại ngân hàng đang ngày càng đổi mới và phong phú hơn để phù hợp với nhu cầu của khách hàng và thị trường. Hoạt động tín dụng năm 2014, 2015, 2016 có những tăng trưởng đáng kể. Cuối năm 2014 tổng dư nợ cho vay của NHCT tỉnh Nam Định đạt 2.505.066 triệu đồng. Đến cuối năm 2015 tổng dư nợ cho vay của NHCT tỉnh Nam Định đạt 2.857.406 triệu đồng tăng 352.340 triệu đồng, tương ứng tăng 14,07% so với năm 2014. Cuối năm 2016, tổng dư nợ cho vay của NHCT tỉnh Nam Định đạt 3.497.413 triệu đồng tăng 640.007 triệu đồng, tương ứng tăng 22,40% so với năm 2015.
Về công tác tín dụng: Ban lãnh đạo đã chỉ đạo linh hoạt trong điều hành, tích cực thu nợ đến hạn; một mặt hạn chế tối đa nợ xấu, mặt khác tích cực tìm kiếm, khai thác và cho vay KH mới có hiệu quả. Về thẩm định dự án, Chi nhánh cũng khai thác, chọn lọc những KH có dự án khả thi; rà soát những khoản nợ có tiềm ẩn rủi ro, xử lý kịp thời tài sản đảm bảo của các khoản nợ xấu để thu hồi nợ. Đặc biệt, Chi nhánh luôn chú trọng đến việc hỗ trợ vốn cho các DN vừa và nhỏ đầu tư máy móc thiết bị, xây dựng nhà xưởng để mở rộng, phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh.
Về công tác tiếp thị và chăm sóc khách hàng: đây là hoạt động được Ban giám đốc coi là yếu tố mũi nhọn trong việc cạnh tranh với các ngân hàng khác trên địa bàn; tổ chức tốt các buổi giao lưu văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao với KH để thắt chặt mối quan hệ với KH truyền thống và tiếp thị KH mới.
Về nghiệp vụ thanh toán quốc tế: chiếm một thị phần lớn trong hoạt động kinh doanh đối ngoại của Chi nhánh và đem lại nguồn thu đáng kể về số lượng và tỷ trọng, nghiệp vụ này luôn được chú trọng phát triển và hoàn thiện về sản phẩm dịch vụ, công nghệ lẫn cơ cấu tổ chức.
Hoạt động thanh toán trong nước và quốc tế của Chi nhánh NHCT tỉnh Nam Định ngày càng phát triển với các hình thức hoạt động như mua bán ngoại tệ, chi trả kiều hối, phát hành L/C… Trong năm 2014, 2015 và 2016 mặc dù hoạt động kinh doanh ngoại tệ của ngân hàng gặp không ít khó khăn như sự biến động của tỉ giá, kim ngạch xuất khẩu của tỉnh tăng chậm… nhưng hoạt động kinh doanh ngoại tệ vẫn đạt những thành công nhất định. Nghiệp vụ mua bán ngoại tệ từ chỗ các năm trước phải nhờ sự hỗ trợ từ NHCT Việt Nam đến nay đã tự cân đối được lượng ngoại tệ để bán cho khách hàng thanh toán hàng nhập khẩu, còn thừa hàng chục triệu USD điều chuyển về NHCT Việt Nam. Đó là do, ngân hàng đã áp dụng nhiều biện pháp thích hợp, giảm bớt những khâu không cần thiết trong các nghiệp vụ như mở tài khoản, chuyển rút tiền… tạo được sự tiện lợi và tâm lí thoải mái cho khách hàng đến giao dịch. Do đó ngân hàng đã thu hút được rất nhiều khách hàng .
2.1.4.2. Khó khăn
Về nguồn vốn: Hiện tại, cơ cấu nguồn vốn có lãi suất cao trước đây còn chiếm tỷ trọng 60%, do đó Chi nhánh đang tiếp tục tìm hướng giải quyết cho phù hợp với cung cầu lãi suất hiện nay.
Về công tác tín dụng: tuy tăng trưởng mạnh, tuy nhiên tỷ lệ nợ xấu tăng nhanh chóng qua các năm 2014, 2015, 2016. Cuối năm 2014, nợ xấu là 6.360 triệu đồng tương ứng chỉ chiếm 0,254% trên tổng dư nợ. Đến cuối năm 2015, nợ xấu là 19.828 triệu đồng, tương ứng chiếm 0,6939% trên tổng dư nợ. Cuối năm 2016, nợ xấu là 45.382 triệu đồng tăng mạnh so với năm 2015, tương ứng chiếm 1,2976% trên tổng dư nợ.
Với nghiệp vụ thanh toán quốc tế: nguồn ngoại tệ khai thác từ KH xuất khẩu chưa đáp ứng hoàn toàn nhu cầu ngoại tệ của Chi nhánh, do đó cần tập trung đẩy mạnh quan hệ đối với các KH có nguồn thu ngoại tệ từ xuất khẩu. Các dịch vụ thanh toán quốc tế tuy có đa dạng hơn trước nhưng vẫn chưa nhiều so với quy mô của một ngân hàng kinh doanh hiện đại.