CHƢƠNG 1 : CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC
1.2. Đề xuất mơ hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của
1.2.3. Tổng hợp thang đo và biến quan sát
Sau khi đã xác định được 06 thang đo ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên Công ty GT, tác giả tiếp tục xác định các biến quan sát cho từng thang đo. Dựa vào kết quả thảo luận nhóm Phụ lục 1.3, tác giả tiếp tục tiến hành thảo luận nhóm
trên để điều chỉnh, bổ sung, loại bỏ các biến quan sát của các yếu tố này cho phù hợp với tình hình thực tế tại Cơng ty GT (Dàn bài thảo luận nhóm được trình bày ở Phụ Lục 2.2). Kết quả thảo luận nhóm về biến quan sát được trình bày ở Phụ lục 2.3 gồm:
Bảng 1.3: Tổng hợp thang đo và các biến quan sát trong mơ hình nghiên cứu đề xuất tại Cơng ty GT.
STT Tiêu chí Mã hóa
thang đo
Nguồn thang đo
Cấp trên trực tiếp CT
1 Cấp trên ln tin cậy và tơn trọng sự đóng góp của anh
chị đối với công việc và công ty CT1
Tác giả đề xuất 2 Cấp trên của Anh/Chị đối xử với nhân viên rất công
bằng CT2
3 Cấp trên trực tiếp có tác phong lịch sự, hòa nhã CT3 4 Cấp trên trực tiếp luôn động viên, khen thưởng
Anh/Chị khi hồn thành tốt cơng việc CT4 5 Cấp trên trực tiếp của Anh/Chị có năng lực, tầm nhìn
và kỹ năng quản lý tốt CT5
Thu nhập TN
6 Với thu nhập hiện tại, Anh/Chị không lo lắng nhiều về
vấn đề sinh hoạt hằng ngày TN1
Tác giả đề xuất
7 Anh/Chị cảm thấy mình được trả thu nhập xứng đáng
với cơng sức mình bỏ ra TN2
Nguyễn Thị Bích
Trâm (2012)
8 Cơng ty trả thu nhập tương đương hoặc cao hơn các
Công ty khác trong ngành TN3
Tác giả đề xuất
Đào tạo và phát triển nghề nghiệp PT
công việc đảm nhận Thị Bích Trâm (2012) 10 Anh/Chị được biết những điều kiện để được thăng tiến PT2
11 Công ty tạo nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển cá
nhân PT3
12 Anh/Chị thấy chính sách đào tạo và phát triển nghề
nghiệp của Công ty là công bằng và minh bạch PT4 Tác giả đề xuất 13 Các chương trình đào tạo của Cơng ty đáp ứng được
nhu cầu và mong muốn của Anh/Chị PT5
Áp lực công việc AL
14 Anh/Chị thường xuyên cảm thấy công việc quá tải và
căng thẳng AL1
Tác giả đề xuất 15 Anh/chị cảm thấy công việc bị chồng chéo, không rõ
ràng AL2
16 Anh/Chị được cung cấp đầy đủ thông tin để hồn thành
cơng việc AL3
17 Anh/Chị luôn bị áp lực về thời gian hồn thành cơng
việc được giao AL4
Cân bằng giữa cuộc sống và công việc CB
18 Công việc hiện tại của Anh/Chị đòi hỏi phải làm thêm
giờ (tăng ca) CB1
Nguyễn Thị Bích
Trâm (2012)
19 Anh/Chị có thể đáp ứng nhiệm vụ của gia đình trong
khi vẫn hồn thành cơng việc được giao CB2
Tác giả đề xuất 20
Công ty luôn tạo điều kiện cho Anh/chị nghỉ ngơi, nghỉ
Sự gắn bó với nghề và cơng ty GB
21 Anh/Chị cảm thấy cơng ty này như là một phần gia
đình của mình GB1
Nguyễn Thị Bích
Trâm (2012) 22 Anh/Chị luôn tự hào là nhân viên của công ty GB2
23 Anh/Chị luôn quan tâm tới sự tồn tại và phát triển của
công ty GB3
24 Nghề nghiệp Anh/Chị đang được xác định là sự nghiệp
lâu dài của Anh/Chị GB4
Dự định nghỉ việc DD
25 Anh/Chị khơng có ý định làm việc lâu dài tại công ty DD1
Nguyễn Thị Bích
Trâm (2012) 26 Anh/Chị cho rằng mình sẽ tìm một cơng việc khác
trong thời gian tới DD2 27 Anh/Chị sẽ chuyển chỗ nếu tìm được một chỗ khác tốt
hơn ở đây DD3
28 Anh/Chị chỉ xem công ty này chỉ là nơi làm việc tạm
thời DD4
29 Anh/Chị cho rằng mình là người thích thay đổi cơng
việc DD5
Tác giả đề xuất
TĨM TẮT CHƢƠNG 1
Trong chương 1 tác giả đã đưa ra các khái niệm về nghỉ việc, dự định nghỉ việc và phân loại nghỉ việc để làm rõ hơn về những khái niệm dự kiến nghiên cứu. Bên cạnh đó, tác giả xác định mối liên hệ trực tiếp giữa nghỉ việc tự nguyện và dự định nghỉ việc. Cũng tại chương này, qua kết quả khảo lược cơ sở lý thuyết từ những nghiên cứu được thực hiện trong và ngoài nước, từ thực tế nghiên cứu của đề tài tác giả rút ra được mơ hình nghiên cứu đề xuất 06 yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên Cơng ty TNHH Grant Thornton, trong đó có 05 yếu tố rút ra từ kết quả nghiên cứu của tác giả Nguyễn Thị Bích Trâm, bao gồm: (1) Cấp trên trực tiếp, (2) Sự gắn bó với
nghề nghiệp và công ty, (3) Thu nhập, (4) Cân bằng giữa công việc và cuộc sống, (5) Đào tạo và phát triển nghề nghiệp và 1 yếu tố bổ sung từ kết quả thảo luận nhóm là (6) Áp lực cơng việc.
Những điều được trình bày trong chương 1 này là cơ sở lý luận cho tác giả tiếp tục tiến hành nghiên cứu đánh giá thực trạng dự định nghỉ việc của nhân viên Cơng ty GT để từ đó đưa ra những giải pháp nhằm làm giảm dự định nghỉ việc của nhân viên Công ty GT đến năm 2024.
CHƢƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG NGHỈ VIỆC VÀ DỰ ĐỊNH NGHỈ VIỆC CỦA NHÂN VIÊN CÔNG TY TNHH GRANT THORNTON VIỆT NAM
Ở chương 2, tác giả giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Grant Thornton Việt Nam, phân tích thực trạng nguồn nhân lực và nghỉ việc của nhân viên tại Cơng ty. Sau đó, dựa trên kết quả phân tích nghiên cứu định lượng và dữ liệu thứ cấp thu thập được tác giả tiến hành phân tích thực trạng các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của nhân viên Công ty.