6. Kết cấu của khóa luận
3.3. Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chất lượng chương trình du lịch nội địa
Chương trình du lịch là một sản phẩm chủ yếu và quan trọng của một công ty lữ hành, nó đem lại lợi nhuận cho công ty và ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh lữ hành. Vì vậy trong mọi tình huống thì việc đưa ra các giải pháp để cải thiện và đa dạng các chương trình du lịch là vấn đề mà các nhân viên các cấp quản lý của công ty quan tâm.
Để cải thiện được chất lượng của các chương trình thì phải có sự liên kết giữa các bộ phận trong công ty, những giải pháp ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch.
Trong thời gian thực tập và làm việc tại công ty cổ phần VnTour bản thân tôi học hỏi được rất nhiều và cũng có nhiều hiểu biết về công việc của mình trong tương lai. Trong quá trình làm việc tại đây tôi cũng nâng cao sự hiểu biết về việc hoàn thiện chất lượng chương trình du lịch tại doanh nghiệp. Theo những số liệu và tìm hiểu của công ty về khách nội địa có thể thấy công ty đang khai thác tốt và có những bước đi đúng đắn trong việc khai thác khách nội địa. Về chất lượng chương trình du lịch công ty cũng đang làm tương đối tốt nhưng vẫn còn một số khó khăn, hạn chế trong việc duy trì chất lượng các chương trình du lịch nội địa về sau. Với những hiểu biết ít ỏi của bản thân trong quá trình học tập và làm việc tại công ty em có đưa ra một số giải pháp để công ty tham khảo nhằm hoàn thiện chất lượng các chương trình du lịch nội địa về sau của quý công ty để thu hút khách ngày một nhiều hơn.