2.2.1. Tình hình nguồn nhân lực của công ty
- Trong bất cứ nền kinh tế nào, từ xưa đến nay, lao động luôn là một trong
những nhân tố chính tạo ra của cải vật chất, đảm bảo cho các hoạt động sản xuất kinh doanh được diễn ra liên tục.
Bảng 2.1: Tình hình lao động của công ty trong giai đoạn 2014-2016
Chỉ tiêu
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 CLLĐ
2015/2014 CLLĐ 2016/2015 SL % SL % SL % SL (+/-) % SL (+/-) % Tổng số lao động 30 100 42 100 48 100 12 40 6 14,3 Theo giới tính Nam 5 16,67 12 28,57 10 20,84 7 140 2 16,67 Nữ 25 83,33 30 71,43 38 79,16 5 20 8 26,67 Theo trình độ học vấn Đại học 28 93,34 40 95,24 48 100 12 42,8 6 8 20 Cao đẳng 2 6,66 2 4,36 0 0 0 0 2 100
(Nguồn: Phòng kinh doanh – truyền thông)
Nhận xét:
- Qua bảng số liệu trên, nhìn chung tình hình lao động của Công ty TNHH Giáo dục Quốc tế iYes tăng qua 3 năm. Năm 2015 so với năm 2014 tăng 12 lao động, tương ứng với 40%, năm 2016 so với năm 2015 tăng 6 lao động, tương ứng với 14,3%. Sự gia tăng lao động trong giai đoạn này là hợp lý vì công ty đang mở rộng quy mô, đòi hỏi một lực lượng lao động đáng kể nhằm đáp ứng nhu cầu của thị trường cũng như của công ty. Cụ thể như sau:
- Vì Công ty hoạt động trong lĩnh vực giáo dục và dịch vụ, với đặc tính công việc cần kỹ năng, sự nhẹ nhàng, khéo léo để tư vấn và giáo dục nên số lao động nữ của công ty luôn chiếm một tỉ trọng lớn trong cơ cấu lao động.
- Trong giai đoạn 2014-2015, số lao động nữ tăng 5 người từ 25 người trong năm 2014 lên 30 người trong năm 2015 chiếm tỉ lệ 20%. Trong đó số lao động nam vẫn cũng tăng từ 5 người lên 12 người chiếm 140%, vì công việc đặc thù cần số lượng lao động nữ nhiều hơn nam.
- Trong giai đoạn 2015-2016, số lao động nam và nữ đều tăng 3 người, chiếm tỉ lệ lần lượt là 1,69% đối với lao động nam và 4,29 đối với lao động nữ.
Theo trình độ học vấn:
- Số lao động có trình độ Đại học cao hơn nhiều với trình độ Cao đẳng. Nhìn vào bảng số liệu thống kê, ta thấy được số lao động trình độ Đại học chiếm tỉ lệ lớn (trên 90%) trong cơ cấu lao động của Công ty, lần lượt là năm 2014 chiếm 93,34%, năm 2015 là 95,24% và năm 2016 là 100%. Điều này cho thấy, Công ty cần có số lượng lao động trình độ cao để phục vụ cho tính chất công việc là giáo dục.
- Nhìn chung, trình độ học vấn trong cơ cấu lao động qua các năm đều tăng, lao động có trình độ học vấn cao hơn (chủ yếu là trình độ Đại học) tăng so với các năm trước đó.
- Cụ thể năm 2015, lao động có trình độ Đại học tăng 12 người, từ 28 người lên 40 người chiếm 42,86%. Lao động có trình độ Cao đẳng không thay đổi với số lượng là 2 người. Tương tự, năm 2016 số lượng lao động có trình độ Đại học tăng 8 người, lao động có trình độ Cao đẳng giảm không còn trình độ Cao đẳng nữa, chiếm tỉ lệ lần lượt là 20%, 100% so với số lượng lao động năm 2015.
- Số lượng lao động ở trình độ Đại học chiếm tỉ lệ cao cơ cấu lao động tại công ty, cụ thể năm 2014 là 93,34%, năm 2015 là 95,24% và năm 2016 là 100% . Những lao động này qua hằng năm vẫn tăng và chiếm tỉ trọng cao hơn so với năm trước đó. Hầu hết lao động của công ty trình độ Đại học thì những vị trí yêu cầu trình độ chuyên môn, lao động phải qua trường lớp nhất định thì mới đảm nhiệm được.
2.2.2. Tình hình nguồn tài chính của công ty
ĐVT: Triệu đồng Chỉ tiêu Chênh lệch 2015/2014 Chênh lệch 2016/2015
Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Giá trị Tỷ lệ (%) Giá trị Tỷ lệ (%) I. Tài sản ngắn hạn 768 801 960 -48 -0,01 159 37,58
1.Tiền và các khoản tương đương tiền
52 79 142 27 51,9 63 79,7
2. Các khoản đầu tư ngắn hạn 0 220 200 220 0 - 20 - 91
3. Các khoản phải thu ngắn hạn
416 207 272 - 209 - 50,24 65 31,40
4. Tài sản ngắn hạn khác 300 295 346 -5 -1,67 51 17,28
II. Tài sản dài hạn 384 581 1132 197 51.3 551 94,8
1. Các khoản phải thu dài hạn 0 0 0 0 0,0 0 0
2. Tài sản cố định 284 381 782 97 34,2 401 105,2
- Tài sản cố định hữu hình 151 206 607 55 36,4 401 194,7
-Chi phí xây dựng cơ bản 133 175 175 42 31,6 0 0,0
3. Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 100 200 350 100 100,0 150 75,0 Tổng tài sản 1152 1382 2090 230 20,0 710 51,4 III. Nợ phải trả 868 957 1329 89 10,3 372 38,9 1. Nợ ngắn hạn 868 897 1017 29 3,3 120 13,4 2. Nợ dài hạn 0 60 312 60 0.0 252 420.0
IV. Nguồn vốn chủ sở hữu 284 425 763 141 49,6 338 79,5
1. Vốn chủ sở hữu 265 403 732 138 52,1 329 81,6
Vốn đầu tư 210 211 605 1 0,5 394 186,7
Thặng dư vốn cổ phần 0 100 0 100 0 - 100 - 100,0
Các quỹ 20 34 55 14 70,0 21 61,8
Lợi nhuận sau thuế chua phân phối
35 58 72 23 65,7 14 24,1
2. Nguồn chi phí và các quỹ khai thác
19 22 31 3 15,8 9 40,9
Quỷ khen thưởng 19 22 31 3 15,8 9 40,9
Tổng nguồn vốn 1152 1382 2092 230 20,0 710 51,4
(Nguồn: Phòng kinh doanh – truyền thông)
Bảng 2.2 Bảng cân đối kế toán
Nhận xét:
- Trong bảng số liệu trên ta thấy tài sản ngắn hạn qua các năm tăng vì các lý do. Lượng tiền và các khoản tương đương tiền mặt tăng từ năm 2015 so với năm 2014 đến 27 triệu đồng tương ứng với 51,7 %, và năm 2015 so với 2014 là 63 triệu
đồng tương ứng với 79,7 %. Từ đó thấy được hiệu quả của việc sử dụng vốn của doanh nghiệp .
- Bên cạnh đó còn việc tăng tài sản ngắn hạn còn do công ty đã hạn chế việc cho nợ, nên các khoản phải thu ngắn hạn giảm. Điều này một phần đem về cho doanh nghiệp lượng tiền đáng kể năm 2015 các khoản thu ngắn hạn đã giảm so với năm 2014 là 131 triệu đồng đây không phải là lượng tiền nhỏ. Đây là kết quả của việc đưa ra chính sách chiết khấu mới, và các chính sách ưu đãi cho khách hàng.
- Đặc biệt nguồn kinh phí và kinh phí khác của công ty được giảm thiểu, nhằm bảo đảm nguồn tài chính cho công ty, đảm bảo khả năng làm chủ nguồn tài chính của mình. Bên cạnh đó doanh ngiệp đã trích các nguồn quỹ khen thưởng và phúc lợi ngày càng cao để trả công xưng đáng cho nhân viên có thành tích cao trong bán hàng.
- Tài sản dài hạn của doanh nghiệp được tăng lên đáng kể theo từng năm năm 2015 tăng so với năm 2014 là 107 triệu đồng, tương đương với 51,3 % triệu đồng. Năm 2016 so với năm 2015 là 94,8 % tương đương với 551 triệu đồng. Những số liệu trên bảng số liệu cho ta thấy được Tài sản dài hạn tăng không phải vì tăng các khoản thu dài hạn, mà tài sản cố định tăng và cách khoản đầu tư tài chính dài hạn tăng. Điều này thấy được sự lớn mạnh của công ty trong công việc kinh doanh, quy mô của doanh nghiệp ngày càng lớn, các lĩnh vực kinh doanh ngày càng được mở rộng.
- Vốn chủ sở hữu của doanh nghiệp tăng lên một cách rõ rệt năm 2015 tăng so với năm 2014 là 138 triệu đồng tương đương với 81,6 triệu đồng. Đây là kết quả tất yếu, vì doanh nghiệp luôn kinh doanh có lãi.
Qua bảng số liệu ta thấy được tình hình hoạt động kinh doanh của công ty qua các năm tăng mạnh, mức tăng trưởng này cho thấy được khả năng phát triển công ty ngày một vững chắc. Mức tăng trưởng là trung bình qua các năm 20 %. Đây không phải là con số nhỏ, điều này cho thấy mức hoạt động hiệu quả của công ty. Mặc dù năm 2014 là năm có nhiều biến động chung cho cả thị trường miền Trung cũng như cả nước. Nhưng công ty vẫn giữ mức tăng trưởng đều thậm chí có chiều hướng cao hơn cả năm bình thường là 50%. Từ đó cho ta thấy được sự nổ lực của công ty nhằm vượt qua các khắc nghiệt của thị trường.
- Tuy nhiên khoản nợ phải trả dài hạn của doanh nghiệp tăng đây không phải là dấu hiệu tốt cho công ty năm 2015 tăng khoản nợ phải trả so với năm 2014 là 89
triệu đồng, tương đương với 10,3 %. Năm 2016 tăng so với năm 2015 là 372 triệu tương đương với 51,4 %.
2.2.3. Tình hình nguồn cơ sở vật chất của công ty
STT Tên tài sản ĐVT Số lượng
1 Văn phòng M2 2
2 Phòng học M2 15
3 Phòng hội trường M2 1
4 Máy tính Cái 10
6 Ti vi Cái 18
7 Máy chiếu Cái 16
8 Điện thoại Cái 18
9 Camera Cái 20
10 Bàn ghế Bộ 320
11 Điều hòa Cái 20
12 Máy quét thẻ Cái 1
13 Máy in Cái 2
(Nguồn: Phòng kế toán)
Bảng 2.3. Thống kê tình hình cơ sở vật chất tại công ty cuối năm 2016
Nhìn chung cơ sở vật chất kỹ thuật của công ty đã đáp ứng phần nào nhu cầu hoạt động chủa công ty. Việc trang bị các thiết bị của công ty nhằm nâng cao chất lượng cũng như hiệu quả công việc là điều rất tốt, tuy nhiên cần phải bổ sung thêm các phòng thư viện và khu vui chơi cho học viên. Tạo nên một môi trường vừa học tập vừa vui chơi gải trí bổ ích nâng cao chất lượng dịch vụ cho khách hàng khi đến học tại iYes. Bên cạnh đó cần nâng cao chất lượng internet tại công ty để hỗ trợ công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
2.3. Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2014 – 20162.3.1. Đặc điểm sản phẩm thị trường của công ty 2.3.1. Đặc điểm sản phẩm thị trường của công ty
Đặc điểm sản phẩm:
Sản phẩm
Sản phẩm là các khóa học tiếng Anh dành cho các độ tuổi như: Tiếng anh cho thiếu nhi, tiếng Anh cho Thiếu niên, tiếng Anh giao tiếp, tiếng Anh học thuật ( TOEIC, IELTS,…), tiếng Anh chuyên ngành (y tế, khách sạn, du lịch, doanh nghiệp,…) và những khóa học phát âm – ngữ điệu tiếng Anh chuyên sâu với 100% giáo viên nước ngoài. Theo hệ chương trình Oxford của trường Đại học Oxford ở Anh.
Ngoài những khóa học tiếng Anh iYes còn có những khóa học Kỹ năng mềm cho các độ tuổi trẻ em, thiếu niên và người lớn. Những kỹ năng này được chia theo các độ tuổi khác nhau và các bài học khác nhau.
Mô tả sản phẩm
- Chương trình giảng dạy trang bị cho các học viên đầy đủ về cả 4 kỹ năng: Nghe, nói, đọc và viết. Trong đó chú trọng hơn về kỹ năng nghe và nói.
- Ngữ pháp và từ vựng cũng được đưa vào chương trình giảng dạy để giúp các học viên học cách sử dụng tiếng Anh một cách chuẩn xác thông qua các hoạt động vui chơi bổ ích và các tình huống thực tiễn phù hợp với lứa tuổi.
- Đội ngũ giáo viên bản ngữ sẽ giúp cho các học viên phát âm đúng và chuẩn xác. Những công nghệ, thiết bị và tài liệu học tập mới nhất sẽ được iYes trang bị cho khóa học, bao gồm: các trò chơi học Anh ngữ tương tác, Internet, âm nhạc và phim ảnh.
- Tất cả các lớp đều được giảng dạy bằng tiếng Anh. Giáo viên sử dụng phương pháp dạy học tương tác nhằm khuyến khích các học viên tham gia vào quá trình học tập thông qua các hoạt động vui chơi, các bài tập đầy thú vị bao gồm: Thơ ca, kể chuyện, các bài tập nhóm, các hoạt động theo nhóm, kỹ năng giải quyết vấn đề, các dự án viễn tưởng, các bài tập khơi trí sáng tạo.
- Mỗi lớp sẽ có một trợ giảng người Việt để hỗ trợ các giáo viên trong việc giảng dạy.
- Các học viên của khóa học này có thể tham gia các kỳ thi tiếng Anh thiếu nhi quốc tế Cambridge ở các cấp độ Starters, Movers, Flyers, KET, PET để nhận được bằng cấp quốc tế.
Giáo trình
- Chương trình giảng dạy của từng cấp độ được biên soạn kỹ lưỡng dựa trên độ tuổi và khả năng của các học viên.
- Giáo trình cập nhật những phương pháp và phương tiện giảng dạy hiện đại nhất.
Thị trường:
- Nhu cầu học tiếng Anh ngày càng tăng trưởng qua các năm với thị trường hội nhập kinh tế. Nhu cầu khác nhau qua các tháng trong năm cũng có sự chênh lệch rất lớn.
(Nguồn: Phòng kinh doanh)
Hình 2.2. Thị trường tăng trưởng trong các tháng giai đoạn năm 2015- 2016 Nhận xét:
Bi n đ ng v h c viên đ n và doanh thu b c l khá rõ các nhóm th i đi m, th hi nế ộ ề ọ ế ộ ộ ờ ể ể ệ
đ c đi m th trặ ể ị ường qua t ng giai đo n nh t đ nh.ừ ạ ấ ị
Giai đoạn Thời gian Đặc điểm Cao điểm Tháng
6,8,9,11
Là trong hè, đầu năm học mới và giữa học kỳ 1. Đây là giai đoạn học viên có xu hướng tìm kiếm chỗ học cao nhất.
Trung bình Tháng 5,7,10
Là các tháng đầu hè, cuối hè và sau khi ổn định năm học mới cũng là thời điểm khá tốt.
Thấp điểm Tháng 1,2,3,4,12
Tháng giáp tết và tháng nghỉ tết, sau kỳ nghỉ, tâm lý học tập vẫn còn bị ảnh hưởng. Ngoài ra, các học viên chủ yếu đã ổn định chỗ học ở giai đoạn hè, đầu năm học mới và giữa học kỳ 1 (khi đã ổn định chỗ học)
Bảng 2.4. Tình hình nhu cầu các tháng trong giai đoạn năm 2015 - 2016
Điểm khác biệt
Căn cứ vào việc phân tích khách hàng, cũng như đánh giá những điểm mạnh, điểm yếu của iYes, kết hợp với xem xét vị thế và đặc điểm của đối thủ cạnh tranh, iYes tạo nên những điểm khác biệt cho sản phẩm của mình để làm cơ sở vững chắc cho việc phát triển của iYes:
- Sỉ số học viên có giới hạn (10- 15) học viên nhằm đảm bảo chất lượng dạy và học.
- Có nhiều phương tiện hỗ trợ: File nghe, bảng tương tác, đĩa CD
- Đội ngũ giáo viên chuyên nghiệp là những giáo viên Mỹ bản ngữ có bằng cấp và nhiều kinh nghiệm. Tất cả các giáo viên đều bắt buộc đã có bằng cử nhân hoặc thạc sĩ và bằng cấp giảng dạy Anh ngữ được chứng nhận Quốc tế.
- Các giáo viên không chỉ hiểu được nhu cầu của các học viên mà còn hết mình giúp đỡ từng học viên đạt được mục tiêu học tập của mình.
- Chương trình kèm riêng cho những học viên yếu kém. - Cá nhân hóa sản phẩm theo từng đối tượng khách hàng.
- Phụ huynh có thể quản lý việc học tập của con em thông qua email, điện thoại.
2.3.2. Tình hình kết quả hoạt động kinh doanh
Bảng 2.5. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn 2014 – 2016 ĐVT: 1,000 VNĐ
STT Chỉ tiêu Năm 2014 Năm 2015 Năm 2016 Năm 2015/2014 Năm 2016/2015
CL % CL %
1 Doanh thu bán hàng và
cung cấp dịch vụ 6,857,168 8,008,181 8,950,000 1,151,013 16,79 941,819 11,76 2 Các khoản giảm trừ doanh
thu 0 0 0 0 0 0 0
3 Doanh thu thuần về bán
hàng và cung cấp dịch vụ 6,857,168 8,008,181 8,950,000 1,151,013 16,79 941,819 11,76
4 Giá vốn hàng bán 5,712,405 6,800,479 8,263,765 1,088,074 19,05 1,463,286 21,52 5 Lợi nhuận gộp về bán
hàng và cung cấp dịch vụ 1,144,763 1,208,338 686,234 63,575 5,55 -522,104 56,79
6 Doanh thu hoạt động tài
chính 1,282 360 4,070,837 -922 28,08 4,070,477 99,99
7 Chi phí tài chính 0 0 0 0 0 0 0
8 Chi phí bán hàng 0 0 0 0 0 0 0