5. Kết cấu đề tài
3.5.1. Xác định thời vụ truyền thông cổ động
Việc xác định rõ thời vụ du lịch của du khách sẽ giúp cho doanh nghiệp có những chính sách truyền thông cổ động phù hợp thời vụ. Nhằm thu hút và phục vụ khách hàng một cách tốt nhất, mang lại doanh thu và nâng cao uy tín của doanh nghiệp đối với khách hàng thông thường cũng như khách hàng tiềm năng.
Mùa du lịch chính vụ là khoảng thời gian có cường độ tiếp nhận khách du lịch cao nhất, đây là khoảng thời gian mà nhu cầu khách tập trung cao hơn các tháng còn lại. Lý do thời điểm này là thời điểm lý tưởng mà người ta quyết định đi du lịch vì đã tập hợp được những điều kiện thuận lợi để đi du lịch cũng như hội đủ các yếu tố cần thiết để nảy sinh nhu cầu du lịch của du khách.
Mùa du lịch trái vụ là khoảng thời gian có cường độ tiếp nhận khách thấp nhất hay còn gọi là mùa vắng khách. Vào thời điểm này người ta e ngại đi du lịch vì bị cản trở của một số yếu tố như thời tiết.
Trước mùa du lịch là khoảng thời gian có cường độ du lịch thấp hơn mùa chính và xảy ra trước mùa chính.
Sau mùa chính là khoảng thời gian có cường độ du lịch thấp nhất và xảy ra sau mùa chính.
Hình 3.2: Biểu đồ quy luật thời vụ chung của khách quốc tế
Hình 3.3: Biểu đồ qui luật thời vụ của khách hàng mục tiêu
Qua biểu đồ trên ta nhận thấy khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp chỉ đến khách sạn trong mùa cao điểm là mùa du lịch từ tháng 06 đến tháng 09 hàng năm. Mùa thấp điểm là từ tháng 01 đến tháng 05 và từ tháng 10 đến tháng 12, vì vậy hoạt động cổ động nên diễn ra tốt nhất vào thời gian này. Nó
sẽ tận dụng được nguồn nhân lực nhàn rỗi trong mùa trái vụ và là tiền đề xúc tiến việc làm tăng lượng khách trong mùa chính vụ.