- Sự quản lý vĩ mô của nhà nước
Chuyển sang cơ chế thị trường nhưng các doanh nghiệp vẫn phải chịu sự quản lý của nhà nước. Nhà nước quản lý đề ra chính sách xuất nhập khẩu, chính sách thuế và các quy định của pháp luật.
Môi trường chính trị, pháp luật ổn định, thuận lợi tạo niềm tin cho doanh nghiệp sự yên tâm, chủ động trong đầu tư, phát triển cũng như đưa ra các phương
pháp, điều kiện kinh doanh và mở rộng mạng lưới bán hàng nhằm đạt hiệu quả cao nhất trong kinh doanh. Hiểu rõ pháp luật là nền tảng để doanh nghiệp đi đúng ‘hành lang’ mà nhà nước tạo dựng để phát huy khả năng và hạn chế sai sót của mình.
- Các yếu tố kinh tế:
Bao gồm các nhân tố tác động đến sức mua của khách hàng và dạng tiêu dùng hàng hóa quy định phương án đưa ra kế hoạch bán hàng phù hợp: Sự tăng trưởng kinh tế, sự thay đổi về cơ cấu sản xuất và phân phối, tiềm năng kinh tế và sự gia tăng đầu tư, lạm phát, thất nghiệp, chính sách tiền tệ, tín dụng, sự phát triển ngoại thương.
- Môi trường văn hoá xã hội
Dân số và xu hướng vận động, sự di chuyển dân cư, thu nhập và phân bố thu nhập của các hộ gia đình, việc làm và vấn đề phát triển việc làm, đặc điểm tâm lý.
- Yếu tố kỹ thuật công nghệ
Ngày càng nhiều các công nghệ tiến tiến ra đời tạo ra cơ hội nhưng cũng đặt ra những nguy cơ nhất định cho doanh nghiệp. Một mặt các doanh nghiệp có thể tiếp thu công nghệ mới phục vụ cho công việc kinh doanh của mình. Mặt khác lại phải cảnh giác với công nghệ mới vì nó có thể làm cho sản phẩm của họ lạc hậu một cách nhanh chóng.
Ngoài ra còn có các yếu tố khách quan ở cấp độ vi mô như: Người cung ứng, khách hàng, đối thủ cạnh tranh, trung gian thương mại và công chúng cũng tác động đến việc xây dựng và thực hiện kế hoạch bán hàng của doanh nghiệp thương mại.