Cơ cấu tổ chức

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng của công ty TNHH một thành viên SERENDIPITY đà nẵng (Trang 36 - 37)

2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức

Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức

2.1.2.2. Chức năng và nhiệm vụ của từng phòng ban

Giám đốc công ty: Là đại diện pháp nhân của công ty, chịu mọi trách nhiệm trươc nhà nước và pháp luật, tình hình kinh doanh của công ty. Quản lý các vấn đề sau:

- Hoạch định và đề ra các mục tiêu chiến lược.

- Quyết định các vấn đề về hoạt động hàng ngày của công ty. - Đại diện cho công ty ký kết hợp đồng và các giấy tờ liên quan.

- Đại diện cho công ty duy trì mối quan hệ với nhà cung cấp, khách hàng và các đối tác khác.

- Tạo dựng duy trì và phát triển thương hiệu của công ty.

- Tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các thành viên kênh trong công ty. Phòng kinh doanh

- Lập kế hoạch quản lý và triển khai thực hiện

- Chịu trách nhiệm về các hoạt động bán hàng chăm sóc khách hàng các chương trình khuyến mại, dịch vụ hậu mãi.

Phòng kế toán:

- Thu thập, phản ánh, xử lý và tổng hợp thông tin về các nguồn thu và chi của công ty.

- Lập các báo cáo tài chính, lập báo cáo tháng, quý, năm,.. GIÁM ĐỐC

P. KẾ TOÁN P. KINH DOANH P.KỸ THUẬT

Tư vấn dịch vụ

Nhân viên bán hàng

- Lưu trữ chứng từ, sổ sách, tài liệu kế toán theo quy định của nhà nước. Phòng kỹ thuật.

- Xây dựng các dịch vụ phù hợp với định hướng công ty.

- Thỏa mãn các yêu cầu của khách hàng bằng những giải pháp kỹ thuật tốt nhất.

- Cập nhật các thông tin về sản phẩm và công nghệ mới đối với công ty.

- Hỗ trợ khách hàng, nhà cung cấp, các chi nhánh và các bộ phận khác trong việc giải quyết các vấn đề liên quan đến kỹ thuật, sản phẩm.

Nhận xét: Nhược điểm:

- Công ty tổ chức bộ máy hợp lý theo mô hình quản lý tập trung. Đây là cơ cấu tổ chức gọn nhẹ, tập trung nguồn lực và quyền ra quyết định cho quản lý cấp cao do đó được tiết kiệm được chi phí tổ chức.

- Các bộ phận chức năng đều chuyên sâu thực hiện các công việc theo chức bộ phận, do đó nhu cầu của khách hàng được đáp ứng tối đa.

- Các quyết định được ra nhanh chóng kịp thời. Các thành viên của công ty có cơ hội nâng cao kỹ thuật tay nghề trong lĩnh vực chuyên môn, tăng hiệu quả hoạt động qua sự phối hợp từ đó tham mưu tốt cho ban giám đốc.

Nhược điểm:

- Cơ cấu tổ chức này còn hạn chế là chỉ thích hợp cho nhưng doanh nghiệp kinh doanh một chủng loại hàng hóa nhất định. Do vậy, khi doanh nghiệp muốn đa dang hóa sản phẩm hàng hóa hay mở rộng thị trường thì việc đưa ra các quyết định trở nên khó khăn và phức tạp.

- Cơ cấu tổ chức có mặt trái là nhân viên thường chú trọng vào mục tiêu của từng phòng ban mình thiếu sự phối hợp nhịp nhàng các phòng ban vơi nhau.

Nhìn chung cơ cấu tổ chức bộ máy này phù hợp với thực tiễn kinh doanh của công ty.

Một phần của tài liệu Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản trị bán hàng của công ty TNHH một thành viên SERENDIPITY đà nẵng (Trang 36 - 37)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(91 trang)
w