Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank và chi nhánh

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NH TMCP phát triển TP hồ chí minh chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 362 (Trang 50 - 52)

6. Kết cấu của luận văn

2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank và chi nhánh

2.1 Khái quát chung về HD-Bank và Chi nhánh Hà Nội

❖ Tên doanh nghiệp phát hành: Ngân hàng TMCP Phát triển Thành phố Hồ Chí Minh.

❖ Tên gọi tiếng Việt: Ngân hàng TMCP Phát triển TP.HCM

❖ Tên gọi tiếng Anh: Ho Chi Minh City Development Joint Stock Commercial Bank

❖ Tên gọi tắt: HDBank

❖ Hình thức pháp lý : Thương mại cổ phần

❖ Địa chỉ: 25Bis Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

❖ ĐT: (08) 62 915 916

❖ Fax: (08) 62 915 9009

Website / www.hdbank.com.vn

2.1.1 Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank và chi nhánh Hà nhánh Hà

Nội

Ngân hàng thương mại cổ phần phát triển thành phố Hồ Chí Minh (còn được gọi là HDBank) là một trong những ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Ngân hàng được thành lập ngày 4/1/1990, đến nay đã được 27 năm hoạt động, luôn đứng trong top 10 ngân hàng hàng đầu Việt Nam. HDBank có tiềm lực tài chính mạnh mẽ và công nghệ hiện đại, cung cấp đa dạng về dịch vụ tài chính ngân hàng cá nhân, doanh nghiệp và nhà đầu tư. HDBank đã hoàn thiện mô hình điểm giao dịch hiện đại, dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, thân thiện với thông điệp "Cam kết lợi ích cao nhất" cho khách hàng và cộng đồng xã hội.

Năm 2013, HDBank sáp nhập Ngân hàng TMCP Đại Á (DaiABank) vào HDBank và mua lại Công ty TNHH Một thành viên tài chính Việt - Societe (SGVF). HDBank trở thành một trong những ngân hàng lớn tại Việt Nam, có tổng tài sản gần 100.000 tỷ đồng, vốn điều lệ là 8.100 tỷ đồng, đội ngũ nhân viên hơn 6.000 người; mạng lưới hoạt động với hơn 220 điểm giao dịch ngân hàng, trên 3.000 điểm giao dịch tài chính trên khắp cả nước và đang xúc tiến mở các chi nhánh tại nước ngoài. Trên thị

trường quốc tế, HDBank đã thiết lập quan hệ với hơn 300 ngân hàng, chi nhánh tại hơn 150 quốc gia và vùng lãnh thổ khác nhau.

Với sự phát triển bền vững, HDBank đã nhận được nhiều bằng khen, giải thưởng do các tổ chức uy tín trong và ngoài nước, nhiều năm liền nhận giải thưởng “Ngân hàng Quản lý tiền tệ tốt nhất” do Tạp chí uy tín Asiamoney, Euro Money trao tặng.

Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của HDBank—chi nhánh Hà Nội.

Chi nhánh Hà Nội là đơn vị hạch toán phụ thuộc của ngân hàng TMCP phát triển thành phố Hồ Chí Minh và là chi nhánh lớn nhất miền Bắc hiện nay của ngân hàng, trụ sở đóng tại đơn nguyên I, nhà 2C, khu Đoàn Ngoại giao Vạn Phúc, phường Ngọc Khánh, quận Ba Đình. Được thành lập theo quyết định số 1300QĐ/NHNN 27/06/2006 của Ngân hàng nhà nước, chi nhánh Hà Nội ra đời trước yêu cầu của việc mở rộng mạng lưới hoạt động kinh doanh và đa dạng hóa các loại hình dịch vụ của ngân hàng phát triển nhà TP. Hồ Chí Minh (HDBank , đưa ra các dịch vụ của HBank đến khách hàng thuận lợi hơn đối với khu vực khách hàng giàu tiềm năng ở phía Bắc, đặc biệt là Hà Nội. Với vai trò là chi nhánh đầu mối của HDBank ở khu vực phía Bắc, trong những năm qua, mặc dù tình hình kinh tế rất khó khăn, hệ thống ngân hàng gần như rơi vào khủng hoảng song HDBank Hà Nội đã hoàn thành tốt chỉ tiêu kế hoạch kinh doanh, ổn định tổ chức hệ thống, đóng góp không nhỏ vào sự tăng trưởng và ổn định của HDBank.

Với vai trò là một chi nhánh đầu mối của khu vực, HDBank Hà Nội vừa thực hiện chức năng kinh doanh, theo chỉ tiêu được HĐQT đề ra vừa thực hiện chức năng giám sát đối với các chi nhánh và phòng giao dịch khác trên đại bàn các tỉnh phía Bắc.

HDBank chi nhánh Hà Nội bao gồm các bộ phận chính là Ban giám đốc, phòng kế toán và ngân quỹ, phòng hành chính tổng hợp, phòng tín dụng, phòng kế hoạch tổng hợp, phòng kinh doanh ngoại hối.

HDBank chi nhánh Hà Nội thực hiện nhiệm vụ kinh doanh tiền tệ bằng cách huy động tiền nhàn dỗi của dân cư, các tổ chức kinh tế bằng nội tệ và ngoại tệ sau đó

cho vay để phát triển sử dụng kinh doanh đối với mọi thành phần kinh tế. Ngoài ra còn làm các dịch vụ tư vấn đầu tư, bảo lãnh, thực hiện chiết khấu các thương phiếu, các nghiệp vụ thanh toán, nhận cầm cố, thế chấp tài sản, mua bán kinh doanh ngoại tệ, tài trợ xuất khẩu

Một phần của tài liệu Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại NH TMCP phát triển TP hồ chí minh chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 362 (Trang 50 - 52)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(111 trang)
w