6. Kết cấu của luận văn
2.1.2 Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự
Sơ đồ 2. 1 - Cơ cấu tổ chức của HDBank chi nhánh Hà Nội
Giám đốc là người đứng đầu chịu toàn bộ trách nhiệm về hoạt động của chi
nhánh trước Ban Giám đốc và hội đồng quản trị của HD Bank, chịu trách nhiệm chỉ đạo các phòng ban và đơn vị trực thuộc; hoàn thành kinh doanh theo đứng chiến lược đã đề ra. Giám đốc chi nhánh quyết định giải quyết các công việc quản lý và kinh doanh; ký kết các hợp đồng tín dụng, kinh tế, dân sự; đại diện cho HD Bank tham gia
tố tụng theo các quy định phân cấp ủy quyển của HD Bank và theo quy định của pháp luật.
Phó giám đốc là nguời chiu trách nhiệm đôn đốc các đơn vị phòng ban làm
việc theo chỉ đạo của giám đốc chi nhánh và đại diện cho giám đốc khi giám đốc vắng mặt. Phó giám đốc chi nhánh đuợc tổng giám đốc HDBank bổ nhiệm theo đề nghị của giám đốc chi nhánh.
Phòng tín dụng: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng doanh
nghiệp và cá nhân, để khai vốn bằng VND và ngoại tệ. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và huớng dẫn của HDBank. Trực tiếp quảng các, tiếp thị giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho doanh.
Phòng kế toán - kho quỹ: Là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản
lý quỹ tiền mặt theo quy định của ngân hàng Nhà nuớc và ngân hàng công thuơng. Ứng và thu tiền cho các Quỹ tiết kiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.
Bộ phận dịch vụ khách hàng: Là bộ phận thuờng xuyên tiếp xúc với khách
hàng, giải quyết những thắc mắc, vuớng mắc mà khách hàng gặp phải khi giao dịch với ngân hàng; các nghiệp vụ và các công việc liên quan đén công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh, cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch; quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng quy định của Nhà nuớc và HD Bank; thực hiện nhiệm vụ tu vẫn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm ngân hàng.
Phòng hành chính, nhân sự: Phòng hành chính là phòng nghiệp vụ thực hiện
công tác tổ chức cấn bộ và đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ truơng chính sách của Nhà nuớc và quy định của HD Bank. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn chi nhánh.
Phòng quản lý rủi ro: Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh về công tác quản lý
rủi ro và quản lý nợ xấu, nợ đã xử lý rủi ro; Quản lý giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư đảm bảo tuân thủ các gia hạn tín dụng cho từng khách hàng. Thẩm định hoặc tái thẩm định khách hàng, dự án, phương án đề nghị cấp tín dụng. Thực hiện chức năng định giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động ngân hàng theo chỉ đạo của HDBank.