Long
4.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long
Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank) hiện là một trong những ngân hàng TMCP lớn nhất Việt Nam. Kể từ khi thành lập vào ngày 27/9/1993 với số vốn ban đầu chỉ có 20 tỷ đồng, Techcombank đã không ngừng phát triển mạnh mẽ với thành tích kinh doanh xuất sắc và được nhiều lần ghi nhận là một tổ chức tài chính uy tín với danh hiệu Ngân hàng tốt nhất Việt Nam. Ngày nay, cùng với sự hỗ trợ của cổ đông chiến lược HSBC, ngân hàng đang có một nền tảng tài chính ổn định và vững mạnh với tổng tài sản đạt trên 269,392 tỷ đồng (tính đến hết ngày 31/12/2017).
Từ khi thành lập, nhận thức được tính “trẻ” của ngân hàng mình, vì vậy, Techcombank đi tiên phong trong việc ứng dụng công nghệ như là nền tảng để cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Năm 2001, lần đầu tiên một ngân hàng TMCP tư nhân “dám” chi một khoản tương đương 20% vốn điều lệ đầu tư cho nền tảng công nghệ. Đó là hệ thống ngân hàng lõi Core Banking của Temenos (Thụy Sĩ), mà đến cả chục năm sau nhiều thành viên khác mới áp dụng được. Tầm nhìn và đi trước, Techcombank sớm tạo lợi thế nền tảng công nghệ để nhanh chóng phát triển các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng tiện ích và hiện đại, từ khách hàng doanh nghiệp lớn, đa quốc gia đến khách hàng cá nhân. Chiến lược đi trước đón đầu, tạo lợi thế đó của Techcombank từng được một lãnh đạo ngân hàng khác thừa nhận: “Khi nhiều ngân hàng khác bắt đầu trồng cây thì Techcombank đã hái quả”.
Ngân hàng luôn hết sức chú trọng tới việc đầu tư vào ứng dụng công nghệ số nhằm rút ngắn thời gian thực hiện các quy trình nghiệp vụ, hỗ trợ các hoạt động quản lý hiệu quả, hạn chế rủi ro trong ngân hàng và bắt kịp xu thế thời đại phục vụ khách hàng tối ưu. Trong hơn 25 năm qua, Techcombank không ngừng đầu tư, hiện đại hóa hệ thống ngân hàng, và tập trung phát triển các kênh giao dịch thay thế nhằm nâng
cao chất lượng, đa dạng hóa các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Techcombank đã xây dựng mạng lưới ngân hàng rộng khắp cả nước với hơn 315 chi nhánh, phòng giao dịch, mở rộng kết nối với trên 1.200 máy ATM của Techcombank và hệ thống hơn 11.000 máy ATM thuộc hệ thống liên minh thẻ Smartlink, Banknet, VNBC chiếm hơn 90% hệ thống ATM trên toàn quốc; đồng thời, liên tục phát triển, cải tiến các sản phẩm, dịch vụ giao dịch qua mạng cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp như F@st i-Bank hay trên điện thoại như F@st Mobile, F@st MobiPay, F@st Homebanking, qua đó, tạo thuận lợi tối đa cho khách hàng. Đó có lẽ cũng chính là lý do hơn 5,4 triệu khách hàng cá nhân và các tổ chức doanh nghiệp đã chọn Techcombank là người bạn đồng hành về tài chính của mình.
Là một trong những siêu chi nhánh của Techcombank tại miền Bắc, cùng với sự hình thành và phát triển của toàn hệ thống Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt