của mình và phấn đấu đạt mục tiêu cao hơn trong tương lai.
4.1.2. Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam - Chi nhánhThăng Long Thăng Long
Qu n lý và V n hành vàả ậ c i ti n ch t h trả ế ấ ỗ ợ công lượng nghệ Phát tri nể gi i phátả Qu n lýả dự án và chi nế lược công
Hình 4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của Techcombank
28
Nhìn và sơ đồ tổ chức của Techcombank, ta có thể thấy quy mô lớn, sự phân bổ khoa học, hợp lý các bộ phận, phòng ban tại Techcombank. Cấu trúc ngân hàng gồm các khối, các chi nhánh dưới sự kiểm soát chặt chẽ từ ban quản trị đang ngày càng hoàn thiện hơn. Mỗi khối, phòng ban thực hiện những chức năng - nhiệm vụ riêng biệt của mình, tuy nhiên đều có sự liên kết, phối hợp chặt chẽ với nhau. Ban quản trị với vai trò là nhà lãnh đạo, luôn theo sát các khối, phòng ban để đảm bảo hoạt động của ngân hàng diễn ra thuận lợi, đúng theo mục tiêu mà ngân hàng đã đề ra.
Kh i V n hànhố ậ và Công nghệ I I V n hành và ậ V nậ hành Công ngh ệ--- mi n Namề I I I I I
Qu n lýả ki nế trúc công nghệ An ninh thông tin và r i ro côngủ nghệ
Hình 4.2. Sơ đồ cấu trúc Khối Vận hành và Công nghệ của Techcombank
Từ khi thành lập, Techcombank đã rất chú trọng phát triển công nghệ thông tin qua các sản phẩm, dịch vụ trong toàn hệ thống ngân hàng. Với việc phát triển các sản phẩm, dịch vụ này, Khối Vận hành và Công nghệ đóng vai trò vô cùng quan trọng. Khối Vận hành và Công nghệ của Techcombank được hình thành trên cơ sở sáp nhập hai khối: Khối Vận hành và Khối Ứng dụng và phát triển sản phẩm dịch vụ công nghệ ngân hàng trước đây. Khối Vận hành và Công nghệ có chức năng quản lý, thực hiện 3 mảng hoạt động của ngân hàng: công nghệ, vận hành và quản lý chất lượng. Mảng Công nghệ gồm những bộ phận sau:
- Vận hành và hỗ trợ công nghệ: gồm Hỗ trợ và vận hành ứng dụng; Hỗ trợ và vận hành hạ tầng Hội sở; Hỗ trợ và vận hành hạ tầng miền Trung; Hỗ trợ và vận hành hạ tầng miền Nam
- Phát triển giải pháp
- Quản lý dự án và chiến lược công nghệ - Quản lý kiến trúc công nghệ
Chỉ tiêu Năm 2016 (tỷ đồng) Năm 2017 (tỷ đồng) Năm 2018 (tỷ đồng) 2017/2016 (%) 2018/2017 (%)
Lợi nhuận trước thuế 108,9 150,6 208,7 38,39% 38,58%
- An ninh thông tin và rủi ro công nghệ
Đặc biệt, bộ phận của Phát triển giải pháp - Khối Vận hành và Công nghệ của Techcombank với chức năng nghiên cứu, triển khai, tối ưu hóa các giải pháp ứng dụng công nghệ nhằm phục vụ cho hoạt động của toàn hệ thống Techcombank và khách hàng. Bên cạnh đó, bộ phận này luôn tiên phong trong việc nghiên cứu, triển khai các giải pháp ứng dụng mới nhằm biến công nghệ thông tin thành nền tảng thúc đẩy phát triển kinh doanh, tạo ra các cơ hội, giá trị, lợi ích và thế mạnh cạnh tranh bền vững.
Có thể nhận thấy, ngày nay, công nghệ thông tin chi phối toàn bộ hoạt động của ngân hàng và bộ phận Phát triển giải pháp — Khối Vận hành và Công nghệ của Techcombank đang thực hiện rất tốt nhiệm vụ của mình. Nhờ vậy, Techcombank luôn nằm trong số những ngân hàng dẫn đầu về các sản phẩm, dịch vụ có ứng dụng công nghệ cao.
Không nằm ngoài sự chi phối trên, Techcombank - Chi nhánh Thăng Long dưới sự điều hành, liên kết chặt chẽ với các khối - phòng ban trong ngân hàng, được trang bị đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ kỹ thuật tiên tiến để vận hành, phục vụ khách hàng hiệu quả nhất. Cùng với toàn hệ thống, Chi nhánh Thăng Long đã góp phần đưa Techcombank trở thành một trong những ngân hàng hàng đầu tại Việt Nam.
30