Ngân hàng TMCP Quốc té Việt Nam cũng đã có công văn hướng dẫn thực hiện quy trình cho vay tiêu dùng. Quy trình cho vay gồm các bước chuyên biệt được thực hiện tuần tự để đảm bảo an toàn của khoản vay và được áp dụng cho toàn chi nhánh. Tuy nhiên, đặc tính kinh tế- xã hội tại từng khu vực là khác nhau, nên việc các chi nhánh tuân thủ theo một quy trình đã ban hành một cách hoàn chỉnh là thách thức không nhỏ. Bởi vậy, đảm bảo hoạt động cho vay tiêu dùng diễn ra một cách thuận lợi thì ngân hàng nên cho phép các chi nhánh thực hiện theo một quy trình cho vay tiêu dùng chuyên biệt nhưng vẫn phải dựa trên quy trình cho vay chung của toàn hệ thống.
Chi nhánh nên hướng tới một quy trình hướng tới sự tiện lợi và lợi ích của người đi vay như cắt giảm các bước không cần thiết trong quy trình, thu ngắn thời gian phê duyệt khoản vay và rút ngắn thời gian định giá tài sản. Bên cạnh đó ngân hàng có thể sử dụng công nghệ hiện đại để thực hiện quy trình nghiệp vụ theo hướng tự động hóa. Khách hàng chỉ cần gửi nhu cầu cũng như các giấy tờ
cần thiết cho ngân hàng thông qua hệ thống tự động. Các dữ liệu về khách hàng và kết hợp với hệ thống chấm điểm tín dụng để ra quyết định cho vay và sẽ cung cấp dịch vụ tự động, điều này sẽ rút ngắn thời gian của ngân hàng và cả khách hàng. Tuy nhiên, việc giảm thiểu thời gian, đơn giản hóa thủ tục phải đảm bảo chặt chẽ theo quy trình nghiệp vụ để đảm bảo an toàn cho khoản vay.