6. Kết cấu khóa luận
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của TPBank Đông Đô
Cơ cấu tổ chức của TPBank Đông Đô hoạt động theo mô hình đa năng theo quy định của TPBank, được chia thành các phòng ban chính như sau :
Sơ đồ 2. 1: Bộ máy tổ chức PGD TPBank Đông Đô
TPBank Đông Đô hiện hoạt động với khoảng 35 cán bộ nhân viên, chia thành 3 phòng ban chính. Có thể khái quát nhiệm vụ, chức năng chính của các phòng ban như sau:
> Phòng dịch vụ khách hàng : Cung cấp tới khách hàng với chất lượng ưu việt và thời gian nhanh nhất các sản phẩm và dịch vụ ngân hàng như : nhận và chi trả tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán của cá nhân và doanh nghiệp ; mua bán ngoại tệ theo quy định ; phát hành thẻ; tiếp nhận và xử lý yêu cầu cung cấp dịch vụ internet banking; thực hiện bán chéo sản phẩm theo quy định TPBank theo từng thời kỳ; chịu trách nhiệm về công tác quản lí quỹ; ...
triển khai kế hoạch kinh doanh của phòng, đảm bảo hiệu quả kinh doanh; phát triển cơ sở khách hàng, thị phần hoạt động ; thẩm định hồ sơ vay của khách hàng; tiếp nhận, kiểm tra, xử lý hồ sơ xuất nhập khẩu và thanh toán quốc tế ; v.v.
Cơ cấu tổ chức của TPBank Đông Đô tuân theo Mô hình đa năng được TPBank quy định tại Phụ lục 01( PL01.QC27/TCĐH) của quy chế về cơ cấu tổ chức của đơn vị kinh doanh. Trong đó Tổng giám đốc TPBank quản lý toàn diện các hoạt động tại ĐVKD và quản lý trực tiếp giám đốc ĐVKD. Mảng KHDN chịu sự quản lí của giám đốc ĐVKD, ngoài ra còn có khối KHDN ( khối CB) phối hợp quản lí.Tương tự thì mảng KHCN cũng chịu sự quản lí trực tiếp của giám đốc ĐVKD và khối khách hàng cá nhân ( khối RB).
Từ đây có thể thấy cơ cấu tổ chức của TPBank Đông Đô là khá đơn giản, chia rõ, rạch ròi từng phòng ban bộ phận nhưng vẫn có sự quản lí chồng chéo đảm bảo tính minh bạch giữa giám đốc ĐVKD và các khối trên hội sở TPBank.
Theo chính sách của TPBank công tác PTTC KHDN nhằm trong quy trình thẩm định hồ sơ vay của khách hàng của phòng KHDN.Theo đó CVPT tại phòng KHDN sẽ là người thẩm định ban đầu các khoản tín dụng, là người trực tiếp thực hiện công tác PTTC KHDN nhằm thực hiện cho vay theo quy định của pháp luật và nội bộ của TPBank, đảm bảo tính pháp lý, khả năng đảm bảo nghĩa vụ thanh toán nợ của khách hàng đồng thời đảm bảo lợi nhuận cho TPBank Đông Đô.