6. Kết cấu khóa luận
2.3.3 Nguyên nhân của những tồn tại
Thứ nhất là do quy định, chính sách của TPBank, chưa sát sao trong việc đưa ra hệ thống nội dung phân tích và kiểm soát việc thực hiện của các cán bộ phân tích. TPBank chưa thực hiện việc chuyên môn hóa trong công việc, dẫn đến nhiều trường hợp cán bộ nhân viên quá tải trong công việc. Chưa phân chia hệ thống khách hàng thành doanh nghiệp vừa và nhỏ với doanh nghiệp lớn, việc sử dụng cùng một quy trình phân tích cho hai nhóm khách hàng trên tạo nên các khó khăn nhất định cho cán bộ phân tích. TPBank cũng chưa chú trọng đến việc hướng dẫn, cập nhật thêm các phương pháp phân tích, các quy định bắt buộc về thông tin ngành cần tìm hiểu.
Thứ hai do trình độ, kinh nghiệm của cán bộ nhân viên :Công tác phân tích tài chính không đơn giản, đòi hỏi người phân tích phải am hiểu sâu rộng về các ngành nghề kinh doanh, nhanh nhẹn, nhạy bén và linh hoạt trong quá trình phân tích. Tại TPBank vẫn còn một số cán bộ nhân viên ít kinh nghiệm, tuổi đời còn trẻ, phần lớn là không học qua chuyên sâu về phân tích tài chính, trong nhiều trường hợp vẫn đánh giá các chỉ tiêu một cách chủ quan, chưa tương tác với khách hàng để tìm hiểu kĩ về doanh nghiệp. TPBank Đông Đô thường xuyên có sự thay đổi nhân sự, yêu cầu của ban lãnh đạo chưa chú trọng đến kinh nghiệm tích lũy của ứng viên, có thể là người hoàn toàn chưa có kinh nghiệm. Vì thế kỹ năng xử lý hồ sơ chưa nhanh gọn, vẫn còn sai sót các nghiệp vụ, làm giảm chất lượng phân tích tài chính khách hàng. Cán bộ phân tích hầu hết sử dụng lại các hệ thống nội dung phân tích cũ của các năm trước, của các doanh nghiệp khác để thực hiện phân tích, không có sự đổi mới trong phương pháp phân tích.
Thứ ba là hệ thống công nghệ thông tin : TPBank vẫn chưa chú trọng vào việc phát triển một phần mềm xử lí số liệu của khách hàng. CBTD sử dụng các công cụ như Excel để tính toán, vì chưa có quy định chung nên chưa có sự thống nhất của nhân viên trong việc xử lí số liệu này.Việc tự tính toán sẽ dẫn đến các rủi ro sai số, gây ra
sai lệch trong việc phân tích. Hệ thống mạng nội bộ chưa hoàn toàn hoàn thiện, đôi lúc vẫn bị lỗi ảnh hưởng đến thời gian, chất lượng phân tích.
- Nguyên nhân khách quan
Thứ nhất là đến từ khách hàng : Khách hàng chủ yếu của TPBank Đông Đô là doanh nghiệp vừa và nhỏ, chủ yếu sử dụng các BCTC chưa qua kiểm toán nên sự đảm bảo chân thực về nguồn thông tin còn thấp. Ngoài ra một số doanh nghiệp có tính bảo mật cao, hoặc do mức độ hợp tác của khách hàng thấp gây khó khăn cho cán bộ phân tích trong việc thu thập thông tin, xử lí số liệu.
Tiếp đến là nguồn thông tin phi tài chính của khách hàng còn rất hạn hẹp, ngoài những thông tin chủ quan do khách hàng cung cấp, ngân hàng có rất ít nguồn thông tin về doanh nghiệp trên thị trường.
hoạt động của TPBank Đông Đô giai đoạn 2018-2020. Nội dung chương 2 đã đánh giá được tầm quan trọng của hoạt động tín dụng tại ngân hàng và từ đó đi sâu vào phân tích công tác phân tích tài chính KHDN tại TPBank. Cụ thể đã trình bày được quy trình và các nội dung, phương pháp phân tích và phân tích thông qua ví dụ cụ thể về công ty vay vốn Hán Gia Phát, từ đó đã đánh giá khái quát về những thành tựu, hạn chế và nguyên nhân của công tác PTTC KHDN.
Từ những hạn chế tồn tại và các nguyên nhân trên, sau đây em xin trình bày một số giải pháp nhằm hoàn thiện hơn công tác PTTC KHDN tại TPBank Đông Đô thông qua CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP
CHƯƠNG 3 : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NHTM CỔ PHẦN TIÊN PHONG- PHÒNG GIAO DỊCH ĐÔNG ĐÔ