6. Kết cấu khóa luận
1.3.2. Bài học cho Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam.
Với bề dày kinh nghiệm hàng trăm năm, có thể nói các ngân hàng nước ngoài đã cho thấy sự hiệu quả trong hoạt động bảo lãnh ngân hàng của mình. Những kinh nghiệm đó sẽ giúp ích trong việc hoàn thiện và phát triển hoạt động bảo lãnh cho cá NHTM Việt Nam nói chung và Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội nói riêng. Sau đây là một số bài học kinh nghiệm được rút ra từ hoạt động bảo lãnh của các ngân hàng nước ngoài trên:
Thứ nhất, trong quản trị điều hành, ngân hàng cần có sự phân cấp rõ ràng giữa Ngân hàng mẹ, hội sở chính, chi nhánh khu vực và chi nhánh phụ trong việc thực hiện hoạt động bảo lãnh.
Thứ hai, quy trình bảo lãnh phải chặt chẽ và rõ ràng để giảm thiểu rủi ro và tăng hiệu quả cho hoạt động bảo lãnh. Bên cạnh việc phân cấp nhiệm vụ, việc giám sát nội bộ nên được thực hiện theo hệ thống dọc từ trụ sở chính đến các chi nhánh để có thể đảm bảo được tính khách quan cho việc giám sát hoạt động bảo lãnh của ngân hàng. Ngân hàng cần có bộ phận chuyên trách hỗ trợ về luật pháp trong hoạt động bảo lãnh của mình.
Thứ ba, hoạt động bảo lãnh phải đáp ứng được nhu cầu khách hàng. Mỗi nhóm khách hàng sẽ có những nhu cầu khác nhau, từ đó ngân hàng phải có những giải pháp phù hợp để đáp ứng với nhu cầu của từng nhóm.
Và cuối cùng, chất lượng dịch vụ bảo lãnh cần phải được chú trọng, việc làm khách hàng hài lòng về dịch vụ không những làm tăng uy tín cho ngân hàng mà còn giúp hoạt động bảo lãnh ngày càng phát triển hơn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 1 •
Trong chương 1, khóa luận đã hệ thống hóa lý luận về nghiệp vụ bảo lãnh tại các NHTM, trong đó, khóa luận đã trình bày một cách có chọn lọc cơ sở lý luận chung về bảo lãnh ngân hàng bao gồm có khái niệm, đặc điểm của bảo lãnh, chức năng và vai trò của bảo lãnh đối với các chủ thể trong nền kinh tế. Đồng thời, khóa luận cũng đưa ra quan niệm chung về phát triển bảo lãnh ngân hàng, các chỉ tiêu đánh giá sự phát triển hoạt động bảo lãnh ngân hàng. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển của hoạt động bảo lãnh ngân hàng cũng được khóa luận phân tích.
Bên cạnh đó, khóa luận đã nêu một số kinh nghiệm về phát triển hoạt động bảo lãnh của một số ngân hàng nước ngoài, từ đó rút ra được bài học kinh nghiệm để vận dụng vào điều kiện thực tế của Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội.
Trên cơ sở những lý luận đó, khóa luận sẽ tiếp tục nghiên cứu thực trạng phát triển hoạt động bảo lãnh tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội thông qua các chỉ tiêu nêu trên trong chương 2.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO LÃNH TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN
VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI
2.1. Tổng quan về Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội