Chương 2: Thực trạng huy động vốn tại ngân hàng Agribank chi nhánh huyện Quế Võ
2.3.1. Kết quả đạt được
Các chỉ tiêu kinh doanh năm 2014- 2017 của đơn vị đều hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch tỉnh giao, vừa hoàn thành mục tiêu lợi nhuận cũng như hoàn thành mục tiêu kinh tế, chính trị của địa phương.
- Nguồn vốn huy động tăng trưởng cao qua các năm, cụ thể năm 2015 tăng 21,7%, năm 2016 tăng 31,5% và năm 2017 tăng 28,9% so với các năm trước. Trong đó tiền gửi dân cư luôn chiếm tỷ trọng khá lớn, dao động trong khoảng từ 96,2% đến 97,3% tổng nguồn vốn. Nguồn vốn tăng trưởng ổn định và đều khắp tại các phòng giao dịch cũng như tại trung tâm qua đó đơn vị luôn đảm bảo được khả năng thanh khoản, chủ động được nguồn vốn để đầu tư cho vay nông nghiệp, nông thôn.
- Dư nợ tín dụng đều tăng qua các năm, hoàn thành đúng kế hoạch tỉnh giao, cơ cấu vốn tín dụng đầu tư chủ yếu cho nông nghiệp, nông thôn.
- Nợ xấu chiếm tỷ trọng 0,15% vào năm 2014, 0,12% vào năm 2015, 0,1% vào 2016 và 2017/tổng dư nợ, nợ xấu luôn được đơn vị kiểm soát chặt chẽ, thường xuyên đôn đốc nhắc nhở để thu hồi. đồng thời, chi nhánh đã thực hiện nghiêm túc phân loại và trích lập dự phòng rủi ro tín dụng, chấm điểm xếp loại khách hàng được thực hiện đầy đủ và theo đúng định kỳ, các chỉ tiêu sát với thực tế hoạt động của khách hàng. - Hoạt động dịch vụ, chi trả kiều hối, phát hành thẻ tăng trưởng khá so với năm
trước góp phần làm tăng thu nhập cho đơn vị.
- Dịch vụ ngân hàng điện tử được khách hàng tiếp cận tuy nhiên vẫn còn ít do người dân còn hạn chế và trình độ và chi nhánh chưa tích cực quảng bá, giới thiệu và hướng dẫn khách hàng sử dụng.
- Chi nhánh đang dần đẩy mạnh hoạt động marketing, tổ chức các chương trình khuyến mãi, lì xì đầu xuân, tặng quà cho khách hàng nhân dịp đặc biệt...
- Trong những năm qua, chi nhánh liên tục tiếp nhận những nhân lực trẻ tuổi. Do đó, chất lượng dịch vụ dần được cải thiện hơn về mặt nghiệp vụ, tốc độ giao dịch,...