16 ( Websites của Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn)
3.3.3. Kiến nghị với Agribank
Để giữ vững và phát huy tốc độ tăng trưởng trong hoạt động huy động vốn và cho vay, đồng thời gữ vững vai trò chủ lực trên thị trường nông nghiệp, nông thôn, Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn cần nâng cao an toàn trong kinh doanh, áp dụng công nghệ thông tin hiện đại cùng với bảo mật an toàn, cung cấp các dịch vụ
tiện ích cho mọi đối tượng khách hàng cá nhân và doanh nghiệp từ thành thị đến nông thôn. Bên cạnh đó, ngân hàng cần có chủ trương đào tạo cán bộ về cả nghiệp vụ lẫn kĩ năng ứng xử, phục vụ khách hàng chu đáo, tận tình. Nâng cao hiệu quả hoạt động nhằm duy trì khả năng sinh lời để bắt kịp với nền kinh tế hội nhập. Để thực hiện tốt những mục tiêu này, ngân hàng cần có các giải pháp như sau:
- Đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, đặc biệt ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn cần đẩy mạng các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng, đồng thời cạnh tranh với các ngân hàng công nghệ khác.
- Ngân hàng cần có những sản phẩm linh hoạt về mua bán ngoại tệ nhằm thu hút nguồn vốn ngoại tệ như gửi tiết kiệm linh hoạt với chính sách mua ngoại tệ với tỷ giá hấp dẫn và lãi suất tiết kiệm cạnh tranh.
- Tiếp tục hoàn thiện và nâng cao mạng lưới kinh doanh. Có kế hoạch cụ thể trong công tác huy động vốn phù hợp với nhu cầu sử dụng vốn trên từng địa bàn. - Mở rộng mạng lưới kinh doanh trên khắp cả nước, từ thành phố đến nông thôn,
vùng sâu, vùng xa. Thâm nhập và phát triển vào thị trường quốc tế.
- Thực hiện nghiên cứu thị trường, phân đoạn khách hàng sao cho phù hợp với sản phẩm huy động vốn theo vùng miền. Áp dụng nhiều chính sách ưu đãi về lãi suất, chương trình khuyến mãi trên toàn hệ thống, đa dạng hóa danh mục sản phẩm huy động, gia tăng tiện ích cho sản phẩm. Bên cạnh đó đẩy mạnh hoạt động bán chéo sản phẩm nhằm tăng lợi nhuận cho ngân hàng.
- Đầu tư công nghệ cao, tăng cường bảo mật nhằm đảm bảo hệ thống phát triển các sản phẩm công nghệ cao, ứng dụng rộng rãi và linh hoạt.
- Có chiến lược marketing rộng rãi, phủ sóng trên khắp địa bàn.
- Thực hiện tốt việc đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên. Bắt đầu từ khâu tuyển dụng có chọn lọc cao đến đào tạo khi trở thành cán bộ, nhân viên chính thức. Trong
từng thời kì, có chỉ tiêu, phương án rõ ràng với từng cán bộ, nhân viên. Khuyến khích thi đua, tích cực làm việc, trau dồi đạo đức và nghiệp vụ.
- Tăng cường công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ. Hoàn thiện lại nội quy ngân hàng nhằm tăng tính kỳ luật cao. Tích cực phòng chống gian lận, tham nhũng trong hệ thống ngân hàng. Kiên quyết xử lí các chi nhánh làm sai quy định về huy động vốn như
nhận vốn của các TCTD, TCKT ẩn...
- Hoàn thiện quy trình giao dịch tiền gửi, các chương trình cảnh báo, giám sát trên hệ thống về giao dịch huy động vốn.
- Công khai minh bạch hoạt động kinh doanh của các chi nhánh trong hệ thống, có các chính sách khen thưởng, xử phạt công bằng theo quy định của pháp luật và phù hợp với thông lệ quốc tế.
Kết luận chương 3
Chương 3 được viết dựa trên lý thuyết, kinh nghiệm huy động vốn tại VpBank và số liệu thực tế của Agribank chi nhánh huyện Quế Võ ở chương 1 và chương 2. Trong chương 3 khóa luận đã đề xuất những giải pháp cụ thể cho chi nhánh nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn. Tuy nhiên, giải pháp này vẫn còn nhiều bất cập do có sự ảnh hưởng từ phía Nhà nước, Ngân hàng Nhà Nước và Agribank. Vì vậy em đưa ra một số kiến nghị như trên.
Với nền kinh tế địa bàn đang phát triển mạnh và sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng trong hệ thống, Agribank chi nhánh Quế Võ cần nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ; cải thiện sản phẩm huy động; đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên chuyên nghiệp hơn để hoạt động kinh doanh bền vững và phát triển trong tương lai.
KẾT LUẬN
Trong 20 năm qua, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam chi nhánh huyện Quế Võ đã từng bước mở rộng và khẳng định uy tín trên thị trường. Qua quá trình thực tập và nghiên cứu về hoạt động huy động vốn của chi nhánh, em nhận thấy chi nhánh là đơn vị đang tăng trưởng nguồn vốn và mở rộng tín dụng. Đặc biệt trong những năm 2014 đến 2017, chi nhánh đều huy động vốn vượt mức kế hoạch mà tỉnh đề ra. Tuy nhiên, hiện nay trên địa bàn nền kinh tế đang có xu hướng phát triển, xuất hiện nhiều ngân hàng TMCP có lãi suất và dịch vụ rất hấp dẫn. Qua nghiên cứu thực trạng tại Agribank chi nhánh huyện Quế Võ, tình hình cạnh tranh trên địa bàn giữa các ngân hàng, em nhận thấy trong tương lai có thể chi nhánh sẽ bị giảm sút về chất lượng nguồn vốn huy động so với hiên nay. Vì vậy em xin đưa ra các giải pháp cơ bản nhằm tăng cường hoạt động huy động vốn góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn chi nhánh huyện Quế Võ.
Đây là một đề tài liên quan đến nhiều hoạt động của ngân hàng, gắn liền với môi trường kinh doanh của ngân hàng. Với tầm nhìn và sự hiểu biết có hạn, những vấn đề em đưa ra có thể còn nhiều thiếu sót, tính thuyết phục và khái quát chưa cao, em mong các thầy cô xem xét và góp ý để bài khóa luận của em được hoàn thiện hơn.