Qua khảo sát mức độ hài lòng về chính sách phúc lợi xã hội và chế độ bảo hiểm tại chi nhánh thì số lượng nhân viên”Hài lòng” là 41/153 chiếm tỷ trọng 26.8%, nhân viên cảm thấy chính sách hoạt động trên ở mức “Bình thường” chiếm tỷ trọng cao hơn là 41.2%. Một số nhân viên có quan điểm tích cực hơn cảm thấy rất hài lòng với chế độ phúc lợi của ngân hàng hiện nay với số phiếu bầu chọn chiếm tỉ lệ 13.1%. Đây là ý kiến của những nhân viên gắn bó với ngân hàng và đã hưởng chế độ bảo hiểm, phúc lợi cơ bản họ cảm thấy chế độ hiện tại so với thị trường ở mức ổn định, an toàn, đảm bảo cho cuộc sống, sức khỏe cá nhân và gia đình. Số lượng nhân viên “Không ý kiến” chiếm tỷ trọng 17.6% là do có thể số lượng nhân viên mới vào ít hơn 1 năm và nhân viên thử việc chưa gắn bó lâu dài và hưởng chế độ bảo hiểm. Nhân viên cảm thấy “Không hài lòng” về chế độ phúc lợi, bảo hiểm hiện tại chiếm tỷ trọng nhỏ 1.3%. Điểm bình quân đánh giá mức độ hài lòng đối với chế độ phúc lợi của ngân hàng là 3.327. Đây cũng là con số khả quan tuy nhiên Chi nhánh cũng cần có thêm những chính sách kèm theo, tạo điều kiện cho nhân viên để họ có động lực gắn bó và cống hiến lâu dài.
2.2.1.3 Các hoạt động thi đua, khen thưởng, khích lệ người lao động
Khen thưởng
Thưởng định kỳ:
- Thưởng lễ tết: Hằng năm vào các kỳ nghỉ lễ, tết theo quy định, tùy vào kết quả kinh doanh và kế hoạch sử dụng quỹ tiền thưởng đã được HĐQT phê duyệt, người lao
động có thể được Ngân hàng chi thưởng.
- Thưởng theo kết quả thực hiện công việc: Định kỳ 06 tháng hoặc 1 năm, sau khi có đủ số liệu về kết quả kinh doanh, kết quả sử dụng quỹ tiền đã được HĐQT phê
duyệt và kết quả thực hiện công việc của từng tập thể và cá nhân, Tổng giám đốc quyết định khen thưởng cho tập thể và các cá nhân.
Thưởng đột xuất:
- Thưởng đột xuất tập thể, cá nhân: Nhằm động viên kịp thời các tập thể, cá nhân hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, có sáng kiến, đóng góp có giá trị cho ngân hàng, góp
phần thúc đẩy việc thực hiện tốt công việc của Đơn vị. Tổng giám đốc quyết định khen thưởng đột xuất cho từng tập thể và cá nhân trên cơ sở kế hoạch sử dụng quỹ tiền thưởng đã được HĐQT phê duyệt.
- Thưởng do hoàn thành vượt mức kế hoạch năm: Trên cơ sở mức thưởng và hình thức khen thưởng cho cán bộ, nhân viên Ngân hàng do Đại hội đồng cổ đông