Mô hình tổ chức Chi nhánh Hoàng Mai như sau:
Hình 2.4: Mô hình cơ cấu tổ chức quản trị Chi nhánh Hoàng Mai
Cơ cấu tổ chức quản trị gồm:
+ Ban Giám đốc: Bao gồm 01 Giám đốc, 02 Phó Giám đốc. Ban Giám đốc chi nhánh có chức năng nhiệm vụ: Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh, điều hành công việc của Chi nhánh Hoàng Mai theo chương trình, kế hoạch của VTP.
+ Phòng Kế hoạch tổng hợp: bao gồm 01 trưởng phòng, 01 phó phòng và các trợ lý nghiệp vụ. Chức năng chính là theo dõi duy trì công tác kế hoạch nội bộ, công tác hành chính, đảm bảo vận tải hàng hóa ...
+ Phòng Kiểm soát nội bộ: bao gồm 01 trưởng phòng và trợ lý nghiệp vụ. Nhiệm vụ chính là duy trì nghiêm công tác kiểm tra, rà soát các nghiệp vụ ... đảm bảo cho hoạt động của Chi nhánh Hoàng Mai diễn ra theo quy trình.
+ Phòng Kế hoạch Kinh doanh: bao gồm 01 trưởng phòng, 01 phó phòng và các trợ lý nghiệp vụ. Là đầu mối điều hành công tác kinh doanh tại Chi nhánh Hoàng Mai đảm bảo chỉ tiêu trên giao.
+ Các Bưu cục: Thực hiện các công tác nghiệp vụ tại đơn vị, là đầu mối giao tiếp với khách hàng sử dụng dịch vụ. Số lượng tổng cộng 31 bưu cục trực thuộc Chi nhánh Hoàng Mai.
Cơ cấu nguồn nhân lực Chi nhánh Hoàng Mai:
+ Tính đến ngày 31/12/2019 tổng số cán bộ công nhân viên của Chi nhánh Hoàng Mai là 244 người. Trong đó có 184 nhân sự hợp đồng dài hạn và 60 nhân sự hợp đồng thuê khoán. Cơ cấu lao động của Chi nhánh Hoàng Mai theo bảng phân phối dưới đây:
Bảng 2.1: Cơ cấu lao động tại Chi nhánh Hoàng Mai.
TT Chỉ tiêu Số lượng lao động(người) Tỷ trọng
1 Phân theo tínhchất công việc Gián tiếp 37 20%
Trực tiếp 147 80%
2 Theo giới tính Nam 110 60%
Nữ 74 40%
3 Theo trình độ
Đại học và trên đại học 55 30%
Cao đẳng, trung cấp 77 42% Sơ cấp 52 28% 4 Theo độ tuổi Dưới 25 tuổi 140 57% Từ 25 đến dưới 35 tuổi 87 37% Từ 35 đến dưới 50 tuổi 17 6% Trên 50 tuổi 0 0%
+ Lao động thuê khoán là những lao động thực hiện các công việc có tính thời vụ như: thu gom bưu phẩm, bốc vác hàng hóa, tạp vụ, bảo vệ.
+ Nhận xét: Với tỷ lệ lao động theo cơ cấu như trên, chủ yếu lao động trực tiếp với tỷ lệ 80%, nam giới chiếm tỷ lệ cao với 60%, trình độ cao đẳng, trung cấp chiếm tỷ lệ lớn nhất với 42%, độ tuổi dưới 25 tuổi chiếm tỷ lệ cao với 57%, dưới 35 tuổi chiếm tỷ lệ rất cao tới 94%.