7.4.a. Mức độ gắn bó và hài lòng của lực lượng lao động
Cùng với việc mở rộng quy mô Công ty, đa dạng hóa sản phẩm kinh doanh, lực lượng lao động của Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà cũng có xu hướng ngày càng gia tăng. Điều này thể hiện sự phát triển về quy mô nhân sự của Công ty từ năm 201 đến năm 2018.
81% 19%
Biểu đồ 7.4-1: Số lượng nhân sự Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà
Nhìn chung số lượng nhân sự của Công ty có sự gia tăng đều trong các năm và có xu hướng tiếp tục tăng ổn định. Đồng thời, số lượng CBNV có thâm niên cao, gắn bó với Công ty cũng có xu hướng gia tăng nhờ việc cải thiện các chế độ và môi trường làm việc. Đánh giá mức độ hài lòng và gắn bó trong năm gần đây của Lao động Sơn Hà được cụ thể hóa bằng bảng số liệu như sau:
Bảng7.4-1: Tổng hợp theo dõi mức độ gắn bó của CBNV làm việc tại Sơn Hà STT Thâm niên công tác
Số lượng 2016 2017 2018 1 < 1 năm 611 617 775 2 Từ 1 < 3 năm 362 389 452 3 Từ 3 < 5 năm 113 230 287 4 Từ 5 < 10 năm 124 174 195 5 Lớn hơn 10 năm 49 75 105 Tổng số 1259 1485 1814
Đồng thời tình hình nhân viên nghỉ việc trong những năm vừa qua ở Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà cũng có xu hướng giảm.
Bảng 7.4-2: Tổng hợp số lượng tuyển dụng và nghỉ việc trong 3 năm 2016 - 2018
STT Năm Số lao động Tỷ lệ tuyển dụng
nhân viên mới
Tỷ lệ nhân viên bỏ việc
1 2016 1259 30.80% 16%
2 2017 1485 45.26% 15.87%
3 2018 1814 28.67% 15.14%
Sở dĩ tình hình nhân viên có mong muốn gắn bó với Công ty tăng cao là nhờ việc cải thiện môi trường làm việc và đặc biệt là gia tăng mức lương cơ bản của CBNV. Từ năm 201
1259 1485 1814 0 200 400 600 800 1000 1200 1400 1600 1800 2000
đến năm 2018, mức lương bình quân của CBNV Sơn Hà đã tăng 112% (từ gần 9 triệu lên hơn 10 triệu đồng/ người . Đây được đánh giá là mức lương cao so với mặt bằng bình quân lương chung trên thị trường lao động, thể hiện sự nỗ lực của Công ty trong việc nâng cao mức thu nhập của nhân viên.
Biểu đồ 7.4-2: Lương bình quân 3 năm 2016 - 2018
7.4.b. Khả năng và năng lực của người lao động
Bên cạnh việc nâng cao số lượng và độ hài lòng của người lao động về môi trường làm việc, Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà cũng không ngừng nâng cao năng lực của người lao động để đáp ứng tốt hơn yêu cầu lao động. Tỉ lệ nhân sự được đào tạo tại Công ty năm 2018 là 52%, tập trung chủ yếu đào tạo công nhân ở khối sản xuất và nhân sự thuộc khối kinh doanh, lắp đặt, bảo hành.
Hàng năm công tác đào tạo của công ty luôn được chú trọng và quan tâm hàng đầu, số lượng và chi phí đào tạo được cụ thể hóa bằng bảng cụ thể dưới đây:
Bảng tổng hợp số lượt người được đào tạo, số lượng và chi phí đào tạo 2016- 2018 Năm Số lượng nhân viên được
đào tạo Số khóa đào tạo Chi phí đào tạo
2016 435 23 735,000,000
2017 623 140 429,000,000
2018 896 162 362,000,000
Bảng số liệu tổng hợp trên cho thấy tỷ lệ nhân viên được bổ nhiêm lên các vị trí Quản lý tăng dần, phản ánh việc xây dựng lộ trình thăng tiến và đào tạo phát triển năng lực cho đội kế cận được chú trọng. Các vị trí quản lý nghỉ việc hầu như sẽ tạo cơ hội cho những nhân sự đang làm việc phấn đấu ứng cử trên cơ sở trình độ, năng lực, đạo đức phẩm chất của mỗi CBNV.
Đánh giá và ghi nhận kết quả làm việc của CBNV, hàng năm Công ty tiến hành bình bầu và đề nghị khen thưởng. Đây cũng là cơ sở để xem xét đề bạt. Chi phí khen thưởng hàng năm lên tới gần 1 tỷ đồng.
8,400,000 8,600,000 8,800,000 9,000,000 9,200,000 9,400,000 9,600,000 9,800,000 10,000,000 10,200,000 2016 2017 2018
Bảng 7.4-3: Tổng hợp trình độ chuyên môn của CBNV Công ty 2016 - 2018 STT Trình độ Số lượng 2016 2017 2018 1 Tiến sĩ 1 1 1 2 Thạc sĩ 49 55 59 3 Đại học 409 425 476 4 Cao đẳng 266 260 294 5 Trung cấp 241 269 281 6 LĐPT 292 475 703 Tổng 1259 1485 1814
Biểu đồ 7.4-3: Phân loại trình độ chuyên môn của CBNV Sơn Hà
Biểu đồ phân loại trình độ chuyên môn của CBNV Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà cho thấy sự chuyển đổi theo hướng mở rộng cán bộ trình độ cao (thạc sĩ, đại học, cao đẳng); giảm số lượng nhân viên trình độ trung cấp và lao động phổ thông.
7.4.c. Môi trường làm việc
Môi trường làm việc không chỉ là một trong những yếu tố được nhiều người lao động quan tâm hiện nay mà còn là yếu tố đánh giá kết quả định hướng nguồn nhân lực tại các công ty. Hiểu được điều này, Công ty Cổ phần Quốc tế Sơn Hà đã đã thực hiện nhiều chính sách nâng cao chất lượng môi trường lao động như:
Hàng tháng Công ty luôn có các chương trình hoạt động nội bộ nhằm tăng tinh thần đoàn kết gắn bó giữa các bộ phận như tổ chức sinh nhật tháng cho CBNV, sinh hoạt Đoàn thanh niên.
Năm 2016 Năm 2017 Năm 2018
1 49 1 55 1 59 409 425 476 266 260 294 241 269 281 292 475 703
Công ty luôn quan tâm đến đời sống vật chất và tinh thần và phương tiện làm việc của CBNV như: Xây dựng hệ thống trang thiết bị văn phòng nhà xưởng máy móc, hệ thông bếp ăn tiện nghi hiện đại .
Vào các ngày lễ 8/ , 20/10 Ban lãnh đạo Công Đoàn cùng Công ty luôn tổ chức các hoạt động gắn kết người lao động thông qua các chương trình: Thi văn nghê, trò chơi, thể thao… đồng thời Công Đoàn Công ty trích 1 phần kinh phí để tri ân CBNV.
Không chỉ có vậy, chính sách phúc lợi của Công ty qua từng năm luôn được cải thiện về cả chất và lượng, với hơn 20 năm hình thành và phát triển đến thời điểm hiện tại số lượng CBNV lên tới con số gần 2000 người. Việc chú trọng tới phúc lợi, an sinh của người lao động luôn được quan tâm và chú ý nhiều. Tại các cuộc họp chiến lược, xây dựng nguồn nhân lực công ty, bộ phận nhân sự luôn đưa ra các biện pháp, các chương trình, chính sách mới nhất phù hợp với quy định của pháp luật, của nhà nước và cạnh tranh được với sự phát triển của các doanh nghiệp bên ngoài. Đến thời điểm hiện tại Sơn Hà đã và đang áp dụng những cơ chế chính sách phúc lợi cho người lao động cụ thể như sau:
-Chính sách thăm hỏi ốm đau: Công ty và BCH Công Đoàn thường xuyên quan tâm và thăm hỏi cũng như trích 1 phần qu khen thưởng, Công Đoàn để động viên CBNV trong công ty kịp thời và nhanh chóng.
-Chính sách nghỉ mát: Đây là chính sách tri ân của Công ty mục đích ghi nhận sự đóng góp của CBNV trong suốt 1 năm làm việc. Hoạt động này là hoạt động thường niên của Công ty, thông qua hoạt động này Công ty cũng muốn hướng tới việc gắn kết tập thể, tạo động lực lao động cho CBNV.
-Chính sách hỗ trợ CBNV có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn trường hợp đặc biệt: Quan điểm của Ban lãnh đạo mỗi cá nhân khi làm việc tại Công ty là 1 phần xương sống giúp cho Công ty ngày càng vững mạnh hơn. Chính vì vậy, với những cá nhân có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn công ty có những chính sách động viên hỗ trợ kịp thời, năng lực giúp cho nhân sự yên tâm công tác tại Công ty.
-Chính sách BHXH, BHYT, BHTN: Đây là chính sách chung, Sơn Hà trong suốt hơn 20 năm qua luôn chấp hành theo đúng chủ trương, quy định của Nhà nước. Công ty luôn đảm bảo việc tham gia BHXH, BHYT, BHTN cho người lao động đúng theo thời hạn, đảm bảo việc nộp đúng và nộp đủ cho người lao động. Hàng năm Công ty luôn được Cơ quan BHXH ghi nhận vì sự chấp hành đúng quy định và thực hiện các cơ chế chính sách của nhà nước một cách đúng đắn và nghiêm túc.
Công ty khuyến khích CBNV tham gia vào các hoạt động xã hội, vì cộng đồng để tăng tình đoàn kết giữa các nhân viên. Một số chương trình đã được Công ty tổ chức và tham gia trong nhiều năm qua như:
- Chương trình hiến máu của Viện huyết học truyền máu Trung Ương kết hợp với Trung ương Đoàn tổ chức,
- Chương trình thiện nguyện tại khu vực miền núi như trao quà cho các trẻ em nghèo hiếu học tại Điện Biên, Lai Châu, Sơn La, hoặc như trao tặng 85 chiếc bồn nhựa cho đồng bào dân tộc miền núi tỉnh Điện Biên
- Chương trình trao tặng sách, vở hỗ trợ trẻ em nghèo và trao tặng bồn cho người dân vùng núi tại Quảng Bình
- Chương trình đồng hành cùng Tỉnh đoàn Nghệ An tổ chức chương trình ra quân làm sạch môi trường biển tại Thị Xã Hoàng Mai, Nghệ An.
Tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh để tất cả CBNV đều có cơ hội thăng tiến dựa trên thâm niên công tác, năng lực cá nhân và đóng góp cho Công ty.