d) Phòng kinh doanh
1.2.1.861 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ VỀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN
KINH DOANH THẺ TẠI NGÂN HÀNG SÀI GÒN THƯƠNG TÍN SACOMBANK CHI NHÁNH 8 THÁNG 3 TP. HCM
3.1Định hướng phát triển chất lượng dịch vụ thẻ Sacombank Chi nhánh 8 tháng 3 Tp. HCM giai đoạn 2015 - 2020
1.2.1.862 Tiếp tục hoàn thành việc xây dựng các quy định quản lý hệ thống
công nghệ
thông tin và triển khai nhiều dự án quan trọng mang tính chất tiên tiến trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng như: hoàn thành việc kiểm tra rà soát lỗ hổng bảo mật, đây là một trong những cơ sở để ngân hàng đưa ra các dịch vụ ngân hàng mới tiên tiến; phát triển các tiện ích nhằm mục đích giảm thiểu các thao tác tác nghiệp và nâng cao khả năng kiểm soát rủi ro của các bộ phận nghiệp vụ.
1.2.1.863 Tiếp tục đào tạo và phát triển nguồn nhân lực có trình độ chuyên
môn cao,
đáp ứng yêu cầu hội nhập trở thành ngân hàng năng động hiện đại.
1.2.1.864 Mục tiêu chăm sóc khách hàng đưa lên hàng đầu từ khâu sản phẩm
dịch vụ,
kỹ năng tư vấn sản phẩm và chăm sóc khách hàng. Duy trì và củng cố thương hiệu ngân hàng bán lẻ hàng đầu và các giải thưởng đáng tuyên dương thông qua hoạt động tuyên truyền, quảng cáo, quan hệ công chúng, chỉnh trang hình ảnh quảng cáo tại các điểm giao dịch và hệ thống ATM. Tiếp tục cải tạo chỉnh trang trụ sở giao dịch.
1.2.1.865 Tiếp tục phát triển, nâng cấp mạng lưới máy ATM và mở rộng
ĐVCNT để
thực hiện có hiệu quả chủ trương thanh toán không dùng tiền mặt của Chính phủ và tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa cho khách hàng, mang các tiện ích và văn minh thanh toán đến đông đảo các tầng lớp dân cư, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế quốc tế của Việt Nam.
1.2.1.866 Sacombank tiếp tục đẩy mạnh phát triển hệ thống Autobank, để
khách hàng
có thể rút tiền dễ dàng và công tác tiếp quỹ của ngân hàng nhanh chóng hơn.
90
1.2.1.867 Tiếp tục liên hệ với công ty cấp nước, công ty truyền hình cáp để
tăng thêm
tiện ích tại máy ATM, cũng như tăng cường các hoạt động phát hành thẻ chi lương. 1.2.1.868 Tiếp tục nâng cao hiệu quả và quy mô hoạt động, tăng trưởng bền
vững, tiếp
tục duy trì vị trí hàng đầu trong hệ thống ngân hàng Sacombank.
91