d) Kết quả dự kiến thực hiện
3.2.3 Mở rộng quy mô, mạng lưới hệ thống giao dịch, phạm vi phát hành và sử dụng
một cách hiệu quả nhất
- Và tự khách hàng có thể đánh giá được trình độ phát triển cũng như khả năng mà ngân hàng mang lại những tiện ích cho họ mà ngân hàng khác không thể sánh kịp,
họ sẽ chọn Sacombank đồng hành cùng họ.
3.2.3 Mở rộng quy mô, mạng lưới hệ thống giao dịch, phạm vi phát hành và sửdụng dụng
3.2.3.1Mở rộng hệ thống ATM, POS a) Cơ sở đề ra giải pháp
1.2.1.891 Ta cũng thấy qua khảo sát thực tế thì khách hàng quan tâm đến hệ thống
ATM và POS chỉ sau uy tín của ngân hàng. Ngày nay, thẻ thanh toán là một trong những phương tiện thanh toán khá phổ biến và giao dịch thường qua máy ATM, máy POS. Tuy số lượng thẻ, máy ATM, máy POS do các ngân hành thương mại phát hành, lắp đặt ngày càng nhiều nhưng hoạt động sử dụng thẻ chưa hiệu quả cũng như không đúng bản chất của thẻ thanh toán.
1.2.1.892 Do không có đủ máy quét cho nhiều loại thẻ của nhiều ngân hàng
nên việc
thanh toán tiền mua hàng, trả phí dịch vụ qua máy POS còn rất hạn chế.
1.2.1.893 Sự kết nối hệ thống POS lắp đặt tại các cửa hàng, siêu thị của các
ngân hàng
thanh toán với hệ thống của ngân hàng khác còn hạn chế, do đó tiện ích cho các thẻ ATM của các ngân hàng Việt Nam còn ít.
1.2.1.894 Thậm chí có nơi tập trung quá nhiều máy ATM của cũng một ngân
hàng hoặc
của nhiều ngân hàng, còn nơi lại không có cái nào.
b) Nội dung thực hiện giải pháp
1.2.1.895 Do đó, Sacombank nói chung Chi nhánh 8 tháng 3 nói riêng nên
100 0
tăng cường lắp đặt các máy ATM tại các vị trí thuận tiện, an toàn, khả thi để không xảy ra tình trạng nơi thừa, nơi thiếu, chẳng hạn:
1.2.1.896 - Lắp đặt các máy ATM cạnh khu vực đóng tiền điện, nước trên địa bàn
101 1
- Lắp đặt máy ATM tại hoặc gần khu vực trường học, khu dân cư, các khu công nghiệp, ...
- Tăng thêm số máy ATM tại siêu thị, nhà hàng, sân bay, khu vui chơi giải trí và trung tâm thương mại, ...
- Đặt thêm nhiều máy ATM tại các vị trí chiến lược trong thành phố. Gắn camera quan sát và thường xuyên giữ liên lạc với nơi đặt máy để hệ thống ATM được duy trì hoạt động liên tục 24/24 đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng.
c) Điều kiện, biện pháp thực hiện
- Kinh phí thực hiện cho mỗi trụ ATM phải phù hợp với tình hình phát triển và thu nhập dự kiến từ ATM
- Đào tạo nghiệp vụ và nhân sự lắp đặt hệ thống tiết kiệm chi phí và thẩm mỹ cao. - Có hệ thống công nghệ thông tin ứng dụng máy ATM và POS phát triển hơn - Sự kết nối giữa các hệ thống và liên minh, liên kết ATM, POS
- Lựa chọn địa điểm phù hợp và khả năng cạnh tranh cao so với các đối thủ