Tích cực truyền thông, quảng cáo trên các website MB Bank, website DNBH, áp phích quảng cáo, các ứng dụng trên điện thoại nhiều hơn về đối tác liên kết và sản phẩm bảo hiểm để khách hàng biết đến hình ảnh, chi nhánh MB Trần Duy Hưng và sản phẩm Bancassurance nhiều hơn.
Sử dụng mạng xã hội (facebook, yammer, twitter,…) tương tác giữa khách hàng về nhu cầu sản phẩm, yêu cầu chất lượng dịch vụ, sản phẩm Bancassurance mong muốn,… để có những cải tiến, giải pháp kịp thời nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hình ảnh, uy tín VPBank.
Phối hợp với các báo điện tử, tạp chí sức khỏe, tạp chí tài chính,…giới thiệu sản phẩm Bancassurance; tư vấn, hỗ trợ những thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm Bancassurance.
Đẩy mạnh chương trình bán hàng và truyền thông nội bộ thông qua hòm thư điện tử cá nhân. Định kỳ ra các chương trình đố vui có thưởng với nội dung câu hỏi về sản phẩm bảo hiểm và hoạt động Bancassurance; giải thưởng là những món quà nhỏ liên quan đến sản phẩm Bancassurance như cẩm nang Bancassurance, ly uống nước có logo Bancassurance,…Hoặc mỗi câu hỏi của chương trình tương ứng với một số điểm nhất định, giải thưởng sẽ đưa ra cho các mức số điểm tích lũy tương ứng trong khoảng thời gian định sẵn, phần thưởng đưa ra là khóa đào tạo chuyên sâu về Bancassurance, chuyến đi trải nghiệm hoạt động Bancassurance tại các NHTM khác,…
60
từng quý phù hợp với kế hoạch doanh thu Bancassurance cần đạt được. Phòng Hợp tác bảo hiểm và Phòng Tiếp thị truyền thông sẽ tổng hợp, vinh danh các cán bộ bán hàng có doanh thu phí cao nhất, số lượng hợp đồng đem về nhiều nhất, hoa hồng phí thu được cao nhất,…