VƯỢN G CHI NHÁNH HÒ CHÍ MINH
2.1.2 Cơ cấu tổ chức bộ máy
Hiện tại tính đến ngày 1/1/2021 thì số nhân viên đang công tác tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - Chi nhánh Hồ Chí Minh là 25 người, đảm nhận các vị trí công việc khác nhau. Các nhân viên ở chi nhánh đều khá trẻ trung, năng động, nhiệt huyết, có kỹ năng chuyên môn và trình độ chuyên môn cao. Hơn nữa, ban lãnh đạo luôn nắm vững mọi hoạt động kinh doanh của chi nhánh, luôn theo dõi hỗ trợ nhân viên và kiểm tra đảm bảo an toàn về rủi ro cũng như nắm vững các quy định để thực hiện một cách tốt nhất và hiệu quả nhất. Chính vì sự trách nhiệm và sự phối hợp nhịp nhàng để hoàn thành công việc của đội ngũ nhân viên tại VPBank Hồ Chí Minh đã giúp cho hoạt động kinh doanh của chi nhánh luôn đạt kết quả khả quan và tích cực. Dưới đây chính là sơ đồ cơ cấu tổ chức của VPBank Hồ Chí Minh.
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức VPBank Hồ Chí Minh
Nguồn:VPBank Hồ Chí Minh
Ban Giám đốc: bao gồm 1 Giám đốc và 1 Phó Giám đốc. Đây chính là cơ quan đầu não quản lý và điều hành trực tiếp mọi hoạt động của ngân hàng và chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi quyết định của mình. Đồng thời đề ra các giải pháp, biện pháp để việc thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh đạt hiệu quả.
Phòng Kế toán - Ngân quỹ: có 10 người, chiếm vị trí trung tâm, làm nhiệm vụ kế toán thanh toán và theo dõi hoạt động phát sinh hằng ngày, kiểm tra chặt chẽ hoạt động của nguồn vốn, thu chi tiền mặt, bảo quản an toàn kho quỹ thực hiện nhiệm vụ lập kế hoạch tài chính hàng quý, năm. Phụ trách phòng này có 1 trưởng phòng phụtrách chung, có nhiệm vụ duyệt các khoản thanh toán chuyển tiền đi của khách hàng; kiểm tra kiểm soát các chứng từ. Các nhân viên kế toán thực hiện các thủ tục thanh toán, thu nhận tiền gửi, thu thập thông tin hằng ngày, thực hiện chi trả lương cho cán bộ công nhân viên đơn vị, thực hiện các khoản trích nộp cho ngân hàng cấp trên. Các nhân viên ngân quỹ thì thực hiện nghiệp vụ thu chi đối với các khoản giao dịch lớn, phát vay, chi trả tiền gửi...
Phòng Hành chính: thực hiện đảm bảo an toàn cho toàn bộ kho quỹ theo quy định, thực hiện nghĩa vụ thu phát tiền cho khách hàng, vận chuyển tiền mặt và lập báo cáo thống kê theo chế độ hiện hành, quản lý văn thư, lưu trữ hồ sơ, tài sản trong đơn vị, nắm bắt thông tin biến động thị trường, lãi suất.
Phòng Giao dịch: đây là bộ mặt của ngân hàng và là bộ phận trực tiếp tiếp xúc với khách hàng. Thực hiện các nghiệp vụ như: mở, quản lý tài khoản tiền gửi, tài khoản tiết kiệm; Tiến hành việc chuyển tiền thanh toán trong nước, thanh toán thẻ tín dụng; Tư vấn, giải quyết những vấn đề khiếu nại của khách hàng trong phạm vi thẩm quyền cho phép. Luôn bảo đảm an toàn các thông tin cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại ngân hàng của mình.