CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP VIỆT NAM THỊNH
3.3.1 Kiến nghị với ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng, hội sở
Đối với toàn hệ thống VPBank nói chung cũng như VPBank Hồ Chí Minh nói riêng, hoạt động cho vay tiêu dùng sẽ tiếp tục được đẩy mạnh phát triển và giữ vai trò quan trọng trong các dịch vụ cung cấp của ngân hàng. Do vậy, VPBank cần tạo mọi điều kiện thuận lợi để thúc đẩy mở rộng và phát triển loại hình cho vay này thông qua một số kiến nghị được đề xuất như sau:
Thứ nhất, cần nghiên cứu về cơ cấu cán bộ trong các bộ phận để tăng định biên
nhân sự tại các bộ phận quan hệ khách hàng hoặc có một tỷ lệ phù hợp về nhân sự giữa bộ phận nội bộ và bộ phận kinh doanh của chi nhánh và các phòng giao dịch.
Thứ hai, mạnh dạn phân cấp, phân quyền cho chi nhánh nhiều hơn trong lĩnh
vực cho vay tiêu dùng đặc biệt là đối với các quyết định về một số chính sách Marketing cũng như chính sách chăm sóc khách hàng riêng của chi nhánh
Thứ ba, tăng cường hỗ trợ chi nhánh trong công tác đào tạo đội ngũ cán bộ tín
dụng nói chung và cán bộ phát triển cho vay tiêu dùng nói riêng thông qua việc tổ chức các khoá học ngắn hạn, dài hạn tại ngân hàng, cử cán bộ đi học tập các lớp của Hiệp hội ngân hàng cũng như các lớp học ở nước ngoài để nâng cao trình độ chuyên môn, các kiến thức về quản trị kinh doanh tín dụng, marketing... Mặt khác cũng cần cho phép tăng cường số lượng cán bộ tín dụng để đáp ứng hơn nữa nhu cầu phát triển CVTD trong bối cảnh hiện nay khi nhu cầu của dân cư đang ngày càng gia tăng.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Bằng việc kết hợp cơ sở lý luận của chương 1 và thực trạng vè phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng ở chương 2, chương 3 đã đạt được những kết quả sau:
Thứ nhất, định hướng và mục tiêu phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàng, đưa ra những chiến lược dài hạn gắn với tình hình thực tiễn của ngân hàng và bối cảnh chung của nền kinh tế.
Thứ hai, trên cơ sở thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng của ngân hàng ở chương 2, khóa luận đã đề xuất ba nhóm giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại ngân hàng trong thời gian tới, bao gồm: nhóm giải pháp chiến lược, nhóm giải pháp marketing và nhóm giải pháp hỗ trợ khác.
Thứ ba, khóa luận đã đề xuất những kiến nghị đối với Ngân hàng Thương mại
Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng để góp phần xây dựng một môi trường kinh doanh
phát triển, hiệu quả, lành mạnh, an toàn cho cả ngân hàng và khách hàng.
KẾT LUẬN
Cho vay tiêu dùng là hoạt động ngày càng có vai trò và ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động của các ngân hàng thương mại, đặc biệt là các ngân hàng định hướng phát triển dịch vụ bán lẻ. Hoạt động này không chỉ có ý nghĩa trong việc đa dạng hóa sản phẩm, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn, mang lại thu nhập cho ngân hàng mà còn có ý nghĩa rất lớn đối với sự phát triển của xã hội phải của nền kinh tế. Góp phần nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho người dân. Trong xu thế hội nhập và mở cửa của nền kinh tế cùng với sự phát triển của xã hội thì cho vay tiêu dùng là xu thế tất yếu trong hoạt động của ngân hàng. Tuy nhiên hoạt động này vẫn còn tồn tại một số vấn đề cần được giải quyết khắc phục và hoàn thiện. Việc nghiên cứu các giải pháp để chỉ ra các hạn chế trong hoạt động cho vay tiêu dùng, đồng thời phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng mang lại những ý nghĩa lớn lao cho không chỉ quá trình đổi mới ngành ngân hàng, còn về mặt kinh tế xã hội của đất nước
Đề tài “Phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng — Chi nhánh Hồ Chí Minh” là rất cần thiết, nhằm phân tích thực
trạng, tìm hiểu một số nguyên nhân và đề xuất giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dung. Đặc biệt, trong tình trạng hiện nay đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt của rất nhiều NHTM trên địa bàn và tình hình khó khăn khi bị ảnh hưởng bởi đại dịch COVID-19. Khóa luận đã tổng hợp lại một số vấn đề lý luận của hoạt động cho vay tiêu dùng của NHTM, cũng như dánh giá thực trạng phát triển cho vay tiêu dùng tại VPBank Hồ Chí Minh thông qua phân tích các chỉ tiêu về quy mô cho vay tiêu dùng, chỉ tiêu về chất lượng cho vay tiêu dùng và các chỉ tiêu về thu nhập cho vay tiêu dùng. Từ đó, đề xuất những giải pháp nhằm phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPBank Hồ Chí Minh, cùng với một số kiến nghị Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng. Hi vọng rằng các giải pháp này sẽ được chi nhánh tham khảo và vận dụng vào hoạt động kinh doanh của mình. Em rất mong nhận được ý kiến đóng góp của người đọc để hoàn thiện bài khóa luận ở mức tốt hơn. Em xin chân thành cảm ơn!