VƯỢN G CHI NHÁNH HÒ CHÍ MINH
2.3.1 Kết quả đạt được
Thứ nhất, số lượng và chất lượng của các khoản cho vay tiêu dùng có sự mở
rộng, duy trì được tốc độ tăng trưởng và ngày càng được nâng cao. Trong những năm qua chi nhánh đã không ngừng đẩy mạnh và phát triển chiếm lĩnh thị phần cho vay tín dụng ngày càng rộng hơn trên địa bàn. Hơn nữa, ngân hàng đã thực hiện tốt được công tác nghiên cứu nhu cầu khách hàng cũng như phân khúc được thị trường, không ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm cho vay để có thể luôn đáp ứng được nhu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu qủa. Đây là một hướng phát triển hoàn toàn đúng đắn của chi nhánh. Mặt khác, việc mở ra một thị trường mới cũng đồng nghĩa với việc đa dạng hóa đối tượng khách hàng, tạo nên tính năng đ ộng và linh hoạt trong hoạt động cho vay từ đó cũng gia tăng được lượng khách hàng đến để sử dụng các sản phẩm cũng như dịch vụ cho vay của ngân hàng. Đây là một điểm mạnhtrong bối cảnh để khác biệt với các ngân hàng khác và sống sót trong môi trường cạnh
tranh gay gắt giữa các ngân hàng hiện nay.
Thứ hai, cho vay tiêu dùng góp phần đa dạng hóa dạnh mục sản phẩm, phân tán
rủi ro cho ngân hàng, nâng cao khả năng cạnh tranh của phòng giao dịch trên thị trường. Mặt khác, nền kinh tế ngày càng có những biến động lớn và ảnh hưởng mạnh mẽ của dịch COVID-19 thì cho vay tiêu dùng cũng bắt đầu gặp nhiều khó khăn.
Thứ ba, vay tiêu dùng góp phần nâng cao khả năng huy động vốn. Ưu điểm của
cho vay tiêu dùng là phục vụ số lượng lớn khách hàng, do đó nếu khách hàng thỏa mãn về dịch vụ được cung cấp họ sẽ thêm tin tưởng và sẽ trở thành những người quảng bá hình ảnh ngân hàng một cách hiệu quả nhất.. Thông qua việc này cũng góp phần mở rộng các hoạt động khác của ngân hàng vì hiện nay các ngân hàng cạnh tranh với nhau rất gay gắt thì việc mở rộng được khách hàng là điều khá khó khăn. Viêc đẩy mạnh cho vay tiêu dùng sẽ tăng cường hiệu quả sử dụng vốn, do đó mà nâng cao khả năng cạnh tranh của ngân hàng trên thị trường.
Thứ tư, với các biện pháp quản trị rủi ro hữu hiệu thì ngân hàng đã hạn chế được
rủi ro xuống mức thấp. Từ đó, quy trình cấp tín dụng của VPBank Hồ Chí Minh nói chung và của hoạt động cho vay tiêu dùng nói riêng ngày càng hoàn thiện. Cơ chế
cho vay tiêu dùng thông thoáng và dễ dàng hơn, và đặc biệt ngân hàng đã đưa ra lịch trả nợ tương đối hợp lý giúp giảm áp lực trả nợ của khách hàng, góp phần quan trọng vào việc thu hút một lượng lớn khách hàng đến với ngân hàng
Thứ năm, tỷ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng nói riêng và tỷ lệ nợ xấu nói chung
giảm qua các năm. Nợ xấu cho vay tiêu dùng trên tổng dư nợ cho vay tiêu dùng giảm nên chất lượng các khoản vay tiêu dùng càng được hoản thiện và nâng cao.