II. Phân theo loại hình khách hàng
THỊNH VƯỢNG PHÒNG GIAO DỊCH THỦ ĐỨC
3.3. MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VỚI VPBANK CHI NHÁNH TP HỒ CHÍ MINH
Là đơn vị trực tiếp chỉ đạo hoạt động của PGD, Ngân hàng VPBank Chi nhánh TP Hồ Chí Minh cần có chính sách khuyến khích đối với việc mở rộng cho vay tiêu dùng:
- Hoạch định chiến lược phát triển hoạt động cho vay tiêu dùng, xácđịnh các biện pháp phát triển hoạt động CVTD phù hợp với ngân hàng sao cho đạtđược kết quả tốt nhất.
- Chỉ thị các ngân hàng tập trung đầu tư vào nguồn lực công nghệ và con người - hai yếu tố được coi là chìa khóa dẫn mở cánh cửa thành công cholĩnh vực cho vay tiêu dùng.
- Đưa ra một danh mục sản phẩm cho vay tiêu dùng mà các ngân hàng có thể cung ứng dựa trên việc nghiên cứu, học hỏi kinh nghiệm từ các tổ chức tín dụng trong nước và quốc tế.
- Khi có các thay đổi trong quy chế chính sách về cho vay tiêu dùng cần nhanh chóng thông báo cho các chi nhánh, đặc biệt phải hướng dẫn cụ thể từng trường hợp, tránh xảy ra sai sót không đáng có.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Từ việc phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại VPBank PGD Thủ Đức, đánh giá những mặt đạt được cũng như những yếu kém còn tồn tại để từ đó đi vào chương 3 là trình bày giải pháp nhằm nâng cao hoạt động CVTD của
PGD. Tất cả những giải pháp nêu ra, mục đích cuối cùng là nhằm làm cho công tác cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng ngày càng hiệu quả hơn, đáp ứng được định hướng phát triển và làm tăng thêm giá trị của ngân hàng.
KẾT LUẬN
Những năm gần đây dịch vụ cho vay tiêu dùng đã được nhiều ngân hàng triển khai và đạt được không ít thành quả. Đây là xu hướng phát triển tất yếu trong hoạt động ngân hàng đối với nền kinh tế đang trên đà phát triển và mức sống người dân ngày càng được nâng cao như ở Việt Nam. Dịch vụ này thỏa mãn được nhu cầu mua sắm của người dân khi chưa đủ khả năng chi trả, giúp đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm trên thị trường và thúc đẩy nền kinh tế phát triển. Mặc khác, nó cũng giúp ngân hàng đa dạng hóa sản phẩm và phân tán rủi ro hoạt động.
Nắm bắt được xu hướng phát triển đó, VPBank nói chung và PGD Thủ Đức nói riêng đã sớm triển khai các sản phẩm cho vay tiêu dùng và đã đạt được một số thành quả nhất định: tỷ lệ tăng trưởng các khoản vay tương đối tốt, chất lượng các khoản vay cao, đa dạng hóa các sản phẩm cho vay, nâng cao uy tín của ngân hàng,... Bên cạnh đó, VPBank PGD Thủ Đức vẫn còn một số hạn chế tỷ trọng cho vay tiêu dùng trên tổng dư nợ còn nhỏ, cơ cấu cho vay tiêu dùng chưa cân đối, quy trình cho vay chưa linh hoạt. Từ đó, tạo ra cơ sở đưa ra những giải pháp cơ bản để giải quyết những hạn chế trên làm nền tảng cho việc phát triển dịch vụ cho vay tiêu dùng tại VPBank PGD Thủ Đức.
Chúng ta có thể thấy rằng thị trường cho vay tiêu dùng đang thực sự trở
thành cuộc cạnh tranh quyết định trong tương lai của các ngân hàng, một lượng lớn
dân cư chưa được biết đến các dịch vụ vay tiêu dùng của ngân hàng trong tương lai
sẽ tham gia vào hoạt động này. Do đó, VPBank PGD Thủ Đức cần có những hoạt
động cụ thể để góp phần tăng cường nhận thức cho công chúng về dịch vụ tài chính
cũng như đáp ứng tốt hơn về nhu cầu của thị trường này.