CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 3.1.Quy trình nghiên cứu
3.2.1. Nghiên cứu định tính
Nghiên cứu định tính được thực hiện bằng việc hệ thống hóa, phân tích, tổng hợp các lý thuyết và nghiên cứu trước có liên quan tới các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của sinh viên đặt cơ sở cho việc xây dựng mơ hình nghiên cứu và phát triển các thang đo. Mục đích cuối cùng của phương pháp nghiên cứu này là xây dựng bảng khảo sát chính thức về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định chọn trường của sinh viên ngành QTKD nhằm tiến hành nghiên cứu định lượng ở bước tiếp theo.
Dựa trên cơ sở lý thuyết và kết quả của các nghiên cứu đi trước, các biến quan sát dùng để đo lường mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến quyết định chọn trường của sinh viên đã được xây dựng gồm 07 yếu tố với 35 biến quan sát gồm: 04 biến cho yếu tố đặc tính cá nhân, 07 biến cho yếu tố đặc điểm trường đại học, 04 biến cho yếu tố cơ hội nghề nghiệp, 05 biến cho đối tượng tham chiếu, 04 biến cho yếu tố sự hấp dẫn của ngành học, 06 biến cho yếu tố các kênh truyền thông, và 05 biến cho yếu tố quyết định chọn trường của sinh viên. Tuy nhiên các biến quan sát này được xây dựng trên cơ sở lý thuyết của các nghiên cứu đi trước vì vậy để đúng với tình hình thực tế về nhu cầu cũng như đặc điểm xu hướng chọn trường của sinh viên trong những năm gần đây cũng như những thay đổi trong nhận thức của người sử dụng dịch vụ giáo dục và đào tạo tác giả đã gặp gỡ và phỏng vấn sâu một số chuyên gia là trưởng phịng, phó trưởng phịng, giảng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực quản lý đào tạo đã từng trực tiếp tham gia cơng tác tư vấn tuyển sinh. Bên cạnh đó tổ chức một cuộc thảo luận nhóm để đưa ra được bảng khảo sát với các biến quan sát phù hợp với tình hình hiện tại. Nhóm thảo luận gồm 10 sinh viên năm 1, năm 2 trong đó có 6 nam và 4 nữ hiện đang theo học các trường Đại học mà tác giả đang nghiên cứu.
Sau cuộc phỏng vấn, xin ý kiến chuyên gia và buổi thảo luận nhóm gồm các sinh viên đang học tại trường, trong 35 biến quan sát được xây dựng ban đầu tác giả đã loại bỏ 01 biến cịn lại 34 biến trong đó có 03 biến cho yếu tố đặc tính cá nhân, 07 biến cho yếu tố đặc điểm của trường đại học, 04 biến cho yếu tố cơ hội nghề nghiệp, 05 biến cho yếu tố đối tượng tham chiếu,
04 biến cho yếu tố sự hấp dẫn của ngành học, 06 biến cho yếu tố các kênh truyền thông, 05 biến cho quyết định chọn trường. Các biến quan sát trong thang đo sau khi thảo luận, nhận được sự góp ý của các chuyên gia đã được chỉnh sửa, điều chỉnh từ ngữ và nội dung để phù hợp và dễ hiểu hơn cho đối tượng thực hiện trả lời bảng khảo sát. Từ kết quả thảo luận tạo ra thang đo chính thức cho nghiên cứu định lượng.