continental@hcm.vnn.vn.
3.2.4. Sử dụng hiệu quả kênh phân phối.
Đ ể tiếp tục củng cố, giữ vữ ng thị phần hiện có, cũng như m ở rộng thêm t hị trường m ới cùng các thị trường tiềm năng khác, K hách s ạn nên tiếp tục duy trì và phát triển hệ t hống kênh phân phối như hiện t ại, đ ồng thời phát triển thêm kênh mới. Tuy nhiên, đối với các kênh hiện tại cần đánh giá đư ợc có khoảng bao nhiêu phần trăm lượng đặt phòng của K hách sạn qua các kênh, từ đó so s ánh với chi phí bỏ ra để xem xét kênh phân phối nào là có hiệu quả để tiếp tục duy trì hoạt động, cịn những kênh nào kém thì sẽ y êu cầu đối t ác giảm chi phí duy trì kênh hoặc tháo bỏ để K hách sạn có thể xây dựng thêm nhữ ng kênh m ới nhằm tạo được doanh thu t ối đa cho khách s ạn.
K hách s ạn tăng cư ờng hợp tác với các công ty lữ hành, bên cạnh đó Khách s ạn cũng tiếp tục nghiên cứu, tìm hiểu nhữ ng cơng ty lữ hành khác mà khách của họ cũng chủ yếu là ở thị trư ờng muc tiêu mà khách sạn nhắm đến để ký hợp đồng dài hạn, và vì đây là thị trường chủ lực và là thế m ạnh của khách sạn.
K hách s ạn cũng t ăng cường hợp tác, t ìm kiếm, ký kết hợp đồng với các văn phòng đại diện, các công ty, lãnh sự quán để thu hút khách doanh nhân nhằm bán đư ợc phòng với giá cao.
Trong th ời đại ngày nay, khi mà công nghệ thông tin đang phát triển một cách nhanh chóng, và tạo nhiều t huận lợi cho các K hách s ạn lớn hiện nay với hệ thống đặt phịng và bán phịng quốc tế qua mạng, vì đây là một kênh thơng tin bao phủ và rộng khắp tồn cầu, dù khách hàng có ở bất cứ nước nào trên thế giới cũng đều có thể nắm bắt được thơng t in về những s ản phẩm, dịch vụ họ cần và ra quyết định mua hàng m ột cách nhanh chóng.
D o đó K hách s ạn nên chú trọng nhiều hơn nữa đến công tác bán phịng qua mạng, vì đây k hơng chỉ là kênh thu đư ợc giá cao mà còn rất thuận lợi. Bằng cách mở rộng hơn nữa các mối quan hệ với nhữn g nhà cung cấp hệ thống bán phòng qua mạng như: www.a sia.hotels. com, www.vietnam hot els.com, www. bookin g.com,... cũng như tìm hiểu ký kết hợp đồng với một số nhà cung cấp trang web khác như: www.hotels.com,
www.hotelguide.com và m ột số trang web quảng bá về du lịch khác có đư ờng link tới
trang web của khách sạn.