7. Kết cấu luận án
2.2.1. Công ty Cổ phần VinalinesLogistics – Việt Nam
Với vai trò là thành viên của Tổng công ty Hàng hải Việt Nam, mục tiêu khi thành lập của Vinalines logistics là đáp ứng một cách toàn diện các chiến lược phát triển dịch vụ logistics của Công ty mẹ trên phạm vi trong và ngoài nước. Về thương hiệu Vinalines Logistics, có thể
thấy công ty có một thương hiệu khá tốt trên thị trường. Công ty rất quan tâm, và cũng đã xây dựng cho mình chiến lược phát triển thương hiệu riêng.
rõ ràng trong HĐCL TH mà cơ bản các kế hoạch CLTH đều xuất phát từ lệnh và yêu cầu của ban giám đốc dựa trên kinh nghiệm lãnh đạo của chính ban giám đốc. Lý do chính của việc này là vì công ty còn thiếu bộ phận chuyên nghiệp phụ trách mảng xây dựng TH, trong khi đó đội ngũ lãnh đạo dù có kinh nghiệm, kiến thức chuyên môn sâu về ngành logistics nhưng lại không có chuyên môn sâu về TH mặc dù có nhận thức được tầm quan trọng to lớn của TH với DN; và ban lãnh đạo thì quá bận rộn với công việc quản lý, điều hành kinh doanh chung nên không thể chú tâm hoàn toàn cho việc HĐCL TH được bài bản. Về cơ bản công ty cũng có xác định mục tiêu chiến lược cho thương hiệu DN mình, xây dựng chiến lược nhận diện TH, việc tạo mối liên kết tốt với người dùng dịch vụ chính là phần HĐCL giá trị tài sản của TH.
Về nội dung của hoạch định chiến lược thương hiệu: Tuy chưa thực hiện quy
trình bài bản cho HĐCL TH nhưng công ty cũng đã xây dựng được cho mình một số nội dung quan trọng trong HĐCL TH và đang thực hiện nhằm giúp xây dựng bộ nhận diện thương hiệu mạnh của mình. Cụ thể:
- Trong chiến lược nhận diện thương hiệu: công ty đã xây dựng Logo thể hiện rõ ngành nghề và đặc trưng. Công ty có website http://vinalineslogistics.com.vn/ cung cấp khá đầy đủ thông tin về công ty và dịch vụ cung ứng. Website có cả phiên bản tiếng Việt, tiếng Anh và tiếng Trung cho thấy định hướng quốc tế rất rõ của Công ty.
- Vinalines Logistics đã xác định được mục tiêu CLTH cho DN mình, cụ thể Vinalines Logistics thực hiện mở rộng dịch vụ vận tải đa phương thức là mảng dịch vụ được đánh giá có nhiều tiềm năng. Công ty đã khẳng định, luôn nỗ lực lao động và sáng tạo, kết hợp với ứng dụng khoa học công nghệ trong hoạt động quản lý, Vinalines Logistics Việt Nam đặt mục tiêu đạt vị trí dẫn đầu trong ngành dịch vụ logistics tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á, công ty cũng hướng rộng ra thị trường châu Á. Với mục tiêu này, công ty cũng đặt kỳ vọng vào tương lai không xa thương hiệu của công ty sẽ là đại điện cho thương hiệu logistics của Việt Nam được xướng danh trong ngành dịch vụ Logistics trên thế giới.
- Vinalines Logistics đã xây dựng được mối liên kết tốt với khách hàng tạo nền tảng cho chiến lược giá trị tài sản thương hiệu.
Như vậy qua phỏng vấn tìm hiểu thì trên đây là một số nội dung mà Vinalines Logistics Việt Nam đã làm được, tuy nhiên trong HĐCL TH, công ty cũng có nhiều mặt hạn chế, một số hạn chế có thể nhận thấy rõ cụ thể như công ty vẫn chưa có chiến lược tiếp thị TH hiệu quả nhằm đẩy mạnh tiêu thụ dịch vụ và quảng bá TH. Công ty cũng chưa hoạch định phát triển nguồn lực CLTH và lãnh đạo một cách dài hạn.