2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển
Giới thiệu chung:
- Tên giao dịch: CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT
- Tên viết tắt: VNDIRECT - Mã chứng khoán: VND
- Giấy chứng nhận DKDN: số 0103014521 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hà Nội cấp ngày 07/11/2006 và các giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh điều chỉnh
- Giấy phép kinh doanh chứng khoán: Số 22/UBCK-GPHĐKD ngày 16/11/2006 và các Giấy phép điều chỉnh số: số 307/UBCK-GP ngày 03/03/2010; số 344/UBCK-GP ngày 20/08/2010; số 118/GPĐCUBCK ngày 25/12/2012; số 11/GPĐC-UBCK ngày 06/02/2015; số 14/GPĐC-UBCK ngày 01/06/2016; số 38/GPĐC-UBCK ngày 01/06/2018
- Vốn điều lệ: 2.204.301.690.000 đồng (Hai nghìn hai trăm lẻ bốn tỷ, ba trăm lẻ một triệu, sáu trăm chín mươi nghìn đồng)
- Trụ sở chính: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, phường Nguyễn Du, quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội, Việt Nam
- Số fax: + (84 24) 3972 4600 - Website: www.vndirect.com.vn
Mạng lưới hoạt động:
Hiện công ty có trụ sở chính tại: Số 1 Nguyễn Thượng Hiền, Quận Hai Bà Trưng, Tp. Hà Nội. VNDS có thêm 6 chi nhánh và 2 phòng giao dịch tại Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà nẵng, Vinh- Nghệ An, Cần Thơ, Bình Dương, Quảng ninh
Lịch sử hình thành và quá trình tăng vốn:
- Năm 2006: VNDIRECT được thành lập với vốn điều lệ ban đầu là 50
tỷ đồng, trụ sở đặt tại Số 100 Lò Đúc, Hà Nội
- Năm 2007: Công ty tiến hành tăng vốn điều lệ lên 300 tỷ đồng, khai
trương Dịch vụ Giao dịch trực tuyến VNDIRECT ONLINE thông qua website www.vndirect.com.vn. Thành lập chi nhánh tại Thành phố Hồ Chí Minh, mở rộng địa bàn hoạt động kinh doanh.
- Năm 2008: hệ thống cơ sở dữ liệu của công ty được đưa vào hoạt
động.
- Năm 2010: Công ty tăng vốn điều lệ hai lần từ 300 lên 450 và lên
1.000 tỷ đồng vào cuối năm.
- Năm 2011: Lần đầu tiên VNDIRECT dẫn đầu thị phần môi giới chứng
khoán tại sàn giao dịch HNX.
- Năm 2014: VNDIRECT tăng vốn điều lệ lên gần 1.550 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu xấp xỉ 1.900 tỷ đồng và trở thành 1 trong 3 công ty chứng khoán có vốn lớn nhất trên sàn.
- Năm 2015: VNDIRECT lọt TOP 10 công ty chứng khoán có thị phần
giao dịch trái phiếu lớn nhất trên cả 2 sàn và được vinh danh là 1 trong 3 công ty chứng khoán thành viên có dịch vụ môi giới tốt nhất giai đoạn 2005 – 2015.
- Năm 2016: VNDIRECT dẫn đầu thị trường về số tài khoản cá nhân và
tổng tài sản ròng của khách hàng do VNDIRECT quản lý đạt xấp xỉ 26 nghìn tỷ đồng. Công ty cũng lọt TOP 15 công ty thành viên tiêu biểu giai đoạn 2015 – 2016, TOP 30 doanh nghiệp minh bạch nhất trên Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội.
- Năm 2017: VNDIRECT nhận Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh
doanh chứng khoán phái sinh và cung cấp dịch vụ bù trừ, thanh toán giao dịch chứng khoán phái sinh của Ủy ban Chứng khoán Nhà nước và chuyển sàn giao dịch cổ phiếu VND từ Sở giao dịch Chứng khoán Hà Nội sang niêm yết tại Sở giao dịch Chứng khoán HOSE.
- Năm 2018: Thay đổi tăng vốn lên 2.204,3 tỷ đồng, trở thành Công ty
chứng khoán có vốn điều lệ lớn thứ 3 trên thị trường.
- Năm 2019: VNDIRECT dẫn đầu về Giá trị giao dịch cũng như Khối
lượng giao dịch của sản phẩm Chứng quyền trên thị trường. Là Công ty đạt thị phần môi giới cao nhất trên sàn UPCOM – 9.66%.
- Năm 2020: VNDIRECT đã tìm ra định hướng phát triển cho giai đoạn
tiếp theo “DGO – Con đường Tích sản tài chính – An tâm đầu tư” và hệ sinh thái sản phẩm theo mô hình tháp tài sản.
Thành tích đạt được:
Sau 15 năm đi vào hoạt động , VNDIRECT cùng với nỗ lực của mình đã đạt được rất nhiều các thành tích nổi bật vàđược ghi nhận:
VNDIRECT là một trong 4 công ty chứng khoán lọt vào danh sách 500 doanh nghiệp tư nhân lớn nhất Việt Nam do báo Vietnamnet và Công ty cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) bình chọn (2008)
Thương hiệu chứng khoán uy tín do Hiệp hộiKinh doanh Chứng khoán Việt Nam (VASB), Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước (SSC), Trung tâm Thông tin Tín dụng của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (CIC), và các tổ chức uy tín khác phối hợp tổ chức (2009).
Top 200 thương hiệu "Tin & Dùng" (2009) của chương trình Tin và Dùng 2009 do Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức, xếp thứ hạng cao nhất trong số các công ty chứng khoán được bình chọn, thứ 2 trong khối Tài chính - Ngân hàng.
Giải thưởng "Thương hiệu chứng khoán uy tín" (2010).
Giải thưởng Doanh nghiệp có giao dịch trực tuyến tin cậy nhất do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam tổ chức (2011)
Cổ phiếu của VNDIRECT (VND) được lựa chọn là cổ phiếu tiêu biểu của ngành dịch vụ tài chính để đưa vào rổ chỉ số HNX30 (2012). Thị phần hiện nay đứng thứ 3 ở HNX và thứ 5 ở HOSE (Quý III/2013)
Cổng giao dịch Tài chính – Chứng khoán đầu tiên đoạt giải thưởng Sao Khuê, cho hạng mục Giải pháp Thương mại điện tử (2013)
Danh hiệu "Công ty Chứng khoán Tiêu biểu 2013" của sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội
Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty
(Nguồn: Công ty cổ phần chứng khoán VNDirect)
Khối môi giới
Khối kinh doanh môi giới là bộ phận hoạt động chính và cốt lõi của VNDIRECT và hoạt động theo nguyên tắc trung tâm lợi nhuận. Với định hướng trở thành công ty chứng khoán bán lẻ, VNDIRECT đã tập trung xây dựng hệ thống công nghệ phù hợp giúp Công ty có thể mở rộng mạng lưới khách hàng rộng khắp, thông qua tiện ích dịch vụ trực tuyến và call center. Hiện nay, khối môi giới được chia ra làm 5 bộ phận:
- Phòng dịch vụ Direct cung cấp nghiệp vụ giao dịch cơ bản (Direct account) phục vụ nhu cầu giao dịch của nhà đầu tư độc lập, có kinh nghiệm và chỉ sử dụng dịch vụ giao dịch của công ty chứng khoán
- Phòng dịch vụ Quản lý tài khoản riêng (Prime account) phục vụ nhóm nhà đầu tư có nhu cầu sử dụng chuyên viên giao dịch riêng.
- Phòng dịch vụ đặc biệt: Bộ phận chuyên biệt được thiết kế để phục vụ nhóm nhà đầu tư có nhu cầu giao dịch lớn, và sử dụng các dịch vụ tài chính phức tạp hơn.
- Phòng dịch vụ khách hàng: Hỗ trợ các phòng kinh doanh giao dịch Direct và phòng quản lý tài khoản riêng, chăm sóc quan hệ khách hàng, cập nhật thông tin dịch vụ mới, kiểm soát chất lượng dịch vụ của các bộ phận và hỗ trợ phát triển khách hàng mới cho Công ty.
- Phòng Giao dịch - dịch vụ khách hàng: thực hiện các nghiệp vụ giao dịch tại sàn: đặt lệnh, kế toán giao dịch, lưu ký, cầm cố, quản lý cổ đông… Hỗ trợ các phòng kinh doanh giao dịch Direct và phòng quản lý tài khoản riêng, chăm sóc quan hệ khách hàng, cập nhật thông tin dịch vụ mới, kiểm soát chất lượng dịch vụ của các bộ phận; chăm sóc khách hàng, khai thác và phát triển khách hàng mới cho Công ty.
- Phòng phát triển kinh doanh – PR marketing: chịu trách nhiệm đánh giá thị trường, mở rộng mạng lưới chi nhánh và phòng giao dịch; xây dựng và phát triển hình ảnh, thương hiệu của Công ty
Tình hình nhân sự của công ty
Công ty cổ phần chứng khoán VNDIRECT luôn đề cao giá trị nguồn nhân lực. VNDS đã đầu tư lớn và không ngừng hoàn thiện cơ sở vật chất cũng như toàn thể đội ngũ cán bộ nhân viên. Hầu hết nhân viên của VNDirect đều được đào tạo bài bản và có trình độ học vấn cao, cụ thể là có tới trên 95% số nhân viên có trình độ đại học và trên đại học. Công ty rất chú trọng đến chất lượng của đội ngũ nhân viên, do vậy tỷ lệ nhân viên tốt nghiệp đại học và cao học ở nước ngoài là tương đối cao. Hiện tại, công ty có đội ngũ nhân sự chính thức gồm 891 người, tăng 64 người so với cuối năm 2019, có cơ cấu nhân sự nữ ( 53.3%) cao hơn nhân sự nam (46.7%). Trong đó, lực lượng lao động đa
phần là lao động trẻ trong độ tuổi từ 20 đến 30 tuổi (đạt 60,62%) có trình độ chuyên môn cao, đáp ứng yêu cầu công việc của ngành tài chính chứng khoán.
2.1.3. Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phầnChứng khoán VNDIRECT trong giai đoạn 2018-2020 Chứng khoán VNDIRECT trong giai đoạn 2018-2020
Bảng 2.1: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2018- 2020
Đơn vị tính: Triệu đồng
Chỉ tiêu Năm2018 Năm2019 Năm 2020
Chênh lệch 2019 với 2018 Chênh lệch 2020 với 2019 Doanh thu hoạt động 1,538,483 1,506,284 2,134,524 -2% 42%
Lãi từ các tài sản tài chính ghi nhận thông qua lãi/lỗ
(FVTPL) 250,194 279,673 776,389 12% 178%
Lãi từ các khoản đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn
(HTM) 289,295 396,374 381,018 37% -4%
Lãi từ các khoản cho vay và
phải thu 434,877 407,908 361,359 -6% -11%
Lãi từ các tài sản tài chính
sẵn sàng để bán (AFS) 4,811 19,771 54,996 311% 178%
Doanh thu môi giới chứng
khoán 520,182 335,409 478,193 -36% 43%
Doanh thu bảo lãnh phát hành, đại lý phát hành
chứng khoán 17,870 23,726 34,775 33% 47%
Doanh thu hoạt động tư vấn
đầu tư chứng khoán 3,707 24,316 24,140 556% -1%
Doanh thu lưu ký chứng
khoán 11,198 12,904 13,845 15% 7%
Chi phí hoạt động 610,223 301,955 543,421 -51% 80% Lợi nhuận gộp từ hoạt
động kinh doanh 928,260
1,204,32
9 1,591,103 30% 32%
Lợi nhuận trước thuế 437,999 479,550 862,064 9% 80%
Lợi nhuận sau thuế 373,136 382,148 692,766 2% 81%
( Nguồn: Tổng hợp BCTC công ty năm 2018, 2019, 2020)
Qua bảng trên ta có thể thấy lợi nhuận sau thuế của công ty đều tăng qua các năm do các chỉ tiêu trong tổng doanh thu cũng tăng tương ứng. Trong năm 2019 lợi nhuận sau thuế của công ty không tăng nhiều so với năm trước do ảnh hưởng từ dịch bệnh Covid 19. Tuy nhiên sang 2020, công ty đã lấy lại đà tăng trưởng
Doanh thu hoạt động của VNDS đạt 1,538 tỷ đồng trong năm 2018, sau đó bị giảm nhẹ còn 1,506 tỷ trong năm 2019 tương ứng giảm 32 tỷ đồng (-2%) và tăng mạnh trong năm 2020 lên thành 2,134 tỷ đồng, tương ứng tăng 628 tỷ đồng (42%) so với năm 2019. Doanh thu năm 2020 tăng trở lại là nhờ cú lội ngược dòng của Việt Nam trong tình hình dịch bệnh Covid-19. Nhờ chống dịch đạt hiệu quả cao, Việt Nam tránh được một cuộc suy thoái kinh tế và ghi nhận tăng trưởng dương trong năm 2020. Nhờ vậy lãi từ các tài sản tài chính ghi nhận thông qua lãi/lỗ tăng mạnh (tăng 178%) và lãi từ các tài sản tài chính sẵn sàng để bán cũng tăng 178% so với năm 2019. Và hầu hết doanh thu các hoạt động khác cũng tăng trong năm 2020 như doanh thu hoạt động môi giới, bảo lãnh phát hành và doanh thu khác
Lợi nhuận sau thuế của VNDS trong năm 2018 đạt 373 tỷ đồng, sau đó tăng nhẹ trong năm 2019 lên 382 tỷ đồng (tăng 2%). Và tăng tới 692 tỷ đồng ( tăng 81%) so với năm 2019 do doanh thu hoạt động tăng lên nhiều.
+ Doanh thu chủ yếu đến từ Doanh thu dịch vụ môi giới chứng khoán . Hoạt động thu lãi từ các khoản vay thông qua việc cung cấp dịch vụ ký quỹ, môi giới thông qua việc khách mở tài khoản và giao dịch tại công ty.
+ Doanh thu của công ty chủ yếu đến từ hoạt động tư vấn, hoạt động môi giới chứng khoán và lãi từ tài sản tài chính. Doanh thu hoạt động môi giới chứng khoán năm 2020 là 478 tỷ đồng, chiếm 22,4% tổng doanh thu hoạt động, lãi từ các tài sản tài chính ghi nhận thông qua lãi/lỗ là 776 tỷ đồng chiếm 36.36% tổng doanh thu hoạt động. Từ cơ cấu doanh thu trên, có thể thấy sự đóng góp được phân bổ khá hài hòa và hợp lý từ các hoạt động kinh doanh trên tổng doanh thu năm 2020.
Các chỉ tiêu về khả năng sinh lời: để có cái nhìn cụ thể và chính xã
hơn nữa về hoạt động kinh doanh của VNDS những năm qua ngoài các chỉ tiêu tuyệt đối về doanh thu, lợi nhuận, chi phí thì cũng cần quan tâm đến các chỉ tiêu về khả năng sinh lời từ hoạt động công ty
Bảng 2.2. Các chỉ tiêu về khả năng sinh lời
Chỉ tiêu Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
ROA (%) tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản
4.01 3.46 7.69
ROE (%) tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu
13.57 12.28 29.72
Nguồn số liệu: https://finance.vietstock.vn
Qua bảng trên có thể thấy các chỉ tiêu phản ánh khả năng sinh lời của VNDS đang diễn biến theo xu hướng của các loại doanh thu. Các chỉ tiêu giảm trong năm 2019 và tăng mạnh trong năm 2020.
Năm 2020,VNDS có khả năng sinh lời (ROE) tiếp tục ổn định và thuộc hàng Top cao nhất so với các CTCK niêm yết trên thị trường, đạt mức 29.72% tăng 17.44% so với năm 2019 (12.28%) thể hiện hiệu quả trong sử dụng vốn đầu tư cũng như là minh chứng cho lợi thế cạnh tranh của VNDS so với các CTCK khác trên thị trường
Bảng 2.3. So sánh chỉ tiêu khả năng sinh lời của VNDS với một số công ty khác trong năm 2020
Chỉ tiêu VNDS SSI HSC VDS
ROA (%) tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản
7.69 5.30 6.88 13.57
ROE (%) tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu
29.72 16.46 16.72 29.56
Nguồn số liệu: web https://finance.vietstock.vn
Có thể thấy VNDS có khả năng sinh lời khá cao so với các công ty chứng khoán lớn khác như CTCK SSI (SSI), CTCK Thành phố Hồ Chí Minh (HSC) và chỉ đứng sau CTCK Rồng Việt ( VDS)
2.2. Thực trạng phát triên hoạt động môi giới tại Công ty Cổ phần chứngkhoán VNDirect khoán VNDirect
2.2.1. Thực trạng hoạt động MG tại Công ty Cổ phần Chứng khoánVNDirect VNDirect
Hoạt động môi giới là một trong những hoạt động cơ bản và được hình thành ban đầu tại VNDS. Ngay từ khi mới ra đời, hoạt động môi giới chứng khoán đã được VNDS xác định là mũi nhọn trong hoạt động của mình.
* Quy trình hoạt động môi giới tại VNDS - Bước 1: Mở tài khoản
Để bắt đầu giao dịch chứng khoán tại VNDS, khách hàng cần thực hiện mở Tài khoản giao dịch chứng khoán. Tài khoản này dùng để giao dịch, quản lý tiền và chứng khoán. Tài khoản đó có thể là tài khoản thông thường hay tài khoản ký quỹ. Tài khoản thông thường dùng cho các giao dịch thông thường còn tài khoản ký quỹ dùng cho giao dịch ký quỹ. Sở dĩ phải có hai loại tài khoản như vậy là vì yêu cầu quản lý đối với hai loại tài khoản này khác nhau, trong đó tài khoản ký quỹ liên quan đến việc cầm cố, phong tỏa chứng khoán kỹ quỹ và cho khách hàng vay tiền để giao dịch chứng khoán nên cần có sự theo dõi, quản lý chặt chẽ.
Khách hàng có thể lựa chọn một trong những phương thức sau:
+ Mở tài khoản tại Sàn giao dịch: Khách hàng liên hệ quầy Tài khoản. Khách hàng mang theo CMND (bản gốc, còn hạn sử dụng) tới VNDS để ký hợp đồng mở tài khoản.
+ Đăng ký mở tài khoản trực tuyến: Khách hàng thực hiện theo trình tự sau: Khách hàng đăng ký thông tin mở tài khoản tại website https://www.vndirect.com.vn/- Đặt lệnh mở tài khoản giao dịch chứng khoán; đăng ký thông tin; VNDS gửi email tới khách hàng xác nhận việc tiếp nhận thông tin và mở tài khoản; Khách hàng in Hợp đồng mở tài khoản, ký tên và gửi kèm 01 bản sao CMND (bản gốc, còn hạn sử dụng) bằng đường thư tới VNDS để hoàn thiện hồ sơ mở tài khoản. Khách hàng chỉ cần ký hợp đồng với VNDS lần đầu, các lần thay đổi thông tin tiếp theo có thể thực hiện trực tuyến hoặc thông qua Phòng Dịch vụ khách hàng