Cho đến nay, đã có nhiều học giả nghiên cứu và đưa ra những phát biểu khác nhau về HQKD. Các phát biểu này thường xoay quanh các vấn đề so sánh giữa kết quả
đầu ra với đầu vào, đánh giá khả năng sử dụng các nguồn lực nhằm đạt được kết quả, mục tiêu kinh doanh của DN. Tuy nhiên, để có thể hiểu chính xác và đầy đủ về
HQKD, trước tiên cần làm rõ khái niệm về hiệu quả và khái niệm về kinhdoanh. Vào thế kỷ XVIII, nhà kinh tế học người Anh Adam Smith (1723-1790) cho rằng: Hiệu quả là kết quả đạt được trong hoạt động kinh tế, là doanh thu tiêu thụ hàng hóa (Adam Smith, 1997). Nếu cùng một kết quả kinh doanh nhưng có 2 mức chi phí khác nhau thì theo quan điểm này chúng có cùng hiệu quả. Như vậy, theo quan điểm này đã đồng nhất hiệu quả với kết quả kinhdoanh.
Tiếp sau quan điểm trên, Alfred Marshall (1842-1924) cho rằng, hiệuquả là quan hệ tỷ lệ giữa phần tăng thêm của kết quả và phần tăng thêm của chi phí (Marshall, 1956). Quan điểm này đã biểu hiện được quan hệ so sánh tương đối giữa kết quảđạt được và chi phí đã tiêu hao, nhưng chỉ xét đến phần kết quả bổ sung và chi phí bổsung.
Samuelson và Nordhaus, nhà kinh tế học nổi tiếng người Mỹ, trong cuốn kinh tế
học ông viết: “Hiệu quả tức là sử dụng một cách hiệu quả nhất các nguồn lực của nền
kinh tế để thỏa mãn nhu cầu mong muốn của con người” (Samuelson và William D.
Nordhaus, 2011). Như vậy theo quan điểm của tác giả, đánh giá hiệu quả thông qua cách sử dụng nguồn lực của nền kinh tế nhưng ông chưa cho biết các đại lượng cụ thể
nào để xác định hiệu quả.
Theo từ điển phân tích kinh tế: hiệu quả là thuật ngữ dùng để chỉ một phân bổ
nguồn lực trong số những phân bổ tốt nhất có thể (Bernard Guerrien, 2007). Còn theo từ điển kinh tế học của Nguyễn Văn Ngọc (2006), hiệu quả là mối quan hệ giữa đầu vào nhân tố khan hiếm với sản lượng hàng hóa và dịch vụ. Tùy theo hình thái đo lường khác nhau mà hiệu quả được gọi là hiệu quả kỹ thuật (đo lường bằng hiện vật) hoặc hiệu quả kinh tế (đo lường bằng chi phí). Hiệu quả kinh tế là phương diện của quá trình SX cho biết kết hợp các đầu vào nhân tố cho phép tối thiểu hóa chi phí để sản xuất ra một mức sản lượng nhất định. Hiệu quả kỹ thuật là phương diện của quá trình sản xuất, nó biểu thị dưới dạng hiện vật cách kết hợp các đầu vào nhân tố tốt nhất để
sản xuất ra một mức sản lượngnhất định. Dưới góc độ lý luận, phạm trù hiệu quảđược tiếp cận theo 2 cách:
Cáchtiếp cận thứ nhất: hiệu quả là khái niệm thể hiện mối quan hệ giữa kết quả đạt được khi thực hiện các mục tiêu hoạt động và chi phí bỏ ra để thực hiện kết quảđó của một chủ thể trong những điều kiện nhất định. Theo cách tiếp cận này, hiệu quả có thể được biểu diện dưới 2 dạng: hiệu số và thương số và theo đó, kết quả đạt được
Cách tiếp cận thứ hai: hiệu quả là một chỉ tiêu phản ánh mức độ thu lại được kết quả nhằm đạt được mục đích nào đó của chủ thể tương ứng với một đơn vị nguồn lực
đã bỏ ra trong quá trình hoạt động. Theo cách tiếp cận này thì hiệu quả luôn gắn liền với mục tiêu nhất định đó là kết quả thu được, nếu hoạt động nào đó không có mục tiêu thì không thể xác định hiệu quả. Như vậy, hiệu quả là phạm trù phản ánh trình độ
sử dụng nguồn lực, còn kết quả bao giờ cũng là mục tiêu cụ thể mà DN muốn đạt
được, là yếu tố cần thiết được sử dụng để xác định và đánh giá hiệu quả (Đỗ Huyền Trang, 2012). Tuy nhiên, trong thực tiễn đời sống xã hội hàm chứa rất nhiều mặt hoạt
động khác nhau như kinh tế, chính trị, xã hội… Do vậy, khi nói đến hiệu quả của một lĩnh vực nào đó người ta gắn tên của lĩnh vực đó ngay sau hiệu quả như hiệu quả kinh tế, hiệu quả xã hội, hiệu quả chính trị… Trong đó, hiệu quả kinh tế là quan trọng nhất bởi vì nó quyết định và tác động đến các mặt hoạt động khác của đời sống xã hội. Hiệu quả kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh tế
trong một thời kỳ hay một giai đoạn nhất định. Tuy vậy, ở góc độ hẹp hơn trong phạm vi từng doanh nghiệp riêng lẻ thì hiệu quả kinh tế chính là hiệu quả kinh doanh của DN đó.
TheoĐiều 4 Luật Doanh nghiệp Việt Nam (2014), kinh doanh là việc thực hiện liên tục một, một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc cung ứng dịch vụ trên thị trường, nhằm mục đích sinh lợi.
Đồng thời, theo Điều 8 Luật Doanh nghiệp Việt Nam (2014), DN có nghĩa vụđáp ứng
đầy đủ điều kiện kinh doanh, tổ chức công tác kế toán, lập và nộp báo cáo tài chính trung thực, chính xác, đúng thời hạn theo quy định của pháp luật về kế toán, thống kê, kê khai thuế, nộp thuế và thực hiện các nghĩa vụ tài chính khác theo quy định của pháp luật, đảm bảo lợi ích hợp pháp và chính đáng lao động, tạo điều kiện người lao động tham gia đào tạo nâng cao trình độ tay nghề, đảm bảo về chất lượng hàng hóa, bảo vệ
tài nguyên môi trường, bảo vệ di tích lịch sử - văn hóa và danh lam thắng cảnh, thực hiện đạo đức kinh doanh để đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng và người tiêudùng.
HQKDlà một phạm trù của nền kinh tế hàng hóa phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, nguồn vốn…) nhằm đạt được mục tiêu của DN trong từng thời kỳ phát triển của nó. Bản chất của HQKD là hiệu quả kinh tếđược xem xét trong phạm vi DN và được thực hiện thông qua nâng cao năng suất và tiết kiệm chi phí trong quá trình tiến hành sản xuất kinh doanh của DN. Chính việc khan hiếm nguồn lực và việc sử dụng chúng có tính chất cạnh tranh nhằm thỏa mãn nhu cầu ngày càng gia tăng của xã hội đặt ra yêu cầu cần phải khai thác, tận dụng triệt để và
tiết kiệm các nguồn lực. HQKD không chỉ là thước đo trình độ quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của DN. Tuy nhiên, tùy thuộc vào cách tiếp cận và mục đích nghiên cứu mà có nhiều quan điểm khác nhauvề HQKD.
Ở nước ta, nhiều nghiên cứu về HQKD cho rằng, HQKD được đo bằng hiệu số
giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để đạt được kết quả đó. Hay trong một nghiên cứu của mình, tác giả Ngô Đình Giao (1984) cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh của một quá trình nào đó theo nghĩa chung nhất là quan hệ tỷ lệ giữa kết quả với những điều kiện, nhân tố chi phí vật chất sử dụng để đạt được kết quả theo mục đích của quá trình đó”. Các quan điểm trên thể hiện mối quan hệ bản chất hoạt động của DN, gắn được kết quả với toàn bộ chi phí, coi HQKD là trình độ sử dụng chi phí, xem xét HQKD trong sự vận động tổng thể với các yếu tố khác, nhưng đã bỏ qua và không đề cập đến trình độ sử dụng các nguồn lực, tức là vẫn chưa biểu hiện được tương quan về chất và lượng giữa kết quả và chi phí.
Một quan điểm khác của tác giả Nguyễn Văn Tạo (2004) thì “Hiệu quả kinh doanh không chỉ là sự so sánh giữa chi phí đầu vào và kết quả nhận ở đầu ra. Hiệu quả kinh doanh trước hết là sự hoàn thành mục tiêu, nếu không đạt được mục tiêu thì không thể nào có hiệu quả và để hoàn thành mục tiêu ta cần phải sử dụng nguồn lực như thế nào?”. Như vậy, bên cạnh việc so sánh các kết quả đầu vào và đầu ra, tác giả
cho rằng cần phải xem xét đến việc hoàn thành được mục tiêu đã đề ra hay không và sử dụng các nguồn lực để thực hiện như thế nào?
Theo Lê Thị Bích Thủy (2005) thì: “Hiệu quả kinh doanh là phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn tài lực, vật lực của doanh nghiệp nhằm đạt được kết quả của mục tiêu của doanh nghiệp”. Quan điểm này đã thể hiện được bản chất của HQKD đó là phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được các mục tiêu KD xác định, song vẫn còn hạn chế là nhìn nhận các yếu tố chi phí và kết quả trong trạng thái tĩnh, chưa gắn với mốc thời gian cụ thể. Đây là quan điểm tuy khá tổng quát nhưng lại chưa phản ánh được đúng bản chất của hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp.
Theo tác giả Bùi Xuân Phong: “Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp nhằm đạt được kết quả của mục tiêu hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh” (Bùi Xuân Phong, 2010). Quan điểm này cho rằng, HQKD là thước đo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh để thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
Tác giả Nguyễn Văn Công (2010) lại cho rằng: “Hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trình độ sử dụng các nguồn nhân, tài, vật, lực của doanh nghiệp để đạt được kết quả cao nhất trong quá trình kinh doanh với tổng chi phí thấp nhất”. HQKD không chỉ là thước đo chất lượng phản ánh trình độ tổ chức, quản lý kinh doanh mà còn là vấn đề sống còn của DN. HQKD tốt sẽ là tiền đềđể DN mở rộng quy mô, đầu tư thêm nhiều cơ sở vật chất, áp dụng các tiến bộ khoa học kỹ thuật và quy trình công nghệ mới nhằm cải thiện đời sống người lao động và nâng cao giá trị
doanh nghiệp.
Gần đây, theo tác giả Nguyễn Thu Thủy (2011), vấn đề DN cần quan tâm là hiệu quả kinh doanh tức là một đồng vốn kinh doanh có thể mang lại lợi nhuận là bao nhiêu chứ không chỉ đơn thuần là chỉ tiêu lợi nhuận. HQKD“được biểu hiện thông qua các thuật ngữ khác nhau như hiệu quả sử dụng vốn, hiệu quả hoạt động hay khả năng sinh lời của doanhnghiệp….
Những quan điểm nêu trên không chỉ thể hiện sự khác nhau về quan niệm HQKD mà còn thể hiệnsự phát triển của lý thuyết về HQKD của DN, làm cơ sở cho việc phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh của DN. Có thể nhận thấy điểm chung nhất của các quan điểm nêu trên đều cho rằng HQKD là sự so sánh giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra để đạt kết quả đó, đồng thời HQKD còn thể hiện trình độ và khả năng sử
dụng các nguồn lực trong quá trình hoạt động kinh doanhcủa DN.
Tóm lại, quan điểm về HQKD là đa dạng, tùy theo mục đích nghiên cứu có thể
xét HQKD theo những khía cạnh khác nhau. Tuy nhiên, xuất phát từ những hạn chế về
thời gian và nguồn số liệu, do vậy quan điểm về HQKD mà luận án sử dụng là thể hiện mối quan hệ tối ưu giữa kết quả kinh tếđạt được và chi phí bỏ ra đểđạt được kếtquả đó, hay nói một cách khác thì “Hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp là một phạm trù kinh tế, phản ánh trình độ sử dụng các yếu tố sản xuất đảm bảo kết quả đạt được cao nhất trong điều kiện chi phí bỏ ra thấp nhất nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra”
Nếu gọiH là hiệu quả của hiện tượng/quá trình nào đó, K là kết quảđạt được của hiện tượng/quá trình đó và C là hao phí nguồn lực cần thiết gắn với kết quả K, thì công thức chung để xác định hiệu quảlà: *100% K H C = (2.3)
Từ công thức này, có thể thấy: Với một sự hao phí nguồn lực không đổi, nếu hiện tượng/quá trình nào có kết quả cao hơn thì được đánh giá là có hiệu quả hơn và ngược lại. Do vậy, để tăng hiệu quả, có thể thực hiện các phương án sau:
(1) Tăng K, giảm C
(2) Tăng K, và giữ nguyên C
(3) Tăng K, tăng C nhưng tốc độ tăng K lớn hơn tốc độ tăng C (4) Giữ nguyên K, giảm C
(5) Giảm K, giảm C nhưng tốc độ giảm K nhỏ hơn tốc độ giảm C.