Samsung Việt Nam khu vực Phía Bắc
3.2.1. Khái quát công tác đào tạo của Công ty Điện tủ’ Samsung Việt Nam khu vực Phía Bắc
về tồ chức bộ máy đào tạo và số lượng chương trình đào tạo. Ở công ty Điện tử Samsung Việt Nam khu vực Phía Bắc có thành lập riêng một bộ phận đảm nhiệm công tác đào tạo là phòng đào tạo do đồng chí trưởng phòng đào tạo phụ trách.
Phòng đào tạo có chức năng thực hiện xuyên suôt các nội dung công việc liên quan tới công tác xây dựng kế hoạch đào tạo, tổ chức thực hiện đào tạo, đánh giá kết quả đào tạo, bên cạnh đó có phân cấp một số nhiệm vụ về đào tạo cho các đơn vị phòng ban có liên quan.
Tổng số lượng nhân viên phòng đào tạo tại thời điểm tháng 12/2020 là 11 người, gồm: 1 trưởng phòng và 10 chuyên viên với phân bố trình bộ như sau:
Hình 3.3. Tỉ trọng và số lượng nhân sự phòng đào tạo phân bổ theo trình độ học vấn
(Nguồn: Phòng Đào Tạo)
Sô lượng chương trình đào tạo và sô nhân viên bán hàng được đào tạo trong khoảng thời gian từ 2018 - 2020 có xu hướng tăng cả về số lượng chương trình đào tạo, cả về số lượng nhân viên bán hàng được đào tạo. số liệu cho thấy rằng công tác
đào tạo cho nhân viên bán hàng đã và đang được công ty dành nhiêu sự quan tâm. Chi tiết về công tác đào tạo được thế hiện qua hình 3.4:
40 400
20 200
0 0
Năm 2018 Năm 2019 Năm 2020
Số lượ ng chương trình đào tạ o
Số lượ ng nhân viên bán hàng đã tham gia đào tạ o
Hình 3.4. Sô lượng chương trình và nhân viên bán hàng được đào tạo
(Nguồn: Phỏng Đào Tạo)
Theo bảng ta thấy, số lượng chương trình đào tạo tăng lên qua các năm, năm 2018 công ty chỉ tổ chức 21 khóa đào tạo, trung bình 1,75 chương trình/tháng, đến năm 2019 tăng lên 27 chương trình, tăng 30% so với năm 2018, năm 2020 số lượng chương trình đã tăng gần 67% so với năm 2018 và bình quân số chương trình đào tạo trong tháng là 2,91.