- Xây dựng thái độ an tâm công tác.
An tâm công tác là một nhân tố hàng đầu trong việc xây dựng thái độ lao động của nhân viên. Thiếu an tâm công tác làm giảm hiệu năng lao động, giảm sự gắn bó với doanh nghiệp nhƣ: Chế độ làm việc suốt đời, thăng tiến nội bộ đã tạo cho ngƣời lao động hội nhập đƣợc mục tiêu sự nghiệp của họ vào mục tiêu chung của doanh nghiệp và tạo tiền đề để xây dựng cái gọi là ―tình cảm một khối‖.
Sự an tâm công tác này đƣợc tạo ra bởi các mối quan hệ trong nội bộ doanh nghiệp nhƣ quan hệ của cấp trên với cấp dƣới và ngƣợc lại, quan hệ của những ngƣời đồng cấp. Các quan hệ ứng xử trong doanh nghiệp phải đảm bảo rằng mọi ngƣời không bị phân hóa bởi những nghi kỵ, những bất đồng ý kiến, gièm pha ... Và hơn nữa phải cho họ những quyền chính đáng để thích nghi và đóng góp vào những quyết định chung của tập thể. Và nhƣ thế những nhu cầu cấp cao trong bậc thang nhu cầu của Maslow có điều kiện đƣợc thỏa mãn, khiến ngƣời lao động có thể cống hiến lại một cách tích cực cho doanh nghiệp. Một số yếu tố khác tác động đến thái độ an tâm trong nội bộ doanh nghiệp nhƣ: khoảng cách đi lại thuận tiện, phƣơng tiện đƣa đón của doanh nghiệp, sự phân công công việc, nhiệm vụ phù hợp, khen thƣởng đề bạt v.v...
- Mang lại hiệu quả công việc cao.
―Chỉ cần ánh mắt thân thiện, một cái bắt tay nhiệt tình, những lời khuyến khích tự tin của ngƣời quản lý, bạn sẽ thấy hiệu quả công việc các nhân viên mang lại nâng cao một cách
115 đáng ngạc nhiên‖ – Christophe Wood. Chủ tịch Công ty Estee Lauder Group tại Nhật Bản tâm đắc nói.
- Tạo hứng khởi làm việc trong toàn doanh nghiệp.
Tinh thần làm việc của nhân viên luôn quyết định sự thành công của mỗi doanh nghiệp. Để có đƣợc một đội ngũ nhân viên năng động, làm việc ―hết mình‖ thì mỗi doanh nghiệp ngoài hệ thống tiền lƣơng hợp lý cũng cần có những biện pháp kích thích khả năng của các nhân viên. Ngƣời lãnh đạo doanh nghiệp giỏi luôn biết kết hợp các hình thức khen thƣởng về vật chất và tinh thần. Nhiều khi chỉ là một ánh mắt nhìn thân thiện hay một lời khen thƣởng, một lời thăm hỏi chân thành ... cũng có tác dụng động viên, khuyến khích tinh thần làm việc của nhân viên. Bởi con ngƣời ngoài những nhu cầu thiết yếu của cuộc sống còn có nhu cầu xã hội, nhu cầu đƣợc khẳng định mình. Từ tinh thần làm việc hăng hái, hồ hởi của mọi ngƣời vì sự phát triển của doanh nghiệp đƣợc phát huy.
- Xây dựng và củng cố tinh thần hợp tác.
Sự hợp tác này trên tinh thần thiện chí và cùng có phản ứng tích cực nhƣ nhau ở tất cả các cá nhân, các bộ phận trong doanh nghiệp trƣớc các vấn đề cần giải quyết của doanh nghiệp. Điều này không có nghĩa là mọi cá nhân trong doanh nghiệp phải giống nhau về quan điểm hay cách thức giải quyết những vấn đề phát sinh trong hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp mà quan trọng nhất ở chỗ: Trƣớc đòi hỏi của tình thế, những khó khăn và các vấn đề nảy sinh, tất cả các thành viên trong doanh nghiệp đều có thái độ thiện chí, tích cực, chung vai gánh sức, gắn kết với nhau giải quyết triệt để theo chức năng, cƣơng vị và nhiệm vụ của mình để đƣa doanh nghiệp của mình tiến lên phía trƣớc.
- Xây dựng văn hóa doanh nghiệp có bản sắc riêng.
Những ngƣời lao động và tập thể lao động trong doanh nghiệp đều phải dựa vào nhau để tồn tại và phát triển. Họ cần gắn bó với nhau và cố gắng để làm sao trong đời sống thƣờng nhật, ranh giới giữa ngƣời quản lý và ngƣời bị quản lý càng giảm bớt khoảng cách càng tốt. Một trong những yêu cầu có thể giảm đƣợc khoảng cách là họ phải hiểu nhau, đồng cảm cùng nhau, quan tâm đến nhau và biết cách giúp đỡ nhau khi cần thiết. Từ đó xây dựng những nét văn hóa riêng có trong doanh nghiệp, làm sao cho các thành viên cảm nhận đƣợc tình cảm gắn bó lẫn nhau trong một gia đình lớn là doanh nghiệp. Ngoài giờ lao động, họ có nhiều lý do để giao tiếp, ứng xử. Có thể xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp qua việc truyền thống thể hiện sự quan tâm đến nhau nhƣ nhân ngày sinh, ngày cƣới, ngày về nhà mới... mọi ngƣời cùng đến để chia vui; đến để thăm hỏi khi đồng nghiệp ốm đau, sinh con ; đồng thời còn đến để chia buồn khi đồng nghiệp có ngƣời thân qua đời. Sự chia vui và chia buồn, tính chất của từng sự việc rất rõ ràng, văn hóa ứng xử phải phù hợp với cách thức thực hiện rất khác nhau giữa các doanh nghiệp.