Môi trƣờng bên trong

Một phần của tài liệu Bài giảng Quản trị chiến lược: Phần 1 - ThS. Lê Thị Bích Ngọc (Trang 41)

Môi trƣờng bên trong (môi trƣờng nội bộ) doanh nghiệp bao gồm hệ thống các yếu tố hữu hình và vô hình, tồn tại trong các quá trình hoạt động của doanh nghiệp hay tổ chức và ảnh hƣởng trực tiếp đến tiến trình quản trị chiến lƣợc. Mỗi doanh nghiệp có môi trƣờng nội bộ khác nhau, có cả điểm mạnh lẫn điểm yếu và thay đổi theo thời gian. Một nguồn lực hay một loại hoạt động chuyên môn nào đó của doanh nghiệp đƣợc đánh giá là mạnh trong thời điểm này, nhƣng nếu các thành viên trong tổ chức bằng lòng với hiện tại, bằng lòng với thành tích đã có, v.v... trong khi các đối thủ cạnh tranh phấn đấu liên tục thì điểm mạnh có thể trở thành điểm yếu tại thời điểm khác, và doanh nghiệp sẽ dễ dàng mất đi các lợi thế cạnh tranh đã có trên thị trƣờng.

Ngƣời đời xƣa đã dạy: "Biết mình, biết ngƣời trăm trận trăm thắng". Nghiên cứu môi trƣờng bên ngoài mới chỉ là "biết ngƣời'', để hoạch định chiến lƣợc cho doanh nghiệp một cách khoa học còn phải phân tích thấu đáo môi trƣờng bên trong để ''biết mình''

Trong những loại doanh nghiệp khác nhau, ví dụ nhƣ: doanh nghiệp sản xuất, kinh doanh xuất nhập khẩu, logistics, trƣờng học, bệnh viện, ngân hàng . . . lại có những bộ phận chức năng khác nhau. Mỗi bộ phận chức năng lại có thể có những điểm mạnh, điểm yếu riêng của chúng. Xác định chính xác những điểm mạnh, điểm yếu, những khả năng đặc biệt (những điểm mạnh của một doanh nghiệp mà các đối thủ khác không thế dễ dàng làm đƣợc, sao chép đƣợc) sẽ giúp doanh nghiệp lựa chọn đuợc chiến lƣợc phát triển phù hợp. Hãy xem ví dụ của Grand Met, vào giữa những năm 80 công ty hoạt động trong 28 ngành kinh doanh khác nhau, từ khách sạn đến kinh doanh sữa, từ cá cƣợc đến sòng bài, từ trông trẻ đến hộ sinh . . .Sau nhờ phân tích kỹ môi trƣờng bên trong, xác định đƣợc khả năng đặc biệt là kinh doanh những mặt hàng thực phẩm có thƣơng hiệu trên phạm vi toàn cầu. Grand Met đã tập trung toàn lực cho lĩnh vực hoạt động này, từ bỏ kinh doanh trong những lĩnh vực còn lại và đã đạt đƣợc hiệu quả cao. Bài học của Grand Met rất có giá trị đối với các tập đoàn, tổng công ty của Việt Nam hiện đang hoặc có ý định kinh doanh đa lĩnh vực, kể cả những lĩnh vực mà họ hoàn toàn không có khả năng đặc biệt.

Một phần của tài liệu Bài giảng Quản trị chiến lược: Phần 1 - ThS. Lê Thị Bích Ngọc (Trang 41)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(112 trang)