5.3.4.1 Mục tiêu
Góp phần duy trì và mở rộng chương trình “Tư vấn mùa thi”do báo Thanh Niên, SởGiáo Dục và Đào tạo vàBan Khoa giáo Đài truyền hình Việt Nam (kênh VTV2) tổ chức hàng năm. Ngoài ra Sacombank– chi nhánh 8 tháng 3 muốncùng chia sẻ những khó khăn mà các thí sinh đang ph ải trải qua trong quá trình chọn lựa ngành, nghề phù hợp với năng lực bản thân, sở thích, phù hợp về sức khỏe, tâm lý…
5.3.4.2 Thông điệp
Thông điệp mà Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 gửi đến các thí sinh chuẩn bị cho mùa tuyển sinh 2010 là: Tự tin, sáng suốt lựa chọn t ương lai, chúng tôi luôn đ ồng hành chia sẽ khó khăn cùng bạn. Thông điệp này được truyền tải thông qua hình ảnh, lời nói và thông qua hành động trao tặng các suất học bổng cho các tân sinh từng đến tham dự “Tư vấn mùa thi” có kết quả thi đại học cao. Thông qua ch ương trình Sacombank– chi nhánh 8 tháng 3 muốn gửi đến công chúng hìnhảnh ngân hàng phụ nữ luôn gắn bó chăm sóc thế hệ trẻ, những chủ nhân t ương lai của đất nước, đồng thời kêu gọi các tổ chức xã hội ra sức hỗ trợ cho các hoạt động vì thế hệ trẻ tương lai.
5.3.4.3 Chiến lược
Tham gia tài trợ cho các chương trình có tính cộng đồng cao, thu hút nhiều sự quan tâm của xã hội, nhằm đưa hình ảnh, logo của Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 xuất hiện ở nhiều nơi. Qua hệ thống nhận diện th ương hiệu độc đáo, hình ảnh Sacombank - chi nhánh 8 tháng 3 sẽ nhanh chóng tạo được ấn tượng, sự quan tâm của khách hàng.
5.3.4.4 Chiến thuật
Quan hệ cộng đồng: Tham gia tài trợ cho chương trình “Tư vấn mùa thi”, một chương trình thiết thực và lại thu hút nhiều sự quan tâm của xã hội, đặc biệt là các bậc phụ huynh.
Sử dụng internet, website: Thông tin về chương trình hoạt động xã hội của Sacombank - chi nhánh 8 tháng 3 trên w ebsite Sacombank, các công ty thành viên và trên một số website học trò khác như Mực tím, Zing.vn…
Thông cáo báo chí: Cung cấp thông tin tham gia tài trợ cho các phóng viên các tờ báo và tạp chí như:Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Hoa học trò, Mực tím vì đây là những tờ báo được đông đảo công chúng theo dõi. Sau khi chương trình được thực hiện các chuyên viên PR sẽ viết và gửi thông cáo báo chí các cho các tờ báo này;
Quảng cáo trên ti vi: Cung cấp thông tin chođài truyền cácđài truyền hình như HTV9, HTV3, VTV3…;
Cung cấp logo, hình ảnh của chi nhánh cho đơn vị tổ chức, để logo được đặt ở vị trí nhà tài trợ trong tất cả các băng rôn của ch ương trình. Đây là chương trình có quy mô lớn nên hìnhảnh Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 sẽ nhanh chóng được xuất hiện ở nhiều nơi, tạo được nhiều ấn tượng cho khách hàng.
5.3.4.5 Nội dung chương trình
Sacombank– chi nhánh 8 tháng 3 tài trợ 10 suất học bổng với tổng trị giá 20 triệu đồng cho chương trình “Tư vấn mùa thi” được tổ chức vào tháng 3 hàng năm do ba đơn vị cùng phối hợp tổ chức là: Bộ Giáo dục - Đào Tạo, Ban Khoa giáo Đài truyền hình Việt Nam (kênh VTV2) và Báo Thanh Niên. Ngoài ra chi nhánh còn trích ra 10 triệu đồng nhằm hỗ trợ kinh phí tổ chức ch ương trình “Tư vấn mùa thi”.
Chương trình “ Tư vấn mùa thi” là chương trình có quy mô lớn, được Bộ trưởng bộ Giáo Dục và Đào Tạo đánh giá cáo về vai trò, lợi ích đem lại cho xã hội. Chương trình được tổ chức dưới hai hình thức: tư vấn trực tuyến và tổ chức tư vấn, hướng nghiệp ở rộng rãi các tỉnh. Chương trình không chỉ đưa thông tin đến học sinh và các bậc phụ huynh ở thành phố có điều kiện đọc báo, truy cập Internet để đ ược tư vấn, mà còn diễn ra ở tận các vùng quê xa, những học sinh trường huyện, trường làng vốn rất thiếu thông tin.
5.3.4.6 Ý nghĩa
Cung cấp những kiến thức cơ bảnvề các ngành học giúpcác em có những định hướng ban đầu cho bản thân;
Khích lệ tinh thần học tập của các em;
Với hìnhảnh thương hiệu xuất hiện ở nhiều n ơi giúp nâng cao mức độnhận biết thương hiệu củachi nhánh.
5.3.4.7 Kế hoạch PR cho chương trình tài trợ “Tư vấn mùa thi 2010”
Thời gian dự kiến:Đầu tháng 3 năm 2010
Địa điểm tổ chức: Tạicác một số trường THPTtrên toàn quốc.
Đối tượng tham gia:
Sở Giáo Dục và Đào Tạo của tỉnh; Đại diện các trường đại học; Đại diện các đơn vị tài trợ;
Học sinhđang ôn tập thi đại học ở các trường nơi diễn ra buổi tư vấn.
Bảng 5.7 Kế hoạch truyền thông v à thương hiệu chương trình tài trợ
“Tư vấn mùa thi 2010”
STT Nội dung Đơn giá
(đồng) Số lượng Thành tiền (đồng) Hoàn tất chuẩn bị Phụ trách A CÔNG TÁC CHUẨN BỊ 40,000,000 1 Chi phí tài trợ 2,000,000 10 20,000,000 2 Chi phí hỗ trợ ban tổ chức 10,000,000 22/02/09 3 Công tác phí 10,000,000 01/03/09 Chi nhánh B TRUYỀN THÔNG 26,400,000
I. Quảng cáo trên báo
1 Gửi TCBC và hìnhảnh cho
phóng viên các báo và tạp chí 20 08/02/09
2 Báo Tuổi Trẻ (1/8 trang) 6,000,000 1 6,000,000 3 Báo Thanh Niên (1/8 trang) 5,500,000 1 5,500,000 4 Báo Mực Tím (1/4 trang ruột) 1,800,000 1 1,800,000
01/02/09 PR Team
II. Đưa tin trên truyền hình, phát thanh
1 Đưa tin, phóng sự 15 phút trên
HTV9, HTV7 3,300,000 1 3,300,000
2 Đưa tin trên đài VTV3 9,000,000 1 9,000,000
01/03/09 PR Team
III. Quảng cáo trên Website
1 Website của Sacombank:
www.sacombank.com.vn 1 2 Website của SacombankLeasing: www.sacombankleasing.com.vn 1 3 Website của SBS: www.sbsc.com.vn 1 01/03/09 4
Báo Mực tím online (Mục tiêu
điểm) 400,000 1 tuần 400,000
5
Website của Zing (Mục tiêu
điểm) http://news.zing.vn/news/ 400,000 8 400,000 22/02/09 PR Team C THƯƠNG HIỆU 90,000,000
1 Poster treo tại địa điểm tư vấn 300,000 300 90,000,000 01/10/09
D DỰ PHÒNG 5,000,000
TỔNG CỘNG (CHƯA BAO GỒM
VAT) 161,400,000
5.3.5 Hội thảo chuyên đề sức khỏe
5.3.5.1 Mục tiêu: Cung cấp cho khách hàng kiến thức về
Cung cấp những kiến thức chăm sóc, bảo vệ sức khỏe cho các nữ doanh nhân trong thời kỳ phát triển kinh tế.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới giao dịch tại chi nhánh.
5.3.5.2 Thông điệp
Với tốc độ hội nhập, phát triển nhanh của nền kinh tế đã tạo ra nhiều áp lực, căng thẳng về mặt tinh thần cho các doanh nhân, đặc biệt là các doanh nhân nữ dễ bị tổn thương khi gặp sự cố. Vì vậy Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 gửi đến các doanh nhân nữ thông điệp“Chăm lo bảo vệ sức khỏe, giữ gìn tuổi thanh xuân là nghệ thuật của một người doanh nhân thành đạt”. Xây dựng trong lòng cộng đồng hình ảnh Sacombank- chi nhánh 8 tháng 3 luôn chăm sóc chu đáo đ ến khách hàng không chỉ về sức khỏe mà còn về đời sống kinh tế của họ.
5.3.5.3 Chiến lược
Trong thời điểm kinh tế có nhiều biến động dễ tạo nhiều áp lực cho các doanh nhân, đặc biệt là các nữ doanh nhân có mức độ chịu đựng kém hơn. Nhận thức được những áp lực về công việc, v à gia đình mà các khách hàng mình đang chịu đựng Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 tổ chức hội thảo chuyên đề về chăm lo sức khỏe cho các nữ doanh nhân. Chiến lược được áp dụng ở đây là tạo ra các yếutố bất ngờ, độc đáo cùng với công tác chăm sóc khách h àng chu đáo qua đó tạo niềm tin cho khách hàng cũ và thu hút sự chú ý, quan tâm của khách hàng mới.
5.3.5.4 Chiến thuật
Hội thảo chyên đề sức khỏe:Tiến hành gặp gỡ, trao đổi với các bác sĩ dinh dưỡng, các chuyên gia tâm lý để lắng nghe ý kiến, nhận định của họ về tác động của hoạt động kinh tế ảnh h ưởng đến sức khỏe của các doanh nhân như thế nào, đặc biệt là các nữ doanh nhân.
Sử dụng internet, website: Thông tin về chương trình chào mừng Quốc tế phụ nữ và trên website Sacombank, các công ty thành viên và trên một số websitekhác như: website của báo Tiếp thị gia đình, Phụ nữ Việt Nam. Sử dụng logo của ngân hàng Sacombank, hình ảnh về chi nhánh và các
băng rôn, poster quảng cáo để tạo sự chú ý cho khách hàng.
Thông cáo báo chí: Cung cấp thông tin về các ch ương trình hội thảo cùng với các chương trình chào mừng Quốc tế phụ nữ và mừng sinh nhật lần thứ 5 của chi nhánh 8 tháng 3 cho các phóng viên của các tờ báo được công chúng chọn đọc nhiều nhất như Thanh Niên, Tuổi Trẻ, ngoài ra do nhân dịp Quốc tế phụ nữ thì những thông tin chương trình dành cho phụ nữ cần được đăng tải trên các tạo chí được nhiều phụ nữ chọn đọc nh ư Phụ nữ Việt Nam, Tiếp thị gia đình... Mời các phóng viên tham dự chương trình, quađó giới thiệu về chi nhánh.
5.3.5.5 Nội dung chương trình:
Hội thảo là nơi gặp gỡ, chia sẻkinh nghiệm và biện pháp giúp cho các nữ doanh nhân luôn giữ được trạng tháiminh mẫn, chăm sóc tốt hơn cho sức khỏe, hướng tới suy nghĩ và thái độ tích cực, kích thích khả năng sáng tạo, không mất định h ướng cuộc sống trước các biến cố của đời sống kinh tế, mang lại sự tối ưu hóa cho cuộc sống cá nhân và gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.
5.3.5.6 Ý nghĩa
Chương trình nhằm đem lại cho khách hàng thân thiết của chi nhánh những kiến thức chăm sóc sức khỏe hiệu quả, qua đó Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 gửi lời tri ân đến quý khách hàng mong muốn đem lại trạng thái tinh thần làm việc tốt nhất và giúp cho quý khách hàng có những quyết định sáng suốt, thành công trong công việc.
5.3.5.7 Kế hoạch PR cho hội thảo chuy ên đề sức khỏe
Thời gian: Hội thảo diễn ra trong 1 buổi vào sáng thứ 7, ngày 06/03/2010.
Địa điểm: Hội trường chi nhánh 8 tháng 3
Đối tượng tham gia: 30 khách hàng thân thiết của chi nhánh.
Bảng 5.8 Kế hoạch truyền thông và thương hiệu chương trình hội thảo “Doanh nhân và sức khỏe”
STT Nội dung Đơn giá
(đồng) Số lượng Thành tiền (đồng) Hoàn tất chuẩn bị Phụ trách A CÔNG TÁC CHUẨN BỊ 11,200,000
1 Mời bác sĩ, chuyên gia dinh
dưỡng 1,000,000 2 2,000,000 BD Team 2 Liên hệ khách mời và phóng viên 40 1,800,000 22/02/10 Chi nhánh và PR Team 3 Quà tặng 60,000 40 2,400,000 01/03/10 4 Tài liệu nội dung chương trình 50,000 40 2,000,000
5 Linh tinh: hoa tươi, nư ớc suối… 3,000,000 04/03/10
Chi nhánh
B TRUYỀN THÔNG 24,000,000
I. Quảng cáo trên báo
1 Gửi TCBC và hìnhảnh cho
phóng viên các báo và tạp chí 20 03/03/10
2 Báo Tuổi Trẻ (1/8 trang) 6,000,000 1 6,000,000 3 Báo Thanh Niên (1/8 trang) 5,500,000 1 5,500,000 4 Thờibáo Kinh Tế Sài Gòn (1/8
trang) 3,500,000 1 3,500,000
02/03/10 PR Team
5 Sài Gòn tiếp thị (1/8 trang) 4,000,000 1 4,000,000
II. Đưa tin trên truyền hình, phát thanh
1 Đưa tin, phóng sự trên HTV9,
HTV7 3,000,000 1 3,000,000 2 Đưa tin trên đàitruyền hình
Vĩnh Long 4,000,000 1 4,000,000
02/03/10 PR Team
III. Quảng cáo trên Website
1 www.sacombank.com.vn 1 2 www.sacombankleasing.com.vn 1 3 www.sbsc.com.vn 1 05/03/10 PR Team C THƯƠNG HIỆU 3,750,000
1 Backdrop treo tại hội trường 750,000 1 750,000 03/03/10 2 Poster treo tại chi nhánh 300,000 10 3,000,000 25/02/10
BD Team
D DỰ PHÒNG 5,000,000
5.3.6 Sự kiện “ Bí quyết ẩm thực”
5.3.6.1 Mục tiêu
Nâng cao nhận thức của mọi người về vai trò của các chất dinh dưỡng hằng ngày;
Tạo sự thân thiện,mang nhiều tình cảm gia đình trong nhân ngày 8/3; Thu hút sự chú ý, tìm hiểu, tạo dư luận.
5.3.6.2 Thông điệp
“Sacombank – Chi nhánh 8 tháng 3 luôn quan tâm chăm sóc s ức khỏe, tài chính cho mỗi khách hàng, tất cả vì sự hạnh phúc của khách hàng”, thông điệp được truyền tải thông qua lời nói, các sự kiện và hìnhảnh. Nhưng tất cả các thông điệp cùng xây dựng hìnhảnh một người phụ nữ hiện đại, khỏe mạnh v à đảm đang.
5.3.6.3 Chiến lược
Tổ chức sự kiện thị tài nội trợ với chủ đề “Bí quyết ẩm thực” tại công viên 23/9 nhằm thu hút sự quan tâm của nhiều đối t ượng khách hàng. Đưa hình ảnh, thông điệp của chương trình đến với công chúng và thông qua chương trình giúp nâng cao nhận thức của công chúng đối với th ương hiệu Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3.
5.3.6.4 Chiến thuật
Sự kiện: Tổ chức sự kiện trổ tài nội trợ nhằm ca ngợi sự khéo léo, t ài năng của các chị em phụ nữ nhân dịp lễ Quốc tế phụ nữ.
Sử dụng internet, website: Thông tin về sự kiện của Sacombank - chi nhánh 8 tháng 3 trên website Sacombank, các công ty t hành viên.
Thông cáo báo chí: Cung cấp thông tin về chương trình chào mừng Quốc tế phụ nữ cho các phóng viên của một vài tờ báonhư Thanh Niên,Tuổi trẻ,Sài Gòn tiếp thị, báo Tiếp thị gia đình...đăng tin trên đài truyền hình TP.HCM và đài Vĩnh Long Mời các phóng viên tham dự chương trình, quađó giới thiệu về chi nhánh.
Sử dụng logo của Sacombank, hình ảnh về chi nhánh và các banderole, poster quảng cáo để tạo sự chú ý cho khách hàng.
5.3.6.5 Nội dung
o Thời gian: Sáng chủ nhật, ngày 07/03/2010.
o Địa điểm: địa điểm dự kiến tại Thảo Cầm Viên hoặc trước công viên 23/9,
TP.HCM
o Đối tượng tham gia:
Dự kiến 20 khách hàng thân thiết của chi nhánh;
Các đơn vị chính quyền địa phương, hội liên hiệp phụ nữ tại địa bàn quận Tân Bình, TP.HCM
o Hình thức
Thời gian thực hiện: 90 phút
Số tiền mua thực phẩm theo qui định: 200.000đ Mỗi đội gồm 2 người. Dự kiến 15 đội tham dự
o Kinh phí dự kiến
Bảng 5.9: Kế hoạch truyền thông và thương hiệu chương trình
“Bí quyết ẩm thực”
STT Nội dung Đơn giá
(đồng) Số lượng Thành tiền (đồng) Hoàn tất chuẩn bị Phụ trách A CÔNG TÁC CHUẨN BỊ 109,200,000 1 Liên hệ khách mời và phóng viên 40 1,800,000 Chi nhánh, PR Team
2 Đặt áo, nón có logo Sacombank 60,000 40 2,400,000
25/02/10 BD Team
3 Chi phí phát thưởng 5,000,000
4 Chi phí nấu ăn 200,000 15 3,000,000 5 Ban giám khảo 1,000,000 3 3,000,000
05/03/10 6 Âm thanh, sân khấu 16,000,000
7 Văn nghệ 50,000,000
8 Thuê bàn, ghế 10,000,000
9 Thuê địa điểm 15,000,000
25/02/10
10 Linh tinh: hoa tươi, nư ớc…. 3,000,000 06/03/10
Chi nhánh
B TRUYỀN THÔNG 25,000,000
I. Quảng cáo trên báo
1 Gửi thông cáo báo chí và hình
ảnh cho phóng viên 20 04/03/10
2 Báo Tuổi Trẻ (1/8 trang) 6,000,000 1 6,000,000 3 Báo Thanh Niên (1/8 trang) 5,500,000 1 5,500,000 4 Thời báoKinh Tế Sài Gòn (1/8
trang) 3,500,000 1 3,500,000
5 Phụ nữ Việt Nam 7,000,000 1 7,000,000
03/03/10 PR Team
II. Đưa tin trên truyền hình, phát thanh
1 Đưa tin, phóng sự trên HTV9,
HTV7 3,000,000 1 3,000,000 03/03/10 PR Team
III. Quảng cáo trên Website
1 www.sacombank.com.vn 1 2 www.sacombankleasing.com.vn 1 3 www.sbsc.com.vn 1 05/03/10 PR Team C THƯƠNG HIỆU 30,750,000
1 Backdrop treo tại sân khấu 750,000 1 750,000 03/03/10 2 Poster treo tại công viên 23/9 300,000 100 30,000,000 25/02/10
BD Team
D DỰ PHÒNG 10,000,000
5.3.6.6 Ý nghĩa
Thông qua chương trình Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 gửi lời tri ân tới quý khách hàng thân thiết;
Tạo sự hiểu biết và phân biệt giữa Sacombank – chi nhánh 8 tháng 3 với các chi nhánh khác trong hệ thống ngân hàng của Sacombank;
5.4 Tổng chi phí dự kiến cho cả kế hoạch
Bảng 5.10: Dự trù kinh phí cho cả kế hoạch PR
ĐVT: Đồng
Chiến thuật Số lượng Chi Phí
Quan hệ cộng đồng 2 53,720,000