Giải pháp phát triển mạnglới ĐVCNT

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng tại ngân hàng ngoại thương việt nam (Trang 83 - 85)

a. Quảng cáo trên các phơng tiện thông tin đại chúng

3.2.3. Giải pháp phát triển mạnglới ĐVCNT

ĐVCNT là các điểm cung ứng hàng hoá, dịch vụ có ký kết hợp đồng chấp nhận thẻ với NHNTVN. Đây là một nhân tố quan trọng, là mắt xích nối liền chủ thẻ với NH. Số lợng ĐVCNT là một trong những yếu tố quan trọng tăng sự thuận tiện khi sử dụng thẻ từ đó kích thích khách hàng a chuộng dùng thẻ hơn. Do đó NHNT cần có biện pháp tăng cờng mạng lới ĐVCNT.

3.2.3.1 Giúp ĐVCNT thấy đợc những tiện ích khi thanh toán thẻ

NHNT nên tạo những u đãi với những đơn vị tham gia vào mạng lới ĐVCNT nh u đãi về lãi suất, về các dịchvụ, về thủ tục giấy tờ khi ĐVCNT đến giao dịch với NH. Bên cạnh đó, NH nên đặt miễn phí các máy đọc thẻ tại các ĐVCNT song phải đề ra các tiêu chí khi tiến hành lựa chọn nh về địa điểm, số lợng giao dịch, sự cạnh tranh và về môi trờng(tổng thể, độ an toàn, sự bảo mật và tính riêng t, cấu trúc và thiết bị)

3.2.3.2. Hạ mức phí áp dụng cho các ĐVCNT

Mức phí hiện nay đợc quy định là 2,5% đến 3,6% tuỳ theo từng loại thẻ. Với một khoản giao dịch nhỏ này nhng nếu so sánh với lợi nhuận của các ĐVCNT thì không nhỏ chút nào. Nh vậy khi bán hàng cho khách hàng có sử dụng thẻ thì thu nhập của các ĐVCNT sẽ bị giảm đi một khoản đáng kể. Hơn nữa việc chấp nhận thẻ hiện nay cha thu hút thêm một lợng khách hàng đáng kể cho cửa hàng, do đó các ĐVCNT không muốn thanh toán bằng thẻ. Từ đó ta thấy việc hạ mức phí áp dụng cho các ĐVCNT là cần thiết. Mặc dù việc này sẽ làm giảm khoản thu của NHNT, nhng nh thế sẽ kích thích các ĐVCNT nhận thanh toán bằng thẻ đồng thời kích thích các điểm bán hàng khác tham gia vào mạnglới các ĐVCNT.

3.2.3.3. Tăng cờng quảng cáo, tiếp thị nâng cao uy tín với các ĐVCNT

NHNT cần tăng cờng hoạt động tiếp thị đối với ĐVCNT để giúp họ thấy rõ lợi ích của việc chấp nhận thanh toán bằng thẻ. Khi phát hành thẻ cho khách hàng NHNT nên thực hiện kết hợp với việc quảng cáo các ĐVCNT. Điều này giúp cho ĐVCNT của NHNT tăng đợc lợng khách hàng biết đến và tiêu dùng tại các ĐVCNT. Hơn nữa, khi đợc NHNTVN- một NH có uy tín đứng ra quảng cáo thì tên tuổi và vị thế của ĐVCNT đó sẽ đợc nâng giá trị trên thơng trờng. Khi đó rất nhiều các doanh nghiệp, các cơ sở kinh doanh ... đều muốn tham gia vào mạng lới ĐVCNT của NHNTVN.

Chiến lợc mở rộng mạng lới ĐVCNT cũng phải tuỳ thuộc vào từng vùng nh một số vùng có tiềm năng du lịch tập trung nhu cầu chi tiêu lớn thì NHNT nên chú trong mở ra mạng lới ĐVCNT để tạo sự thuận tiện, thoải mái

cho khách hàng có thể thực hiện đợc các giao dịch của mình ở mọi lúc, mọi nơi mà không lo mất tiền.

Một phần của tài liệu giải pháp phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng tại ngân hàng ngoại thương việt nam (Trang 83 - 85)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(96 trang)
w