Hóa số 5 Nam Bộ:
Nh đã nói ở trên, công ty Bách Hóa số 5 Nam Bộ là công ty thơng mại kinh doanh trong lĩnh vực siêu thị, hoạt động chủ yếu của công ty là hoạt động bán buôn và bán lẻ các loại hàng hóa phục vụ tiêu dùng, là ngời trung gian giã ng- ời sản xuất và ngời tiêu dùng. Nên nghiệp vụ của công ty gồm hai lĩnh vực đó là ngiệp vụ mua hàng và nghiệp vụ bán hàng. Trong đó nghiệp vụ mua hàng của công ty đã thực hiện rất tốt với việc cung cấp đủ lợng hàng hóa bán ra cho siêu thị. Để làm đợc điều đó phòng giao dịch siêu thị đã rất cố gắng trong việc nghiên cứu nhu cầu và hành vi mua sắm của khách hàng để từ đó biết đợc nhu cầu của thị trờng mà lựa chọn mặt hàng kinh doanh thích hợp và tìm nhà cung cấp hàng hóa tốt nhất. Bên cạnh đó đội ngũ mua hàng luôn luôn khai thác các mặt hàng mới để đa dạng hóa các mặt hàng trong siêu thị và mở rộng quy mô kinh doanh.
Riêng đối với khâu bán hàng trong gian hàng siêu thị trong năm vừa qua, công ty đã chú trọng mở rộng thêm diện tích kinh doanh bằng việc mở rộng và cải tạo khu vực bên đờng Nguyễn Thái Học và các nhân viên của quầy hàng mới đã nhanh chóng chuẩn bị hàng và quầy kệ để có thể khai thác gian hàng mới.Bên cạnh đó, công ty đã đa ra môt phơng thức giao dịch, thanh toán mới bằng việc cấp thẻ khách hàng cho những khách hàng thân thiết,thờng xuyên của công ty để tạo điều kiên thuận lợi cho những khách hàng đó trong việc mua hàng và thanh toán tiền hàng.
Bảng kết quả bán hàng theo nhóm mặt hàng.
Đơn vị: Nghìn đồng
Chỉ tiêu Năm 2000 Năm 2001 Năm 2002 Năm 2003 So sánh 2001/2000 So sánh 2002/2001 So sánh 2003/2002
Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Số tiền Tỷ lệ % Doanh thu 31245120 33080830 34178564 35358425.07 1835710 5.88 1097734 3.32 1331278.9 7 3.76 Lơng thực thực phẩm 18056555 18614583 19468110 20344174.95 558028 3.09 853527 4.59 876064.95 4.5 Hàng gia dụng 5036713 6229120 6401645 6568087.77 1192407 23.7 172525 2.77 166442.77 2.6 Hàng may mặc 2152798 2236264 2129325 2056927.95 83466 3.88 -106939 -4.8 72397.05 -3.4 Mỹ phẩm và các chất tẩy dửa 2012186 2434749 2665928 2921857 422563 21 231179 9.49 255929 9.6 Hàng da 1152945 1101592 1103968 1100651.1 -51353 -4.5 2376 0.22 3311.9 -0.3 Văn phòng phẩm 1081081 1035430 1018521 1002224.7 -45651 -4.2 -16909 -1.6 -16296.3 -1.6 Kim cơ khí 1049836 999041 99456 992606.8 -50795 -4.8 -4445 -0.4 -1989.2 -0.2 Các lọai khác 703015 430051 396471 371889.8 -272964 -3.9 33580 -7.8 -24581.2 -6.2
Nhìn vào bảng bán hàng theo nhóm mặt hàng của công ty trong các năm vừa qua (từ 2000-2003) doanh thu bán hàng của công ty về các nhóm mặt hàng là không đồng đều. Trong đó mặt hàng lơng thực thực phẩm là mặt hàng chủ lực của công ty vẫn đạt doanh thu cao và tăng dần trong các năm từ 2000 -2003. Tuy tỷ lệ tăng cha cao nhng cũng tạm chấp nhận đợc. Bên cạnh đó doanh thu của nhóm hàng đồ gia dụng cũng tăng nhng tăng không đáng kể từ 5036713 nghìn đồng vào năm 2000 đến 6401645 nghìn đồng vào năm 2002 và đến năm 2003 doanh thu của nhóm hàng này là 6568087.77 nghìn đồng. Còn nhóm các mặt hàng còn lại thì có xu hớng giảm là do tính cạnh tranh trên thị trờng của các loại mặt hàng này cao và do công ty cha chú trọng phát triển.
Kết quả hoạt động kinh doanh của gian hàng siêu thị trong năm 2003
Chỉ tiêu Kế hoạch(tỷ đồng) Thực hiện(tỷ đồng) Tỷ lệ đạt(%)
Doanh số 19 17,537.724 92
Lãi 1.9 1,737.723 91
Lơng 0,23 0,23
Nguồn phòng kinh doanh
Nh vậy trong năm 2003 gian hàng siêu thị của công ty đã đạt đợc 92% doanh số bán so với kế hoạch mà công ty đã đề ra, đây cũng là kết quả đáng mừng vì trong năm vừa qua nền kinh tế trong năm nói riêng và thế giới nói chung có nhiều biến động xấu nh khủng hoảng kinh tế ở một số nớc, nạn dịch
sart đã là cho nền kinh tế của các nớc khủng hoảng và thị trờng hàng hóa của nớc ta cũng giảm sức mua. Mức lãi của quầy hàng trong năm 2003 là 1,737723 tỷ đồng đạt 91% so với kế hoạch. Tuy mức lãi cha đạt đợc mức kế hoạch nhng vì doanh số bán của công ty giảm nên mức lãi đó có thể tạm chấp nhận đợc.
Bên cạnh những kết quả hoạt động nghiệp vụ doanh nghiệp đạt đợc thì cũng có những điều mà công ty còn hạn chế đó là: trong khâu mua hàng và cung cấp hàng hóa cho siêu thị thì có những ngành hàng xuất hàng quá nhiều cho quầy hàng về số lợng cũng nh chủng loại hàng hóa khi quầy hàng hóa
không yêu cầu lấy. Về chứng từ có những tháng cha cập nhật kịp thời cho kế toán do vậy làm cho bên kế toán gặp nhiều khó khăn khi làm báo cáo và hạch toán kết quả kinh doanh.
Đối với khâu bán hàng thì có những quầy hàng cha chủ động xin hàng cho nên tình trạng hàng hết không có bán vẫn xảy ra. Bên cạnh đó thì việc vệ sinh hàng hóa không đợc thờng xuyên làm cho khách hàng cha đợc hài lòng. Cán bộ công nhân viên bán hàng đôi lúc còn to tiếng nói chuyện thoải mái hay tập trung nói chuyện làm mất mĩ quan của siêu thị. Việc chấp hành nguyên tắc chế độ và nội quy, quy chế của công ty có lúc còn cha tốt.