II- Những đề xuất cụ thể nhằm hoàn thiện Marketing của công ty:
2.1.xuất hoàn thiện hoạt động phân đoạn thị trờng của công ty.
2. Các đề xuất nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing mục tiêu của công ty.
2.1.xuất hoàn thiện hoạt động phân đoạn thị trờng của công ty.
Để hoàn thiện hoạt động Marketing mục tiêu trớc hết ta phải hoàn thiện quy trình phân đoạn thị trờng vì đây chính là bớc đầu tiên trong hoạt động Marketing mục tiêu của công ty.
a) Quy trình phân đoạn thị trờng :
Để việc phân đoạn thị trờng, đợc tiến hành một cách khách quan nhất chính xác nhất công ty cần phải tuân thủ theo các bớc trong qui trình phân đoạn thị trờng bao gồm 3 bớc: B ớc 1 : Khảo sát thị trờng B ớc 2 :Bớc phân tích B ớc 3 : Bớc phác hoạ và nhận dạng.
Qui trình này đã đợc trình bày ở chơng 1. Nội dung chính của qui trình này là đầu tiên công ty tiến hành các cuộc nghiên cứu trên thị trờng để láy các dữ liệu cần thiết. Sau đó tiến hành các kỹ thuật phân tích nhằm tìm ra các biến số có tơng quan cao. Cuối cùng phác hoạ lại các thị trờng đó theo quan niêm, thái độ...
Tuy nhiên để cho quá trình phân đoạn đợc tiến hành một cách tốt nhất ta cần phải chú ý đến các việc sau:
+ Cần phải xác định mục tiêu để phân đoạn thị trờng.
Công ty cần phải đa ra một mục tiêu nhằm định hớng cho quy trình phân đoạn. Mục tiêu này cần phải cụ thể, rõ ràng ví dụ nh khái quát cấu trúc thị trờng, khai thác tối u cấu trúc thị trờng và công suất kinh doanh, nâng cao vị thế cạnh tranh của công ty trên thị tr-
ờng tổng thể... Theo em công ty nên lựa chọn mục tiêu của phân đoạn nhằm: cụ thể hoá hơn nữa câú trúc thị trờng để tăng vị thế của công ty.
+ Chọn tiêu thức phân đoạn.
Trong quá trình chọn tiêu thức phân đoạn ta nên lựa chọn một tiêu thức phân đoạn trung tâm, đó là biến số có cờng độ mạnh nhất, nhằm phân thị trờng thành các đoạn chính sau đó lựa chọn các tiêu thức bổ sung để phân nhỏ các đoạn thị trờng đó nh vậy ta sẽ nhận thức rõ ràng hơn về sự khác biệt cũng nh là sự thống nhất giữa các thị trờng.
Thông thờng việc chọn tiêu thức phân đoạn đợc tiến hành thông qua sự phân tích các biến số trên thị trờng từ các cuộc nghiên cứu. Nhng riêng đối với mặt hàng màn là mặt hàng mà công ty đã kinh doanh trên nhiều năm, có rất nhiều kinh nghiệm về nó vì thế việc lựa chọn các tiêu thức phân đoạn có thể dựa vào kinh nghiệm sau đó ta tiến hành nghiên cứu nhằm có cái nhìn cụ thể về các đoạn thị trờng đó. Theo em công ty nên lựa chọn tiêu thức địa lý làm tiêu thức trung tâm là tiêu thức địa lý làm tiêu thức chính để phân đoạn sau đó có thể lựa chọn tiêu thức lứa tuổi, thu nhập hoặc loại hình doanh nghiệp làm tiêu thức bổ sung.
+ Công ty đặt tên địa chỉ cho đoạn thị trờng mục tiêu.
Sau khi tiến hành phân đoạn thị trờng, công ty tiến hành phác hoạ lại đặc điểm của các đoạn thị trờng đó theo quan niệm, thái độ, tâm lý, thói quen sử dụng. Sau đó tiến hành đặt tên cho các đoạn.Thờng ngời ta sử dụng chính những đặc điểm chung của từng đoạn thị trờng. Ví dụ thị trờng màn trẻ em, thị trờng màn dành cho những ngời sắp cới, thị trờng màn dành cho các lứa tuổi khác. Ngoài ra ta còn đa ra một số các đặc điểm về dung lợng thị trờng, tổng thể và thị trờng tiềm năng.
Để có thể xem xét đánh giá thị trờng một cách rõ ràng hơn và đồng thời cũng để phát hiện những cơ hội tăng trởng chiều sâu mới ta có thể sử dụng khung chuẩn của Ansoff. Từ những dữ liệu thu đợc ở trên ta sẽ xem xét xem tại thờng nào ta có thể giành đợc thêm thị phần bằng các sản phẩm hiện có không? Và xem xem tại thị trờng nào ta cần phải dành thị phần bằng những sản phẩm mới ? rồi đa lên khung chuẩn ( BH. III-1)
Thị tr- ờng hiện có Thị tr- ờng mới Chiến lợc xâm nhập thị trờng Chiến lợc phát triển sản phẩm Chiến lợc phát triển thị trờng Chiến lợc đa dạng hoá
BH III-1: Ba chiến lợc phát triển theo chiều sâu. Lới mở rộng sản phẩm/thị trờng của Ansoff.
Việc sử dụng khung này ngoài tác dụng xem xét xem công ty còn có các cơ hội nào để nâng cao hoạt động kinh doanh, nó còn có tác dụng bổ trợ cho hoạt động lựa chọn thị trờng. Nó giúp cho công ty nhận thức rõ ràng hơn các tình huống của mình khi công ty lựa chọn thị trờng đó, đồng thời, cho biết hớng tiến hành các hoạt động của mình trong tình huống đó. Từ đó công ty có thể xem xét xem với tiềm lực của mình công ty có thể thực hiện đợc điều đó hay không? Tuy nhiên đây không thể là cơ sở chính xác cho hoạt động lựa chọn thị trờng của công ty, để có thể đa ra một quyết định lựa chọn sáng suốt đúng đắn công ty không thể bỏ qua giai đoạn lạ chọn thị trờng.