* Nguyên nhân từ phía ngân hàng
Các DNNQD tiếp xúc với vốn tín dụng của ngân hàng còn khó khăn do các điều kiện chặt chẽ trong khi các tổ chức tín dụng khác có sự thông thoáng.
Thủ tục cho vay còn rườm rà, doanh nghiệp phải xuất trình nhiều loại giấy tờ. Cán bộ tín dụng trẻ, chưa có nhiều kinh nghiệm thực tế, trong khi cơ chế chính
sách, tình hình kinh tế luôn thay đổi gây khó khăn cho cán bộ tín dụng nhất là trong công tác thẩm định.
Cán bộ tín dụng thiếu thông tin tín dụng vì thông tin mà ngân hàng có được thường do khách hàng cung cấp nhưng thông tin này thường bị che dấu dưới nhiều hình thức khách nhau. Vì vậy, cán bộ tín dụng mất thêm thời gian để kiểm tra và tìm kiếm thêm thông tin.
Chưa quan tâm đúng mức tới hoạt động Marketing ngân hàng, mặc dù chủ động tìm kiếm khách hàng nhưng hiệu quả chưa cao.
* Nguyên nhân khách quan:
Khả năng của các DNNQD trong việc đáp ứng yêu cầu tín dụng còn thấp. Nhiều vướng mắc: không đủ vốn tự có theo yêu cầu, tài sản thế chấp, dự án khả thi…Khả năng quản lý và sử dụng vốn vay của doanh nghiệp còn kém. Vốn nhỏ, trình độ trang thiết bị công nghệ lạc hậu làm giảm khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp và giảm khả năng tiếp cận vốn ngân hàng của doanh nghiệp. Khả năng hạch toán của doanh nghiệp còn hạn chế. Các số liệu trình cho ngân hàng thường không sát thực, đem lại những rủi ro cho ngân hàng.
Tình hình kinh tế xã hội có nhiều biến động, giá cả tăng cao đặc biệt là các mặt hàng thiết yếu. Vì vậy, hiện tượng nợ đọng là vấn đề nổi cộm.
Cơ chế chính sách vĩ mô luôn được điều chỉnh, đổi mới, có những quy định không đồng bộ ảnh hưởng tới hoạt động của doanh nghiệp. Môi trường pháp lý cho hoạt động tín dụng chưa đầy đủ, đồng bộ. Nhiều văn bản liên quan tới tài sản đảm bảo còn thiếu sót, văn bản ban hành chồng chéo tạo cơ hội, khe hở cho các doanh nghiệp lợi dụng. Nhiều văn bản hướng dẫn còn chậm trễ, hướng dẫn chưa rõ ràng dẫn đến hiểu sai, giải quyết tín dụng khó khăn.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG TÍN DỤNG DNNQD CỦA NHNo&PTNT TÂY HÀ NỘI