B ng 2.7: M cđ hài lòng ca nhân viê nv MTLV hin ti
2.3. Phân tích kt qu kho sát
ánh giá s hài lòng v MTLV t i DNNVV thông qua vi c ph ng v n gián ti p ng i lao đ ng trong DNNVV. Thông tin c th v các cu c kh o sát đ c trình bày trong ph l c 4.
K t qu là có 10 bi n chi ti t t X1 đ n X10 và 1 bi n ph thu c Y nh m đánh giá m c đ hài lòng nhân viên v MTLV. C th nh sau: X1: i u ki n c s v t ch t; X2: Không gian làm vi c; X3: Th i gian làm vi c; X4: Thi t k công vi c; X5: S đánh giá công vi c công b ng; X6: V n đ l ng th ng và ch đ đãi ng ; X7: Các ch ng trình đào t o và phát tri n; X8: V n hóa doanh nghi p; X9: C h i th ng ti n c a nhân viên; X10: Cách th c qu n lý c a lãnh đ o. phân tích tác đ ng c a các nhân t đ n m c đ hài lòng đ i v i công vi c c a nhân viên, nhóm nghiên c u đã s d ng ph ng pháp phân tích h i qui b i.
Nhóm đã đo l ng m c đ hài lòng b ng cách yêu c u nhân viên t x p h ng t cao đ n th p các y u t phân tích trên trong m u phi u đi u tra đ n th i đi m kh o sát và có 5 h ng m c đ c đ a ra đ ng i đ c ph ng v n l a ch n.
2.3.2. K t qu nghiên c u
2.2.3.1. S t ng quan c a các y u t nh h ng t i môi tr ng làm vi c
B ng 1 (ph l c 5) mô t s t ng quan các y u t tác đ ng đ n MTLV c a DNNVV. i u ng c nhiên là h u h t các h s t ng quan đ u có ý ngh a th ng kê m c ý ngh a 5%. Ch có đi u ki n c s v t ch t (X1) có m i quan h ng c chi u v i các ch ng trình đào t o và phát tri n (X7) v i h s t ng quan là - 0,019. Ngoài ra, đi u ki n c s v t ch t có m i quan h tích c c v i t t c các y u t còn l i, đ c bi t là đ i v i không gian làm vi c (h s t ng quan 0,517), thi t k công vi c (0,32).
Ngoài đi u ki n c s v t ch t (X1) thì h s t ng quan gi a t t c các y u t còn l i đ u tích c c và có ý ngh a th ng kê m c ý ngh a 5%, cho th y đ có th nâng cao ch t l ng c a MTLV, DN c ng đã chú tr ng đ n vi c nâng cao ch t l ng nhi u y u t . Doanh nghi p đã chú tr ng đ n vi c phát tri n v n hóa doanh nghi p (X8) và các ch ng trình đào t o và phát tri n (X7) v i h s t ng quan 0,676.
2.2.3.2. K t qu phân tích h i quy
Nh đã trình bày trên, đ đánh giá tác đ ng c a các nhân t đ n m c đ hài lòng c a nhân viên v MTLV c a h , chúng tôi s d ng mô hình h i qui b i. T k t qu phân tích nhân t nêu trên đã xác đnh có 10 nhân t nh h ng đ n m c đ hài lòng c a nhân viên v công vi c hi n t i. ây chính là 10 bi n gi i thích đ c đ a vào mô hình h i qui v i bi n ph thu c đ c ký hi u là Y. Mô hình h i qui đ c vi t nh sau:
Y=ß0+ß1X1+ß2X2+ß3X3+ß4X4+ß5X5+ß6X6+ß7X7+ß8X8+ß9X9+ß10X10 K t qu h i qui b ng 2 (ph l c 5) cho th y, h s R2 b ng 0,7782 ngh a là mô hình h i qui là phù h p v i d li u và 77,82% s hài lòng c a nhân viên v MTLV đ c gi i thích b i 10 nhân t trong mô hình. C th , hàm h i quy đ c vi t nh sau:
Y= -0,61 + 0,023 X1 - 0,026 X2 – 0,042 X3 - 0,12 X4 + 0,3 X5 + 0,17 X6 - 0,05X7 + 0,47 X8 + 0,16 X9 – 0,03 X10
V i m c ý ngh a là 5%, theo s li u mô hình thu đ c t ph l c 5 có th th y các h s c a X5, X6, X8, X9 đ u đ t m c ý ngh a qua đó ch ng t đ c r ng các nhân t này đ u có s tác đ ng tích c c đ n MTLV hi n nay c a các DNNVV đúng v i suy ngh c a nhóm đang nghiên c u. V i các h s 6 = 0,17 (l ng th ng và ch đ đãi ng ) và 9 = 0,16 (Y u t th ng ti n) đ u đ t d ng ch ng t r ng l ng th ng và ch đ đãi ng v n luôn là nh ng y u t đem đ n t m nh h ng quan tr ng và đ c quan tâm trong b t k doanh nghi p nào. 5= 0,3 (Y u t công b ng) và 8 = 0,47 (y u t v n hóa trong doanh nghi p) khá cao ch ng t r ng đây chính là nh ng nhân t có tác đ ng l n trong vi c xây d ng MTLV c a các DN hi n nay.
Theo k t qu nghiên c u cho th y, hi n nay m c đ hài lòng chung c a các nhân viên v MTLV là ch a cao v i m c đi m trung bình giao đ ng t 3,37 – 3,96 trên thang đo 5 m c. Trong đó, h ít hài lòng nh t v các ch ng trình đào t o và phát tri n (3,37) và v n đ l ng th ng và ch đ đãi ng (3,38). i u ki n c s v t ch t đ c đánh giá cao nh t (3,96), đi u này cho th y c s thi t b n i làm vi c là khá t t và nhân viên th c s hài lòng (xem b ng sau).
B ng 2.7: M c đ hài lòng c a nhân viên v MTLV hi n t i Nhân t T i Nhân t T i thi u T i đa Trung bình l ch chu n i u ki n c s v t ch t 3 5 3,96 0,73 Không gian làm vi c 1 5 3,73 0,84 Th i gian làm vi c 2 5 3,51 0,79 Thi t k công vi c 2 5 3,49 0,77
S đánh giá công vi c công b ng 1 5 3,56 0,92 V n đ l ng th ng và ch đ đãi ng 1 5 3,38 0,93 Các ch ng trình đào t o và phát tri n 1 5 3,37 0,94
V n hóa doanh nghi p 2 5 3,77 0,96
C h i th ng ti n c a nhân viên 1 5 3,46 0,97 Cách th c qu n lý c a lãnh đ o 1 5 3,68 0,91
Ngu n: K t qu kh o sát tháng 3/2013 và tính toán c a nhóm nghiên c u 2.2.3.3. K t lu n
Theo s li u h i quy thu đ c ph l c 5 và s li u b ng 2.7 thì th c tr ng cho th y các y u t nh v n hóa doanh nghi p, c h i th ng ti n hay công b ng trong doanh nghi p v n còn ch a đ c quan tâm t ng x ng (m c đ hài lòng t i thi u v n là 1) và đ l ch chu n ph n ánh v n còn khá cao. Vì v y các DN c n có s quan tâm đúng m c h n đ n nhân viên, bên c nh công tác đào t o và t o c h i th ng ti n thì c ng không nên coi nh vi c c i thi n các m i quan h , đ i x công b ng đ t o ra đ c m t MTLV t t nh t t o cho nhân viên, là m t n i có th phát huy h t ti m n ng và n l c c a mình.
CH NG 3: GI I PHÁP XÂY D NG MÔI TR NG LÀM VI C D A TRÊN LÝ THUY T V NG L C 3.0 T I CÁC DNNVV VI T NAM